O truca'ns al 900 90 34 40 / 91 083 03 89
Contractar assegurança de
Cotxe
Contracta-la de la manera com t'agradi més
Les millors cobertures:
- Els millors tallers
- La millor assistència en carretera
- Sense preocupar-te pels tràmits
- Tracte personalitzat
- 24 h/365 dies a la teva disposició
Assegurança de cotxe online, telefònica o presencial
Amb l'assegurança de cotxe de GENERALI només hauràs de preocupar-te de conduir i de gaudir-ne.
La nostra assegurança de cotxe, explicada en 2 minuts
A GENERALI t'oferim una àmplia selecció de garanties que et permetran contractar una assegurança de cotxe al millor preu, feta a mida, totalment personalitzada i gaudint de les cobertures que t'interessen de debò. Recorda que l'assegurança de cotxe a Espanya és obligatòria.
Tercers
Tercers Complet
Tot Risc amb Franquícia
Responsabilitat Civil de Subscripció Obligatòria
si
si
si
Responsabilitat Civil Voluntària Limitada
50 milions €
50 milions €
50 milions €
Defensa Jurídica i Reclamació de Danys
si
si
si
Accidents Corporals del Conductor
10.000 €
30.000 €
30.000 €
Ampliació de Servei de Tercers
X
Opcional
si
Assistència en Viatge
Opcional
si
si
Trencament de Vidres
Opcional
si
si
Danys al Cotxe per Col·lisió amb Animals
X
si
si
Robatori
X
si
si
Incendi
X
si
si
Pèrdua Total per Incendi, Robatori i Danys al Cotxe
X
si
si
Vols contractar online la teva assegurança de cotxe? Ara pots amb GENERALI Express Auto
Amb GENERALI pots contractar la teva assegurança de cotxe de manera totalment online i des de la comoditat de casa teva. A més, si hi tens cap dubte, sempre pots trucar-nos al 900 903 433 / 911 697 465.
Contracta la teva assegurança de cotxe online i condueix sense preocupar-te per la teva assegurança de cotxe gràcies a GENERALI Express Auto, una assegurança de contractació online amb les cobertures que necessites sempre al teu abast.
Els nostres clients parlen
SERVEIS
- Cobertures
- Avantatges
- Preguntes Freqüents
Cobertures
Amb l'assegurança per a cotxes de GENERALI podràs accedir a nombroses cobertures. A continuació, pots trobar la llista de garanties per cada modalitat d'assegurança.
TERCERS
Assegurança de Responsabilitat Civil de Subscripció Obligatòria:
- Cobreix: els danys materials i personals causats a un tercer amb un vehicle terrestre de motor en un accident de circulació.
- Límit: danys personals i materials d'acord amb la legislació vigent.
Responsabilitat Civil Voluntària Limitada:
- Cobreix: l'excés de l'Obligatòria a més de les fiances derivades de la responsabilitat civil i la direcció jurídica davant la reclamació del perjudicat.
- Límit: fins a 50.000.000 €.
Defensa Jurídica i Reclamació de Danys:
Defensa Jurídica, que cobreix:
- Assistència, honoraris i despeses d'advocat i procurador. Despeses judicials per assistència extrajudicial. Fiança i costos judicials.
- Límit: sense límit si els advocats els designa GENERALI Assegurances. Si els designa l'Assegurat, 1.500 € per sinistre, llevat que en les condicions particulars es pacti una quantitat inferior.
Reclamació de Danys, que cobreix:
- Reclamació dels danys que pateixin el Prenedor, Conductor Assegurat o passatgers transportats gratuïtament.
- Límit: sense límit si els advocats els designa GENERALI Assegurances. Si els designa l'Assegurat, 1.500 € per sinistre, llevat que en les condicions particulars es pacti una quantitat inferior.
Accidents Corporals:
Cobreix:
- Mort, gran invalidesa, invalidesa permanent absoluta per a tot treball del Conductor i els Ocupants.
- Límit: el capital contractat.
- Despeses sanitàries del Conductor i els Ocupants.
- Bestreta de la indemnització. Mitjançant aquesta cobertura, l'Assegurador garanteix la bestreta a compte de la indemnització per mort de l'Assegurat.
- Límit: el capital contractat. Il·limitat en centres concertats durant els dos primers anys, comptats des de la data de l'accident.
TERCERS COMPLET
Cobreix les mateixes garanties que l'assegurança de cotxes TERCERS, més:
Ampliació de la Responsabilitat Civil:
Cobreix:
- Responsabilitat dels danys causats pel vehicle mentre està en repòs o fora de la circulació.
- L'arrossegament de remolcs o caravanes per als quals tingui autorització legal, sempre que la matrícula coincideixi amb la del vehicle assegurat, compleixi les obligacions legals d'ordre tècnic per arrossegar aquests objectes i la seva massa màxima autoritzada no excedeixi els 750 quilograms.
