La organización de los actos fúnebres por parte de los allegados del difunto en ocasiones genera problemas. Aprende a evitar conflictos familiares en la organización de un funeral con las adecuadas estrategias de comunicación, planificación y toma de decisiones. ¡Descúbrelo!
¿Por qué surgen los conflictos familiares durante la organización de un funeral?
No hay un solo motivo, pero hay bastantes factores que hacen que en ocasiones sea complicado mantener la concordia. Para empezar porque en estas situaciones tan complicadas el estado psicológico y emocional de las personas allegadas al difunto no es el mejor posible: tristeza, nervios, dispersión, incertidumbre, enfado…
Más allá de eso, estos casos obligan a tener que tomar decisiones urgentes en poco tiempo, lo que no siempre es fácil. Y además está el factor económico (quién o quienes se hacen cargo de los costes funerarios, cuánto gastar en el funeral…), así como las diferencias a la hora de elegir los actos fúnebres, la asunción de responsabilidades, el respeto a la voluntad del fallecido…
En definitiva hay varias cuestiones y situaciones que son susceptibles de que se genere conflicto, por lo que no es fácil saber cómo gestionar un funeral en familia de la mejor manera.
Cómo prevenir disputas antes de que surjan
Planificación anticipada y voluntad de la persona fallecida
Sin embargo, si bien quizás no puedan evitarse todas las disputas muchas se pueden prevenir o minimizar con buena voluntad y lógica por parte de todos. El objetivo ha de ser la organización de funeral sin conflictos, o por lo menos sin conflictos de importancia.
Para empezar, por complicado que parezca y aunque no resulte agradable hablar de ello, puede planificarse previamente entre los familiares cercanos a la persona, por ejemplo en caso de que este tenga una grave enfermedad o una edad muy avanzada. Eso hará que parte del trabajo ya esté hecho, en un entorno de mayor tiempo y tranquilidad.
A la hora de planificar un sepelio por encima de todo habría de respetarse la voluntad de la persona en caso de que así lo hubiera expresado. Por encima de puntos de vista particulares es lo que debería primar, evitándose así muchos conflictos.
Por último hay que considerar que disponer de un seguro ayuda, y mucho, de cara a esa planificación, y más con todas las facilidades que es capaz de brindar, tanto a la hora de calcular su coste como de contratarlo online de manera sencilla. La organización de los eventos fúnebres es más complicada y costosa sin un seguro de decesos.
Establecer roles claros dentro de la familia
La asignación de roles específicos dentro de la familia ayuda a una mejor organización, a una correcta y equilibrada asunción de funciones y a una gestión más práctica y eficiente. Uno puede encargarse de las gestiones fúnebres, otro de la economía, otro de la comunicación, otro de la logística…
Estrategias para resolver conflictos familiares durante el funeral
Mantener la calma y la empatía en todo momento
En estos momentos tan complicados emocionalmente todo el mundo ha de hacer un esfuerzo por mantener la calma y la cabeza fría a la hora de realizar las gestiones, tratar con los demás o comunicar la noticia.
Hay que ser empáticos con las reacciones de cada persona, pues cada uno lo llevará de la manera que mejor sepa y no tiene por qué ser mejor una que otra. La unión y la comprensión es una buena receta para tratar de evitar conflictos o que estos no lleguen a generar graves heridas.
Uso de mediadores o profesionales externos
Si de alguna manera no se consigue gestionar la situación adecuadamente y no saben resolverse los conflictos no está de más acudir a profesionales externos que ayuden a desarrollar este proceso de la manera más sencilla, justa y menos dolorosa para todos.
No sólo asesores o agentes funerarios que acompañen a la familia y se encarguen de los trámites, sino mediadores en herencias, psicólogos especializados en duelo, asistentes sociales…
En ese sentido hay que recordar que los mejores seguros de decesos, como los de GENERALI, pueden facilitar los servicios de profesionales, ayudando a gestionar los trámites y a resolver las complicaciones logísticas, sociales, económicas y psicológicas habituales en estos casos. En ese sentido la garantía de asistencia y las ayudas por fallecimiento es crucial.
