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Seguro de salud de Protección Familiar

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Con el seguro de Protección Familiar, Salud Opción Family de GENERALI, recibirás asistencia médica y hospitalaria y podrás realizar las pruebas diagnósticas o tratamientos que precises tantas veces como sean necesarios, de manera ilimitada, poniendo a tu disposición nuestro Cuadro Médico Óptimo.

Ventajas del seguro de Protección Familiar de Generali

Garantías incluidas
  • Especialidades médicas y quirúrgicas
  • Asistencia en viaje
  • Medicina preventiva
  • Asistencia dental básico
  • Copago: 200 €, 350 € o 750 € por asegurado y año
Garantías opcionales
  • Asistencia primaria:
    • Medicina general o de familia
    • Pediatría
    • Servicio de A.T.S.
    • Podología
    • Servicio permanente de urgencias a Domicilio
  • Reembolso de honorarios de asistencia primaria / obstetricia y ginecología
  • Indemnización diaria por hospitalización a causa de enfermedad o accidente.
  • Asistencia dental

Nuestros clientes hablan

OPINIONES REALES DE NUESTROS CLIENTES

Opiniones recogidas a través de Opiniones verificadas, órgano independiente

4,8
100 Opiniones
MARIA TERESA P.
04-06-2021
SILVIA MABEL B.
04-06-2021
dos motivos: 1. el oroceso de contratacion ha sido muy incomodo. Hasta 11 veces hemos tenido que intentar de firmar electronicamente la solicitud y varias cuestionarios que han sido ebviado repetetidamente. 2. Queriamos contratar toda la familia el seguro medico, pero uno fue rechazado completamente por un cancer de prostata que ha sido tratado y curado sugun certificado medico que enviamos. No entendemos el rechazo total, lo normal seria, por si a caso, excluir cualquier futuro consulta o tratamiento derivado del cancer de prostata durante X meses, pero aceptar la persona por lo demas.
Respuesta GENERALI
09-06-2021
Hola , Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a poner tu caso en manos de un gestor de Generali que te facilitará la atención que necesites. Gracias, un saludo.
BEATRIZ M.
04-06-2021
Buena atención y rápida solución a problemas y dudas
JOSE GUILLERMO F.
02-06-2021
Veo seriedad y cuentas claras
MARTA A.
02-06-2021
EDUARDO G.
02-06-2021
La atención prestada y la facilidad y transparencia en la contratación
JOSE ANTONIO B.
02-06-2021
No hay cuadro medico en Ceuta
FRANCISCO JAVIER L.
02-06-2021
Claridad y agilidad en la respuesta
JAVIER G.
31-05-2021
LUIS C.
31-05-2021
Trato con mi agente
GARAZI I.
31-05-2021
La atención recibida por parte de las personas que me atendieron en la oficina de Llodio. Me explicaron todo muy bien y me dieron todo tipo de facilidades. Un 10
JOSE ANTONIO P.
31-05-2021
ISMAEL G.
28-05-2021
Por qué todo es perfecto con Generali
ROBERTO CARLOS G.
28-05-2021
Muy buena atención personalizada y adaptada a mis necesidades
SONIA A.
28-05-2021
por la buena atención
EDUARDO ALBERTO T.
27-05-2021
Por la amable atencion
FERNANDO B.
27-05-2021
La labor de mi mediador
ISABEL MARIA D.
27-05-2021
Muy bien
ELVIRA MARIA F.
27-05-2021
X la amabilidad del agente y lo fácil y rápido que resultó la contratación Las explicaciones del producto fueron las que me animaron a su contratacion
