Ahorra tiempo y dinero gracias a la consulta jurídica telefónica en los seguros de decesos. Un servicio de mucha utilidad gracias al cual puedes informarte sobre gestión de herencias, testamentos y trámites legales, permitiéndote resolver pronto las dudas que puedas tener y suponiendo un importante ahorro económico.

¿Qué es la consulta jurídica telefónica en los seguros de decesos?

En este post nos centraremos en la consulta jurídica y el seguros de decesos, explicándoos en qué consiste esta cobertura.

Es un servicio que puede (y suele) estar incluido en los seguros de este ramo, independientemente de que sean      para jóvenes o      para seniors, que requieran de pagos cada cierto tiempo o sean seguros de decesos de prima única.

Puede estar integrado entre las garantías básicas o formar parte de las opcionales. Sirve para que tanto el cliente como sus familiares puedan recibir información y asesoría sobre los trámites que deben realizarse tras un fallecimiento, principalmente con respecto a la certificación de la defunción y la gestión del proceso sucesorio.

Más allá de eso, y dependiendo de los servicios que incluya, la asesoría jurídica telefónica también podría servir para informarse sobre cualquier otra cuestión legal, fiscal, laboral, administrativa e incluso penal.

¿Qué cubre la asistencia jurídica en los seguros de decesos?

La asistencia jurídica, por lo menos en los mejores seguros de decesos, es capaz de hacerse cargo de una gran cantidad de trámites, más allá de la asesoría telefónica: elaborar y revisar documentos (como testamentos, certificados, libros de familia, cambios de titularidad…); tramitar las pensiones y los impuestos; gestionar los trámites necesarios tras un fallecimiento, incluido el fin de la vida digital; encargarse de la lectura notarial, proporcionar defensa jurídica, informar sobre responsabilidad civil y penal…

Beneficios de la asesoría jurídica telefónica en los seguros de decesos

Accesibilidad inmediata

Una de las grandes ventajas para los asegurados que dispongan de este servicio es la facilidad, accesibilidad y rapidez que pueden tener para contactar con los servicios jurídicos con el fin de realizar cualquier trámite, solicitar defensa jurídica o recibir asesoría e información.

Ahorro económico

Si no dispongo de un seguro de decesos con asistencia jurídica, el coste por separado de todos los servicios a los que nos hemos referido podría ser bastante alto. Sin embargo, al tener esa cobertura integrada en el seguro de decesos el cliente podrá hacer uso      de ella sin necesidad de un coste adicional en la mayoría de los casos.

Resolución rápida de dudas

Si el servicio de asesoría telefónica funciona bien y es rápido, ofrece la posibilidad al asegurado de resolver muy pronto cualquier duda o consulta legal que tenga, ganando en tiempo, quitándole de preocupaciones adicionales y ayudándole a solventar cualquier gestión o asunto que deba realizar o quiera consultar.

¿Cómo puede ayudarte el servicio de consulta jurídica de tu seguro de decesos?

Está claro que este servicio nunca va a ser tan completo como un seguro de asistencia jurídica familiar, por ejemplo, y que los servicios que proporciona van a ser diferentes de los que pueda tener un seguro de auto, por poner otro ejemplo. Pero de cualquier manera puede llegar a ser muy completo y suponer una gran ayuda en muchas situaciones.

Resolución de dudas y asesoramiento sobre herencias

Uno de los quebraderos de cabeza más importantes tras el fallecimiento de una persona es la gestión de la herencia, pues los trámites para realizarla son numerosos y en ocasiones complicados: obtención del testamento o tramitación del acta de declaración de herederos, inventario de bienes, partición de la herencia…

En el asesoramiento y resolución de dudas sobre todas esas cuestiones puede ser de mucha utilidad el servicio de consulta jurídica.

Orientación sobre trámites legales tras un fallecimiento

La gestión de la herencia es uno de los trámites legales que los familiares y allegados del difunto deben realizar tras su fallecimiento, pero no el único: hay que obtener diferentes certificados, realizar el pago de los impuestos correspondientes…

Un buen servicio de asistencia jurídica ofrecerá a los interesados asesoramiento y consejo sobre cómo llevarlos a cabo.

