Preguntas frecuentes
Si eres beneficiario de una póliza colectiva (por ejemplo, un seguro de salud o de vida contratado por tu empresa), puedes registrarte en Mi Generali en generali.es/webapps/mi-generali con tus datos personales. En algunos seguros colectivos, ciertas gestiones se canalizan a través del tomador de la póliza (tu empresa). Si al registrarte no ves tu póliza o tienes dudas sobre el acceso, contacta con GENERALI en www.generali.es/contacto-generali para que te indiquen el procedimiento según el tipo de colectivo.
Para declarar un siniestro de responsabilidad civil en una póliza de empresa o comercio, comunica el hecho a GENERALI lo antes posible aportando la descripción de lo ocurrido, los datos del perjudicado y la documentación disponible (fotografías, reclamaciones recibidas, facturas). Puedes hacerlo a través de tu mediador, en Mi Generali o por el teléfono de atención. Es importante no asumir responsabilidades ni acordar indemnizaciones con el perjudicado sin consultarlo antes con la compañía. Más información sobre seguros de empresa en www.generali.es/seguros-empresa/empresas.