Quiero ayudar, pero no sé cómo… Es una frase muy repetida por aquellas personas que no saben cómo acompañar a una persona en duelo. La etapa del duelo de la negación y la ira pueden ser, para un acompañante, las más desconcertantes.
Aún así, has de estar preparado… Saber identificar los síntomas de no superar el duelo te permitirá anticiparte para estar ahí cuando más te necesite. ¿Qué decir cuando se muere alguien? ¿Cómo consolar a alguien que ha perdido un ser querido? Estas son algunas recomendaciones para acompañar a tu ser querido en una situación tan difícil.
Fases de duelo que atravesará la persona
Cualquier persona que quiera acompañar en el duelo a otra debe conocer las distintas fases que lo componen. Algunas de ellas cuentan con un componente tan irracional y emocional que, desde fuera, pueden resultar sorprendentes.
- Fase de negación. La persona que la sufre podría actuar como si nada trágico hubiera pasado. Aun así, ¡no debes bajar la guardia! Es una reacción preliminar a un posible estado de shock.
- Fase de ira. Es frecuente que la primera emoción que sienta una persona que afronta el duelo sea la de la frustración e impotencia. Incluso podrían aparecer sentimientos de odio y animadversión hacia el fallecido. Debes estar preparado para vivir momentos de cierta tensión.
- Fase de negación. Superada esta primera, llega el momento de aceptar la nueva realidad. Es común que, quien la sufre, fantasee con desenlaces alternativos e incluso ficticios ante la ausencia. Para los acompañantes, esta fase puede ser desconcertante, pues podrías ver cómo la persona retuerce la realidad.
- Fase de tristeza o depresión. Es posiblemente la fase que todos podemos anticipar pensando en cómo ayudar a una persona en su duelo. Aunque no es sencillo, se recomienda mantenerse cerca de la persona, escucharla y tratar de acompañarla en el dolor.
- Fase de aceptación. Es aquella en la que comenzará a naturalizar la ausencia de su ser querido. La persona podría experimentar bajones emocionales, aunque la mejoría sería evidente.
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Síntomas de no superar el duelo
Hablamos de duelo patológico cuando las fases de este perduran en el tiempo. Como acompañante, es necesario que sepas identificar los posibles síntomas de no superar el duelo. Estos son los signos más característicos:
- Los patrones del estilo de vida cambian radicalmente. Desde fuera, parece una persona completamente distinta.
- Deterioro funcional prolongado en el tiempo. La persona muestra poca autonomía para desarrollar las tareas cotidianas.
- Posibles ataques de ansiedad. ¿Sabrías cómo actuar? Descubre estos consejos para prevenir una crisis de ansiedad.
- Falta de energía y una desgana constante.
- Fuertes sentimientos de culpabilidad por no haber actuado o remediado determinadas situaciones.
- Signos de estar atravesando una depresión.
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Síntomas físicos tras la muerte de un ser querido
Cuanto se trata de la muerte de un ser querido, a los síntomas de no superar el duelo comunes, pueden surgir otros específicos:
- La persona evita tocar cualquier objeto que pertenecía a la persona ausente.
- Surgen fobias relacionadas con la pérdida o enfermedad que causó la ausencia.
- Pensamientos rumiativos. Se caracterizan por ser absorbentes, e incluso obsesivos. Suelen estar relacionados con el fallecimiento.
- Alucinaciones auditivas o visuales asociadas a la persona fallecida. Un ejemplo muy común es confundir a otras personas con el fallecido.
Debes estar muy pendiente a cualquiera de estos síntomas. Podrían ser el principio de un proceso muy traumático y largo. En la mayoría de los casos, es muy recomendable acudir a un especialista. En GENERALI sabemos la importancia de los profesionales de la salud mental. Por eso hemos diseñado un Seguro de Decesos en el que puedes incluir un Programa Integral de Bienestar con acceso grandes profesionales especializados en salud mental y a precios ventajosos. ¡No te lo pienses dos veces! Consúltanos sin compromiso.
Cómo ayudar a una persona en duelo
Quieres contribuir a su bienestar, pero no sabes cómo. Te mostramos algunas maneras de cómo ayudar a una persona en duelo a superarlo.
Aplica una escucha activa
No siempre se le da la importancia a la escucha durante un acompañamiento a una persona por duelo que merece. Diversos expertos han demostrado que es una forma efectiva de aliviar parte del dolor por el que está atravesando.