- Insolvència de tercers: s'indemnitzen els danys materials ocasionats al vehicle assegurat si qui n'és declarat responsable és insolvent, amb el límit de 6.000 € per sinistre.
- Bestreta d'indemnitzacions reclamades per danys materials soferts pel vehicle, quan s'hi hagi obtingut la conformitat del pagament per l'Entitat Asseguradora del responsable, llevat que l'Entitat Asseguradora del tercer estigui intervinguda o en procés de liquidació, amb el límit de 12.000 € per sinistre.
- Límit: per a tots els sinistres, 60.000 € (excepte les cobertures que tenen establert un límit inferior).
Ampliació de Defensa Jurídica i Reclamació de Danys:
Cobreix:
- Despeses en què puguin incórrer el Prenedor o l'Assegurat per a la seva defensa i representació en un procediment administratiu, judicial o arbitral que derivi d'un accident de circulació en què hagin estat involucrats com a vianants.
- Gestió de multes i descàrrecs de denúncies i recursos administratius per infraccions administratives del Prenedor, l'Assegurat o qualsevol Conductor del vehicle assegurat.
- Pèrdua del permís de conduir per punts, gestió dels recursos pels punts perduts i curs per recuperar-los.
- Ampliació de defensa i reclamació; defensa relacionada amb els fets que cobreix l'ampliació de Responsabilitat Civil.
- Defensa quan el vehicle està en repòs, fora de la circulació; reclamació als tallers per serveis i reparacions defectuosos; assessorament i consulta jurídica telefònica per a qüestions relacionades amb el vehicle, la seguretat viària i la legislació vigent en matèria de dret de la circulació.
- Per a cada cobertura, no hi ha un límit econòmic si els advocats els designa GENERALI Assegurances. Si els designa l'Assegurat, 1.500 € per sinistre, llevat que en les condicions particulars es pacti una quantitat inferior.
Ampliació d'Accidents Corporals:
Cobreix:
- S'amplia l'Assegurança d'Accidents Corporals als accidents de circulació que pateixi el Prenedor de l'Assegurança en altres vehicles terrestres, o com a passatger de serveis públics de transport terrestre o bé com a vianant.
- Accidents del Conductor com a conductor d'una bicicleta per mort, gran invalidesa o invalidesa permanent absoluta per a tot treball.
- La gestió i les despeses de sepeli com a conseqüència de la mort del Conductor autoritzat o dels Ocupants del vehicle a causa d'un accident emparat per la Garantia d'Accidents Corporals.
- Adaptació del vehicle i/o habitatge i necessitat d'ajuda d'una altra persona en cas que el conductor tingui seqüeles permanents arran d'un accident en què intervingui el vehicle assegurat.
- Danys soferts per gossos i gats que estiguin en el vehicle en el moment que aquest pateix un accident de circulació.
Assistència en Viatge:
- Detall de les cobertures al vehicle i a les persones relacionades en el Condicionat General.
Trencament de Vidres:
- Cobreix la reposició o la reparació del parabrisa, el vidre posterior, els vidres laterals i el sostre corredís.
- Límit: el cost de la reparació o substitució.
Incendi:
Cobreix:
- Els danys per incendi (extern o intern), explosió, caiguda de llamp, efecte de fum o vapors, i les despeses d'extinció en què s'hi hagi incórrer.
- Si és un dany parcial, el cost de la reparació; si és una pèrdua total, la indemnització, en funció de la cobertura contractada.
- La reparació o la reposició de dispositius de retenció infantil que resultin deteriorats o danyats com a conseqüència d'un sinistre cobert per la Garantia d'Incendi. Límit: 300 € per dispositiu.
- La pèrdua d'equipatges i objectes personals danyats en un sinistre cobert per la Garantia d'Incendi. Límit: 500 € per ocupant i 1.000 € per sinistre.
- El cost de la ITV: abonament de l'import de la ITV si, després de produir-se un sinistre cobert per la Garantia d'Incendi, el vehicle està obligat per llei a passar la inspecció. Límit: 150 € per sinistre.
Robatori (Apropiació Il·legal)
- Cobreix els danys o la pèrdua del vehicle com a conseqüència d'una sostracció il·legítima o la temptativa.
- La reparació o la reposició de dispositius de retenció infantil que resultin deteriorats o danyats com a conseqüència d'un sinistre cobert per la Garantia de Robatori (Apropiació Il·legal). Límit: 300 € per dispositiu.
- El cost de la ITV: abonament de l'import de la ITV si, després de la produir-se un sinistre cobert per la Garantia de Robatori (Apropiació Il·legal), el vehicle està obligat per llei a passar la inspecció. Límit: 150 € per sinistre.