* Te puede interesar: Principales ventajas de los seguros de decesos para solteros.
La importancia de respetar las emociones de todos los miembros de la familia
Reconocer y validar las emociones de cada miembro
En estas situaciones difíciles hay que respetar la manera de ser y gestionar las cosas de cada uno, intentando no juzgar y sí tratando de comprender las diferentes reacciones, expresiones y puntos de vista.
No hay una manera ideal de responder o expresarse, por lo que cada uno debe encontrar la que mejor le funcione. Sólo hay un denominador común que debe mantenerse: el respeto, tanto al fallecido como al resto.
Encontrar un equilibrio entre las tradiciones y las necesidades familiares
En este proceso hay que tratar de encontrar un equilibrio. Aunque se valoren y tengan en cuentan los ritos y costumbres que marca la tradición y se atienda a las obligaciones legales siempre han de primar los deseos y las necesidades de la familia y, sobre todo, los que hubiera expresado la persona que ha fallecido.
Cómo tomar decisiones que satisfagan a todos los involucrados
Llegar a un consenso sobre el tipo de funeral
Puede haber problemas con respecto a cuál es el tipo de funeral que ha de realizarse -por ejemplo, si este será católico o civil-, de qué actos debe constar, cuál es su presupuesto y cómo ha de organizarse.
Una vez más la referencia tiene que ser la voluntad del fallecido, pero también han de tenerse en cuenta todas las opiniones de personas cercanas. Si no hay consenso sobre el tipo de funeral y los eventos a realizar lo mejor sería concertar una reunión, siempre con calma y respeto, en la que se busque encontrar una solución que satisfaga a todos en la medida de lo posible.
Compromisos y acuerdos durante el proceso de planificación
Las reuniones familiares deben fructificar generándose acuerdos que luego se respeten y adquiriéndose compromisos que posteriormente se cumplan. La primera parte es establecer esos acuerdos, pero la segunda y más importante es respetar lo que se ha acordado en los días y semanas venideras.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario que todos los miembros de la familia participen en la toma de decisiones?
No siempre, pues podría haber componentes de la familia que se desentiendan más, se abstengan o no quieran implicarse tanto. Lo que sí debe tratarse es de que todos los familiares cercanos tengan conocimiento de lo sucedido y se les de la opción de expresar su opinión y de que esta se tenga en cuenta a la hora de tomar decisiones.
¿Qué hacer si los miembros de la familia tienen opiniones muy diferentes sobre el funeral?
Intentar llegar a un acuerdo buscando puntos en común o una vía intermedia que satisfaga lo más posible a todas las partes, siempre con respeto y calma y tratando de valorar el punto de vista de cada uno. Si esto no se consigue, siempre puede solicitarse la ayuda de un profesional que medie, tanto en aspecto económico como en el organizativo o incluso en el psicológico.
¿Cómo involucrar a los niños en la organización de un funeral de manera adecuada?
Sobre todo dejando que lo vivan como sientan que quieren vivirlo y que lo expresen como sientan que quieren expresarlo. No hay que forzarles a vivir situaciones difíciles que aún no sepan gestionar adecuadamente.
¿Qué hacer si un miembro de la familia no está de acuerdo con las decisiones tomadas?
Exponiéndole y explicando las razones que han llevado a tomar esas decisiones de manera amistosa y con comprensión, y también respetando sus motivos y dejándole que se exprese en confianza.
Si el acuerdo familiar para el funeral no se produce y el conflicto no parece resolverse de nuevo puede ser importante el trabajo de profesionales en diferentes áreas (mediadores, psicólogos, abogados) que ayuden a solventarlo.
¿Cómo manejar las expectativas de los familiares lejanos?
Manteniéndoles informados, haciéndoles que puedan ser partícipes de la organización del funeral (aunque sea desde la distancia) y dándoles la posibilidad de implicarse si así lo desean.