WLADIMIR ILICH E.
27-05-2021
Excelente servicio
ISABEL C.
26-05-2021
XIMENA NATALI C.
26-05-2021
REBECA B.
25-05-2021
La chica que me vendió el producto.
SAMUEL U.
24-05-2021
Excelente servicio
VANESA G.
23-05-2021
Mi agente, siempre muy cercana y profesional
ANGEL CARLOS D.
21-05-2021
Gran atención al cliente en mi aseguradora ARREZA SEGUROS, explicándome al detalle y facilitando al máximo la contratación
ASTRID ANDREA A.
21-05-2021
Muy feliz con mi asesora
HENDRIKA M.
17-05-2021
Goed en duidelijke informatie. Snelle afhandeling van zaken. Vriendelijk, geduldig en behulpzaam personeel.
CESAR M.
17-05-2021
El magnífico trato y la atención recibida por la mediadora que nos asesoro.
MARCOS C.
17-05-2021
El gran trato personal y la atención prestada siempre disponibles y rápidos.
DANIELA C.
17-05-2021
Me encantó el servicio de mi asesor Antonio, me explicó todo a detalle y estuvo muy al pendiente de mis necesidades.
ANNA M.
12-05-2021
El trato inmejorable de mis agentes
LORENA P.
11-05-2021
JUAN JOSE C.
10-05-2021
CRISTINA M.
10-05-2021
JAIME R.
10-05-2021
El siempre excelente trato de mi agente Generali. Cercano y ágil.
DERLY ANDREA H.
10-05-2021
Porque tiene excelentes servicios y buenos precios y excelente atención al cliente
JOSEPH STEPHEN E.
07-05-2021
Great service and easy to contract. Would give 12 if possible.
FRANCISCO G.
07-05-2021
Precio y servicio.
LAURA D.
06-05-2021
MONICA M.
04-05-2021
Buena atención, claridad, te aclaran dudas y consultas. Personalmente mi mediador, super claro, amable y ofreciendo todo y mas lo que necesite. Gracias
YOLANDA R.
04-05-2021
La atención de José Luis.
ALBERTO M.
03-05-2021
Atención, asesoramiento, producto de calidad
SAMUEL A.
03-05-2021
Muy amables
JOSE MARIA P.
03-05-2021
SABRINA M.
30-04-2021
Oferta y Demanda
JORGE C.
30-04-2021
todo genial
BRETT CONRAD E.
29-04-2021
Conche eso ligar todo súper claro y paso por paso. No falta ni una detalla. Muy bien todo
CARMEN S.
29-04-2021
en principio aun no he usado el servicio
ROSANA CAROLINA C.
27-04-2021
JOSE ANTONIO J.
27-04-2021
ANTONIO G.
27-04-2021
Han escuchado la necesidad que tenia y han sabido asesorarme y explicarme todas las dudas muy profesionalmente.
JUAN L.
27-04-2021
Trato personal
FRANCISCO JOSE L.
27-04-2021
Me gusto la explicación comercial de la agente así como el trato y su gestión .
SANDRA F.
27-04-2021
NEUS P.
23-04-2021
la atención de mi agente
ELISABETH S.
22-04-2021
JUAN ANTONIO M.
22-04-2021
flexibilidad profesionales, mejores y mas importantes centros concertados, poder de eleccion para medicos con reembolso del 90 %, y todo a un precio igual que otros pero las coberturas marcan la diferencia.
LAURA F.
21-04-2021
Me cerraron las escuelas por confinamuento en Francoa anunciado por Macron. Y llame el dia 1 de abril siendo jueves Santo para anular la poliza pero salian locuciones sin poder acceder a un agente. Mi agente en mi poblacion estaba de vacaciones. El viernes santo era fiests nacional y nadie me pudo atender. Por lo q el sabado era la salida y no se realizo. El dia 6 hable von mi agente para solicitar la devolucion y desde gerenerali le informan q no estoy en plazo. Nadie me a atendio por lo q no puede cancelar el seguro. Md he quedado sin viaje ni dinero por su parte. Solo solicitaba la devolucion del importe dw la prima pagada.