Problemas legales relacionados con propiedades

A menudo pueden surgir problemas legales entre los herederos, en muchas ocasiones relacionados con las propiedades. En ese tema espinoso, además de buena voluntad por ambas partes, la información y asesoría de un gabinete jurídico especializado puede ser crucial para llegar a una solución.

Consultas legales generales

Como señalamos antes, el servicio de asistencia jurídica podría servir no sólo para solventar trámites derivados de una defunción, sino para resolver las dudas y cuestiones de carácter jurídico que tengan los clientes y que sean relativas a otros campos: legal, laboral, fiscal, administrativo…

Limitaciones del servicio de protección jurídica en el seguro de decesos

Áreas que no cubre este servicio

Normalmente, esta cobertura no proporciona directamente los servicios de un letrado en caso de que se necesiten, aunque podría servir para que el cliente tuviese una tarifa más barata en caso de que lo precisase.

También podría no hacerse cargo de áreas más allá de la relacionada con los trámites post mortem, como la laboral, la administrativa o la penal. De nuevo, todo dependerá de cada seguro y de la compañía con la que se haya contratado.

En general, un buen servicio puede dar respuesta a cualquier consulta de carácter jurídico o legal que se le plantee, siempre en el marco de la administración y legislación españolas.

Importancia de comprender las condiciones del seguro

Por eso mismo es esencial comprender siempre cuáles son las condiciones del seguro, para saber de qué manera y hasta qué punto puede ofrecernos servicio, apoyo y cobertura en cada situación particular.

Y si no se tienen claras estas condiciones del todo, siempre se puede contactar con la compañía de seguros para que nos las aclare. Por último, recordad que hay que tener en cuenta no sólo las coberturas, sino también las exclusiones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de temas legales puedo consultar a través de este servicio?

Depende de la cobertura de asistencia jurídica que tengamos, pero principalmente cuestiones referentes a los trámites post mortem, como la certificación de la defunción o la gestión del proceso sucesorio. Un completo servicio de asistencia jurídica también podría hacerse cargo de cuestiones legales y administrativas referentes a otros campos.

¿Cómo accedo al servicio de consulta jurídica telefónica incluido en mi seguro?

Muy sencillo: contactando al teléfono o teléfonos que la compañía de seguros disponga para ese servicio. O quizás en la propia web de la aseguradora haya algún espacio en el que solicitar la consulta para recibir poco después la llamada desde la compañía.

¿Tiene algún costo adicional este servicio de consulta jurídica?

Normalmente el servicio de asesoría jurídica en los seguros de decesos no tiene costo adicional si ya se ha contratado anteriormente la cobertura con el seguro, pues formaría parte de los servicios y garantías de la póliza. Aunque cada aseguradora pondrá sus condiciones particulares.

¿En qué trámites legales puede ayudarme la consulta jurídica telefónica tras un fallecimiento?

En muchos, bien facilitando la información necesaria o bien poniendo en marcha las gestiones necesarias para la obtención del certificado de defunción, la realización del proceso sucesorio, la tramitación de las pensiones o los impuestos, el fin de la vida digital, la defensa jurídica, la responsabilidad civil y penal, la lectura notarial…

¿Qué documentos debo tener preparados antes de realizar una consulta jurídica telefónica?

Dependerá de la consulta se necesitarán unos documentos u otros, más allá de los datos personales básicos.

En función de cada caso podría precisarse el libro de familia, el certificado de defunción, el testamento, documentos que certifiquen la propiedad de bienes… o ninguno de ellos. La compañía de seguros demandará la información necesaria que precise para ayudar a resolver la duda del cliente.

¿La consulta jurídica telefónica cubre temas legales fuera del ámbito de los decesos?

Podría cubrirlos, ocupándose de cuestiones legales en materia administrativa, legal, penal o judicial. Es importante saber sobre qué tipo de asuntos puede solicitarse y recibir asesoría.