902 33 34 33
Reparaciones por siniestro
En caso de que en tu vivienda ocurriese un siniestro cubierto por una de las garantías recogidas en las Condiciones Generales y Particulares de esta Póliza, te facilitamos el profesional cualificado para atender los servicios requeridos:
• Fontaneros
• Electricistas
• Cristaleros
• Cerrajeros
• Persianistas
• Albañiles
• Albañiles
• Pintores
• Carpinteros
• Escayolistas
• Parquetistas
• Técnicos en electrodomésticos, TV y video...,etc.
Nosotros asumiremos los coste de las prestaciones de dichos profesionales.
Cerrajería Urgente
Si en tu vivienda fuera preciso la prestación de un servicio de cerrajería urgente, que no fuese consecuencia de la ocurrencia de un siniestro y no pudieras acceder a la misma por cualquier hecho accidental como pérdida, extravío, o robo de llaves o inutilización de la cerradura por cualquier causa que impida la apertura de la misma, te enviaremos, con la mayor prontitud posible, un cerrajero que realizará la reparación de urgencia necesaria para restablecer el cierre y la apertura de la vivienda.
Nos haremos cargo de los gastos de desplazamiento y los de mano de obra para la apertura de la puerta. Tú únicamente deberás abonar al profesional el coste de los materiales si fuera necesaria su utilización y que posteriormente te serán reembolsados de encontrarse cubierto por la póliza el hecho causante de la intervención.
Cuando no hay siniestro, el Servicio de conexión
Para trabajos de mantenimiento, reparaciones no cubiertas por la póliza u obras de reforma en su vivienda, nosotros te pondremos en contacto con un profesional cualificado. En este servicio de conexión, nuestra prestación se limitará a la gestión de búsqueda y envío del profesional. La relación posterior con el mismo, así como todos los gastos de materiales, mano de obra, desplazamiento o cualquier otro, serán por tu cuenta.
Otros servicios en caso de siniestro (exclusivo de Hogar Master): Transmisión de mensajes urgentes, vigilancia, búsqueda de hotel, retorno anticipado...,etc.
Los servicios de carácter urgente se prestarán de inmediato o con la mayor rapidez posible. Los restantes servicios solicitados se atenderán en días y horas laborables.