MARIA CARMEN C.
21-04-2021
La atención al cliente
ALESSANDRO M.
21-04-2021
Ya conozco Generali, siendo italiano y cliente: es un seguro muy bueno y de confianza
YURENA G.
21-04-2021
La atención de mi mediador.
MARIA O.
21-04-2021
Profesionalidad
DIEGO G.
19-04-2021
La buena atención
JOSE ANTONIO Q.
16-04-2021
la buena atencion
LUCAS ALCIDES C.
16-04-2021
ELENA F.
15-04-2021
Funciona súper bien
ANGEL H.
15-04-2021
la atención recividad por el mediador
JULISSA PAOLA A.
15-04-2021
Excelente servicio
VANESA P.
15-04-2021
Muy buen trato.
ANDREA JESUS R.
14-04-2021
Muy buena atención
MERCEDES P.
14-04-2021
El trato
BRIGITTE CAROLE G.
13-04-2021
excelente trato amable y muy profesional
SONIA LUZ M.
13-04-2021
La buena atención de la chica.
ALBA L.
12-04-2021
Las facilidades, informacion, disponibilidad, amabilidad, buena gestión y capacidad resolutiva que Aritz amorrortu nos brinda a la familia con los seguros de coche, vida, medicos..etc. Estamos encantados.Ya no solo los productos(porque al fin y al cabo hay parecidos en el mercado)es como se ofrecen se gestionan..etc lo que marca la diferencia.
MONICA H.
09-04-2021
Mucha profesionalidad y muy buena atención, la información recibida ha sido muy eficiente y muy clara
VICENTE ANTONIO F.
08-04-2021
Buen trato y gestión del asesor.
ALFONSO JOSE S.
08-04-2021
Por ahora ya que es el.primee día, espero que bien.
JESSICA P.
08-04-2021
Tener un seguro de salud
ANDREA N.
08-04-2021
Son muy buenos en lo que hacen, muy buen servicio y atención.
JOSE CARLOS P.
07-04-2021
Por el trato recibido y la confianza
MARIANA D.
07-04-2021
EDXON EDUARDO T.
07-04-2021
Son eficientes a la hora de cualquier emergencia o situación.
RAFSAL ADAM K.
07-04-2021
HORACIO E.
06-04-2021
Excelente asesor
VICTORIA ISABEL G.
05-04-2021
Tener plena confianza en el agente de Seguros llamado Cesar Anta de la oficina del Barco de Valdeorras.
MARIA ELENA C.
04-04-2021
La gestión de mi mediador.
JOSE M.
02-04-2021
los servicios médicos contratados y los periodos de carencia que son muy cortos
LAURA ANTONIETTA R.
01-04-2021
Atención personalizada y rapidez en resolución de problemas
SARAI P.
01-04-2021
El gestor que me lleva mis seguros.
ACOIDAN MANUEL S.
31-03-2021
Muy buena atención, capacidad de buena explicación ante mis dudas. Recomiendo mediadora muy atenta y simpatica
JUAN CARLO M.
31-03-2021
Valorar posotivamente los servicios brindados
MIGUEL ANGEL P.
31-03-2021
Es el seguro que más me convence.
CARLOS S.
31-03-2021
PABLO C.
30-03-2021
La atención recibida por el agente
JOSE MANUEL P.
30-03-2021
Excelente , servicio comercial colaboración y ayuda del Sr J. Portela de Portela y Argibay asesores
PABLO JORGE M.
29-03-2021
RAUL M.
29-03-2021
Grandes profesionales
BEATRIZ L.
28-03-2021
La agente de seguros con la que he contratado los servicio es muy atenta responsable y sobretodo accesible cuando necesito solucionar algo,por eso me hice todos los seguros con ella,y de momento generalli me parece una compañia que cumple con lo que he contratado
DOLORES M.
26-03-2021