Pèrdua Total per Robatori, Danys o Incendi:
- Cobreix la pèrdua total del vehicle per un dany cobert per la pòlissa.
- Danys al Vehicle per Col·lisió amb Animals:
- Cobreix els danys al vehicle per col·lisió amb animals (espècies cinegètiques o animals domèstics). Requereix atestat policial.
- Límit: fins a 6.000 €.
Vehicle de Substitució:
- Cobreix les despeses de lloguer del vehicle de substitució que es presti a l'Assegurat quan el vehicle assegurat no pugui circular per haver patit danys la reparació dels quals requereixi més de 8 hores, haver sofert una pèrdua total, haver desaparegut a causa d'un robatori o romandre en el taller per reparar danys de planxa i/o pintura.
- Límit: el capital contractat, amb un import màxim anual de 6 mensualitats.
TOT RISC
Cobreix les mateixes garanties que TERCERS COMPLET, més:
Danys del vehicle:
Cobreix els danys per:
- Col·lisió amb altres vehicles.
- Col·lisió amb persones, animals o coses.
- Impacte de pedres, calamarsa o altres objectes.
- Bolcada o caiguda a rases o terraplens.
- Vandalisme de tercers.
- Moviments de terres, enfonsaments de terrenys, carreteres, ponts o edificacions, com també la caiguda d'arbres, pals, línies elèctriques i de serveis.
- Caiguda a cursos d'aigua, llacs o mars.
- Transport del vehicle assegurat.
- Mesures de l'Autoritat.
- Mesures de salvament.
En contractar l'assegurança de Cotxe GENERALI podràs accedir a nombroses cobertures. A continuació, pots veure'n la llista completa:
Garantia Mecànica
- L'assegurança de Cotxe GENERALI es fa càrrec del cost de la mà d'obra i de les peces, fins i tot si l'avaria és deguda al desgast natural d'aquestes peces.
- GENERALI assumeix el cost de les avaries mecàniques, elèctriques i electròniques més habituals: la caixa de canvis (manual i automàtica), el mòdul electrònic principal, els pistons, les bieles, el cigonyal, la bomba d'oli, l'alternador, la bomba d'injecció, la culata, etc.
- Aquesta garantia es pot contractar tant si el vehicle és nou com si és de segona mà i ja ha esgotat la garantia de fabricant, és a dir, aquella garantia que la marca mateixa ofereix als seus clients quan compren el vehicle, per a vehicles nous, o la que, per llei, està obligat a atorgar el venedor, per a vehicles usats.
- Aquest servei és vàlid tant a Espanya com a la Unió Europea.
El percentatge de pagament de la reparació varia segons l'antiguitat i el quilometratge del cotxe en el moment de l'avaria i del compliment dels requisits següents:
- Que el vehicle quedi immobilitzat a causa d'alguna de les avaries esmentades anteriorment, no pugui ser reparat in situ i sigui remolcat pel servei d'assistència en viatge de GENERALI (excepte en cas d'urgència).
- Tenir el llibre de manteniment actualitzat i disposar de la factura de l'última revisió.
- Disposar de la fitxa tècnica i el permís de circulació.
Responsabilitat Civil de Subscripció Obligatòria
- La garantia de responsabilitat civil de subscripció obligatòria cobreix els danys i perjudicis causats a les persones i els béns en els supòsits i amb els límits que estableix la legislació vigent.
Responsabilitat Civil Complementària
- Responsabilitat civil en excés dels límits de cobertura de l'assegurança de responsabilitat civil de subscripció obligatòria, amb un màxim de 50.000.000 €.
Ampliació de la Responsabilitat Civil
- Insolvència de tercers: s'indemnitzen les despeses materials ocasionades al vehicle assegurat si qui en sigui declarat responsable és insolvent, amb el límit de 6.000 € per sinistre.
- Responsabilitat dels danys causats pel vehicle mentre està en repòs o perquè es desplaça pel fet d'estar mal accionat el fre de mà.
- Bestreta de l'import reclamat a la companyia contrària, si hi ha conformitat de pagament per part d'aquesta, per danys materials soferts pel vehicle assegurat.
- Ampliació de responsabilitat civil al remolc o la caravana arrossegat pel vehicle assegurat que no superi els 750 kg.
Ampliació de la Responsabilitat Civil Plus
- Responsabilitat civil del Prenedor o l'Assegurat com a ciclista, sempre que no sigui ciclista professional.
- Responsabilitat civil per l'actuació dels ocupants o la caiguda d'objectes personals.
- Responsabilitat civil del Prenedor, l'Assegurat, o els cònjuges o els fills menors com a vianants.