Recuerda que podría estar pasando por diferentes etapas del duelo, por lo que debes estar preparado a conversaciones contradictorias o desconcertantes.
Aprende a consolar a la persona
En ocasiones, un gesto vale más que mil palabras. Muchas personas afirman no saber qué decir cuando se muere alguien. ¡Y es normal! Si tienes dudas sobre cómo abordar la conversación, opta por consultar a la persona con gestos de afecto. Un abrazo sentido o cogerle de la mano a la persona pueden transmitir una gran cercanía.
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Muestra tu apoyo moral
Permite que la persona se desahogue contigo. Pregúntale cómo está de forma frecuente y tiéndele tu apoyo moral para conversar cuando lo necesite. No siempre recurrirá a ti. Pero es importante que le transmitas la cercanía suficiente para que, cuando te necesite, sepa que contará con todo tu apoyo.
Permite que llore y se desahogue
Comentarios como “no llores” o “intenta no estar triste” surgen de la bondad, pero no suelen ser efectivos. Cuando se trata de cómo ayudar a una persona en duelo, la fase del desahogo es una por las que debe transitar.
Deja que llore y exprese sus sentimientos tanto como lo necesite. Para ello, permanece a su lado y ofrécele un abrazo cuando lo necesite.
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Tranquilízale: lo que están viviendo forma parte del duelo
Esa vorágine de sentimientos encontrados puede ser, para la persona que los vive, un motivo de preocupación. Es común que se sienta descolocada y no sepa qué le ocurre. Una forma de consolar a alguien que ha perdido un ser querido es hacerle partícipe de las fases del duelo. Asegúrate que es normal atravesarlas y no debe sufrir por ello.
Fomenta que mantenga una conexión con su ser querido
Aunque no siempre está recomendado, especialmente en duelos amorosos, muchas personas han experimentado grandes mejoras cuando mantienen vivo el recuerdo de la persona ausente.
Trata de evocar momentos de felicidad con la persona ausente. Puedes ayudarte de fotos, vídeos o simples recuerdos. Cualquier oportunidad puede ser buena para fomentar una reconciliación emocional con el duelo.
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Errores comunes al intentar ayudar a una persona en duelo
Ahora que ya conoces cómo ayudar a una persona en duelo, conviene repasar aquellos errores que no debes comentar cuando afrontes situaciones delicadas.
- Evita justificar la pérdida porque “es la voluntad de Dios”. En los momentos más dolorosos, pedir que la persona que atraviesa el duelo renuncie a encontrar otra justificación que la espiritual es contraproducente.
- Tampoco es recomendable relacionarlo con el destino: “todo sucede por alguna razón”.
- A la hora de consolar a alguien que ha perdido un ser querido, evita verbalizar expresiones como “ya era muy mayor” o “ha tenido una buena calidad de vida”. No mitigará el dolor. Ni siquiera hay una buena edad para morir. O, por lo menos, así lo verá quien afronta el duelo.
- Otro error común es juzgar a la persona y sus conductas durante el duelo como lo harías en una situación normal. Es posible que manifieste opiniones con las que puedas no estar de acuerdo. Trata de ser paciente, mostrarte a su lado y apoyarle en lo que necesite.
Y, por supuesto, ¡anímale a acudir a un profesional si lo necesita! En GENERALI sabemos que superar momentos difíciles puede ser un proceso largo y traumático. El acompañamiento de la persona es elemental.
Qué decir cuando se muere alguien
¿No sabes qué decir cuando se muere alguien? Las siguientes frases te ayudarán a acompañar una persona que atraviesa una pérdida:
- Si puedo ayudarte con algo, no dudes en hacérmelo saber.
- No me puedo imaginar el dolor que experimentas, pero me tienes para lo que necesites.
- Siento mucho tu pérdida.
- Mis más sinceras condolencias.
- Estoy aquí contigo.
- Mi más sentido pésame.
- Lo siento mucho.
- Te acompaño en el sentimiento.
- No dudes en pedirme ayuda para atravesar estos momentos.
- Acabo de enterarme de la noticia. Comparto tu dolor.
Aspectos como la asistencia médica y psicológica de expertos en duelo pueden contribuir a la mejoría. Recuerda que nuestro Seguro de Decesos te ofrece servicios muy prácticos que puedes disfrutar en vida. ¡Consúltanos sin compromiso!