SERVICIOS

CONOCE NUESTROS SERVICIOS

Coberturas

Tu tranquilidad está asegurada porque con GENERALI accedes a especialidades médicas y quirúrgicas, así como a Asistencia en Viaje, Medicina Preventiva y Asistencia Dental Básica.

Además si lo deseas puedes ajustar la garantía opcional de Asistencia Primaria para los servicios de: Medicina general, pediatría, servicio de A.T.S., podología o servicio de urgencias a domicilio.

Especialidades Médicas y Quirúrgicas:

  • Visitas por especialistas.
  • Pruebas complementarias y especiales para diagnósticos. Incluyendo los medios de contraste utilizados en la realización de exploraciones radiológicas, resonancia magnética nuclear y TAC.
  • Análisis clínicos.
  • Radiología.
  • 20 sesiones de rehabilitación por asegurado y año.
  • Asistencia en clínicas y hospitales concertados.
  • Quimioterapia, en régimen hospitalario y ambulatorio. Incluyendo el coste de los medicamentos citostáticos que se expenden en el mercado nacional y estén debidamente autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Traslado en ambulancia en caso de urgencia hasta el centro más próximo o para el traslado al centro quirúrgico desde su domicilio cuando así se indique por prescripción facultativa.
  • Las siguientes prótesis, bajo prescripción médica y autorización previa: válvulas cardiacas, marcapasos, prótesis vasculares (stent coronario by-pass), prótesis internas traumatológicas, material de osteosíntesis, prótesis mamaria tras mastectomía total cubierta por la póliza, lentes intraoculares monofocales (para la cirugía de catarata) y mallas abdominales. Las prótesis serán gestionadas mediante un procedimiento de reembolso de gastos con un límite total por asegurado y año de 6.000 €.

Se incluyen los siguientes conceptos de hospitalización: quirúrgica, médica, psiquiátrica y por parto.

En caso de hospitalización se incluyen, entre otros, los siguientes conceptos:

  • Estancia en habitación individual.
  • Gastos quirúrgicos, pruebas complementarias, pago de honorarios a los profesionales que puedan intervenir.
  • Manutención del paciente durante el ingreso.
  • Medicación en clínica.
  • Estancia en la U.C.I./U.V.I.
  • Alojamiento del acompañante en la misma habitación (si el centro dispone de ese servicio).


Asistencia en Viaje

  • Esta garantía cubre la asistencia médica derivada de que tengas un accidente o sufras una enfermedad en un viaje, así como otros servicios como traslado sanitario de enfermos, heridos y fallecidos, entre otros.
  • Para usar este servicio siempre debe efectuarse una llamada al teléfono que figura al dorso de la tarjeta magnética, indicando toda la información precisa.
  • Es preciso no exceder de 90 días por viaje o desplazamiento y esta garantía tiene vigencia en todo el mundo a partir del límite provincial de residencia habitual salvo en Baleares y Canarias, donde se prestará esta asistencia con sólo encontrarte a 10 kilómetros de distancia de tu domicilio habitual.


Medicina Preventiva

  • Incluye un programa de pruebas y revisiones, adaptado a cada edad y circunstancias personales.
  • Las revisiones médicas, ginecológicas y la planificación familiar están incluidas. Además de los siguientes servicios: revisiones infantiles, control de la vista, audición y odontología, control de la obesidad, prevención cardiovascular, prevención del cáncer, planificación familiar, revisión ginecológica anual, ligadura de trompas, vasectomía, clases de preparación al parto.


Asistencia Dental Básico

  • En la asistencia ondontoestomatológica, están incluidos todos los tratamientos que se encuentran codificados en el baremo de precios máximos que se incluye en la guía dental, y siempre que puedan ser prestados por los dentistas que figuran en la misma
  • Al acudir a uno de los profesionales concertados accederás a un gran número de tratamientos gratuitos, debiendo pagar, por el resto de tratamientos, un importe nunca superior al establecido en el baremo de precios máximos de la guía dental según la provincia en que has recibido la prestación.
Ventajas
  • Con GENERALI, recibirás asistencia médica y hospitalaria y podrás realizar las pruebas diagnósticas o tratamientos que precises tantas veces como sea necesario, de manera ilimitada.
  • GENERALI pone tu disposición un cuadro médico óptimo de primera línea y rigurosamente seleccionado que te permite acceder con tu tarjeta GENERALI Salud Opcion Family, sin listas de espera interminables a:
    • Facultativos de cualquier especialidad
    • Clínicas y hospitales
    • Modernos sistemas de diagnóstico y técnicas quirúrgicas
  • Respondemos a cualquier hora: Te ofrecemos un teléfono de consulta médica disponible todos los día cualquier hora.
  • No encontrarás una interminable guía médica, sino una selección contrastada para cada especialidad. Acude a cualquiera de ellos en cualquier ciudad de España.
  • Con clínicas privadas de referencia.
  • En cualquier ciudad de España te atenderán como te mereces: habitación individual, cama para acompañante y con una atención de calidad.
  • Tarifa muy competitiva gracias a un cuadro médico óptimo y a un copago realmente interesante, con un precio muy acotado por acto médico. Además, en caso de hospitalización no existirá copago.

