SERVICIOS
Servicios de los seguros de hogar de GENERALI
En GENERALI velamos por tu seguridad, por eso diseñamos seguros que te ofrecen una gran cantidad de servicios asociados y que te harán la vida más sencilla.
Entra a formar parte de la familia GENERALI y contarás con la experiencia de un líder mundial en el sector de los seguros. Formarás parte de más de los 67 millones de clientes que ya nos han dado su confianza.
Servicios de los seguros de hogar
Asistencia en el hogar
Solución rápida y profesional ante imprevistos en tu vivienda, con acceso a los servicios urgentes que necesitas cuando más lo necesitas.
¿Qué incluye?
- Cerrajero urgente
Apertura de puertas y restablecimiento de accesos ante pérdida de llaves o bloqueos, incluyendo situaciones de emergencia. - Electricista urgente
Intervención rápida para recuperar el suministro eléctrico en caso de fallo total en la vivienda. - Fontanero urgente
Reparación urgente de fugas en tuberías para evitar daños mayores en el hogar. - Vigilancia de seguridad
Envío de personal de seguridad hasta 48 horas si la vivienda queda desprotegida tras un siniestro. - Conexión con profesionales
Acceso a especialistas cualificados para cualquier reparación adicional no cubierta.
Asistencia pensada para proteger tu hogar y darte soluciones rápidas ante cualquier imprevisto.
Asistencia informática
Disfruta de soporte tecnológico integral para tu hogar con un equipo experto siempre disponible.
¿Qué incluye?
- Soporte remoto
Solución inmediata de incidencias en dispositivos, internet, software y multimedia. - Teletrabajo y educación online
Configuración de equipos, mejora de conexión, seguridad y herramientas digitales. - Ocio y compras online seguras
Asesoramiento en gaming, plataformas digitales y protección en compras por internet. - Asistencia a domicilio
Técnico en casa si no se resuelve en remoto (en incidencias cubiertas). - Soporte eléctrico urgente
Profesional en menos de 3 horas ante fallos que afecten a tus equipos. - Otros servicios como:
Copia de seguridad online, recuperación de datos, gestión del suministro de acceso a internet, rastreo ordenadores robados, gestión final de la vida digital, descargas de software o protección de menores.
Todo lo que necesitas para disfrutar de tu vida digital con total tranquilidad.
Control de plagas
Protege tu hogar con un servicio profesional de control de plagas, rápido y eficaz, realizado por especialistas.
¿Qué incluye?
- Tratamiento de plagas comunes
Actuación frente a ratas, ratones, cucarachas, avispas (nidos accesibles), polillas, escarabajos, arañas y otros insectos domésticos. - Inspección y diagnóstico profesional
Revisión inicial para identificar la plaga y evaluar el nivel de infestación. - Informe detallado
Certificado técnico con diagnóstico, tratamiento aplicado y productos utilizados. - Tratamiento completo
Suministro de materiales, aplicación del tratamiento y mano de obra especializada, incluyendo desplazamiento.
Un servicio anual para mantener tu vivienda libre de plagas con la garantía de profesionales expertos.
Bricohogar
Disfruta de ayuda profesional en casa para pequeñas reparaciones, instalaciones y tareas de mantenimiento, sin complicaciones.
¿Qué incluye?
- Intervenciones* a domicilio
Hasta 2 servicios al año, con un máximo de 3 horas por intervención, realizados por un profesional cualificado. - Trabajos esenciales del hogar
Incluye tareas de electricidad, fontanería, carpintería, persianas y bricolaje: desde cambiar enchufes o grifos hasta montar muebles, colgar estanterías o instalar cortinas. - Pequeñas instalaciones tecnológicas
Configuración básica de dispositivos como Smart TV o equipos de sonido. - Servicio programado y eficiente
Atención de lunes a viernes, con intervenciones concretas y ajustadas a la solicitud inicial.
Mantén tu casa a punto sin esfuerzo.
Descubre los seguros de hogar de GENERALI
Hemos diseñado los seguros de hogar de GENERALI para hacerte la vida más fácil. Te damos acceso a una gran variedad de servicios, como el de Asistencia en el hogar, mediante el cual te envíamos reparadores cualificados, o te ponemos en contacto con organismos judiciales u otras entidades especializadas en ciertas materias, según las garantías de tu seguro.
Es decir, nosotros nos ocupamos de todo para que en caso de tener un problema podamos gestionar su solución lo antes posible.
Además, al contratar un seguro con GENERALI, contarás con el área privada de clientes MI GENERALI , donde podrás visualizar, consultar y gestionar tus seguros, y si es necesario, comunicar un problema y poder hacer un seguimiento sobre la resolución del mismo cómodamente y de manera online.
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