Programa de bienestar: Un programa que engloba una amplia gama de servicios de bienestar y salud, de los que podrás disfrutar a precios baremados más ventajosos que los privados. Conoce los servicios que ofrece el Programa de Bienestar de Generali: Psicología, logopedia, acupuntura, medicina predictiva, fisioterapia y osteopatía, podología, óptica y audiología, cirugía ocular, dietética y nutrición, spas y gimnasios, medicina estética.

  • Segunda opinión médica.
  • Consulta psicológica telefónica.
Preguntas Frecuentes

Como asegurado de GENERALI Salud Opción y Salud Opción Family, ¿A qué médicos o centros debo acudir?

Como asegurado de GENERALI Salud Opción podrás acudir a los facultativos y centros médicos de cualquier ciudad de España que han sido seleccionados en cuadro médico premium. Si eres asegurado de GENERALI Salud Opción Family podrás acceder al cuadro médico óptimo que actualizamos constantemente.

¿Debo pagar algún importe en el momento de recibir la prestación?

  • No. Sea cual sea el tratamiento o intervención que necesites, GENERALI pagará directamente todos los honorarios y gastos del tratamiento desde el primer y no deberás adelantar pago alguno,siempre que la prestación quede amparada dentro del alcance de las coberturas de su póliza.
  • Si has elegido ajustar la prima en GENERALI Salud Opción o eres asegurado de Generali Salud Opción Family, trimestralmente se girará la parte correspondiente a tu participación en el coste del servicio (copago), de acuerdo a las coberturas de tu póliza. Para tu tranquilidad, el copago máximo no podrá exceder de una determinada cantidad por asegurado y año, según la opción elegida. Además, en caso de ingreso hospitalario no se aplica el copago.

¿Qué prótesis están cubiertas a través de GENERALI Salud Opción y Salud Opción Family?

  • Las prótesis cubiertas por GENERALI Salud Opción y Salud Opción Family son las válvulas cardíacas, marcapasos, prótesis vasculares (stent coronario by-pass), prótesis interna traumatológicas, material de osteosíntesis, prótesis mamarias tras mastectomía total cubierta por la póliza y lentes intraoculares monofocales (para cirugía de catarata).
  • Para el producto GENERALI Salud Opción Family, el límite total de las prótesis es de 6.000 euros por asegurado y año con los sublímites acordados en las coberturas de tu póliza, realizándose la prestación vía reembolso de gastos.

¿Está cubierta la asistencia saniatria derivada de un accidente profesional o de tráfico?

Por supuesto, en GENERALI Salud Opción y Salud Opción Family se presta cobertura a la asistencia sanitaria derivada tanto de un accidente profesional, como de un accidente de tráfico o deportivo (no profesional).

En caso de dudas generales sobre productos o consultas médicas, ¿Dónde me puedo dirigir?

Como cliente de GENERALI Salud Opción y Salud Opción Family dispones de un teléfono de información general y de consulta médica (910 325 725 ) disponible las 24 horas todos los días del año, pero si lo deseas también puedes dirigirte a tu agente o a cualquiera de los puntos de venta de GENERALI.

¿Dispongo de cobertura dental en la póliza de GENERALI Salud Opción y GENERALI Salud Opción Family?

  • Sí. Como asegurado de GENERALI Salud Opción quedan cubiertas las extracciones y las curas estomatológicas y a través de la garantía de medicina preventiva tendrás una limpieza bucal anual. Por otra parte, GENERALI pone a tu disposición su póliza dental GENERALI Dental que podrás contratar a un precio muy reducido.
  • Además, si contratas la garantía opcional de Asistencia Dental, quedan cubiertos todos los tratamientos propios de la odontología y de la especialidad estomatológica que se encuentran codificados en el baremo de precios máximos, prestados por los dentistas del cuadro médico.

¿Dispone el Seguro de Salud de coberturas de Bienestar y Salud?

Sí, por medio del Programa Bienestar podrás acceder a un cuadro de profesionales a precios baremados de las especialidades de psicología, logopedia, acupuntura, medicina predictiva, fisioterapia y osteopatía, podología, óptica y audiología, cirugía ocular, dietética y nutrición, spas y gimnasios y medicina estética. En la página de web de GENERALI puedes consultar este programa, así como los profesionales y baremos.