- Responsabilitat civil dels danys causats pel Prenedor o l'Assegurat, en excés de l'assegurança obligatòria, quan actuï com a conductor d'un altre vehicle que no és de la seva propietat i sense l'assegurança de responsabilitat civil voluntària.
- Responsabilitat civil per danys causats quan el conductor del vehicle assegurat sigui un fill menor sense permís de conduir.
- Despeses de neteja pel transport d'accidentats.
- Danys al vehicle per col·lisió amb espècies cinegètiques i animals domèstics.
Defensa Jurídica i Reclamació de Danys
- Defensa jurídica.
- Dipòsit de fiances penals.
- Reclamació dels danys que pateixin el Prenedor, el Conductor Assegurat o els passatgers transportats gratuïtament.
Accidents Corporals
- Mort, gran invalidesa, invalidesa permanent absoluta per a tot treball del Conductor.
- Mort, gran invalidesa, invalidesa permanent absoluta per a tot treball dels Ocupants.
- Despeses del Conductor.
- Despeses dels Ocupants.
Ampliació d'Accidents Corporals
- Cobertura al Prenedor de l'Assegurança pels accidents de circulació patits en altres vehicles terrestres, o com a passatger de serveis públics de transport terrestre o bé com a vianant.
- Cobertura al Conductor com a conductor d'una bicicleta per mort, gran invalidesa o invalidesa permanent absoluta per a tot treball.
- Gestió i despeses de sepeli com a conseqüència de la mort del Conductor autoritzat o dels ocupants del vehicle a causa d'un accident emparat per la Garantia d'Accidents Corporals.
- Adaptació del vehicle i/o habitatge i necessitat d'ajuda d'una altra persona en cas que el conductor tingui seqüeles permanents arran d'un accident en què intervingui el vehicle assegurat.
Segona Opinió Mèdica
- Servei que es proporciona a l'Assegurat per obtenir, quan hi ha qualsevol diagnòstic d'una malaltia greu, un informe d'avaluació del cas per part d'experts del màxim prestigi internacional.
Indemnització Diària per Hospitalització
- Pagament d'una quantitat per dia complet d'hospitalització amb motiu de l'accident de circulació.
Assistència en Viatge
- Conjunt de cobertures que proporcionen una protecció total en cas d'accident o avaria del vehicle assegurat, tant per al conductor i els ocupants com per al vehicle mateix. Entre aquestes garanties hi ha el remolc del vehicle fins al taller més proper, les despeses per a la repatriació dels ocupants del vehicle o per a la prossecució del viatge, o, alternativament, el lloguer d'un altre vehicle, l'enviament d'un conductor professional, l'atenció mèdica a l'estranger, etc.
Robatori (Apropiació Il·legal)
- Danys o pèrdua del vehicle com a conseqüència d'una sostracció il·legítima o la temptativa.
Trencament de Vidres
- Reparació o substitució del parabrisa, el vidre posterior, els vidres de les portes i la resta de vidres laterals i/o el sostre de vidre.
Incendi
- Danys o pèrdua del vehicle per incendi, explosió, caiguda de llamp i/o curtcircuit.
- Mesures de l'autoritat.
- Mesures de salvament.
- Efectes secundaris.
- Despeses de salvament.
Pèrdua Total
- Sinistre total del vehicle assegurat.
Danys Propis
- Col·lisió amb altres vehicles.
- Col·lisió amb persones, animals o coses.
- Impacte de pedres, calamarsa o altres objectes.
- Bolcada o caiguda a rases o terraplens.
- Vandalisme de tercers.
- Moviments de terres, enfonsaments de terrenys, carreteres, ponts o edificacions, com també la caiguda d'arbres, pals, línies elèctriques i de serveis.
- Caiguda a cursos d'aigua, llacs o mars.
- Fenòmens de la naturalesa, excepte en cas de "catàstrofe o calamitat nacional".
- Transport del vehicle assegurat sobre un altre mitjà.
- Possibilitat de contractar franquícies.
- Supressió de la franquícia en cas d'accident de circulació el responsable del qual sigui un tercer identificat i emparat per assegurança de responsabilitat civil.
- Cobertura dels equipatges i els objectes personals del Conductor declarat, l'Assegurat i/o la Unitat Familiar.
Ampliació de Danys al Vehicle
- Immobilització per accident, que garanteix una indemnització per cada dia que el vehicle estigui immobilitzat arran d'un accident cobert per les garanties de danys, robatori o incendi.
- Interessos de préstec, pagament dels interessos i constitució d'un préstec per reparar o substituir el vehicle per pèrdua total.
- Cost de la ITV.
- La reposició de dispositius de retenció infantil que resultin deteriorats o danyats com a conseqüència d'un sinistre cobert per les garanties de danys o incendi.
- La pèrdua d'equipatges i objectes personals danyats en un accident.
Vehicle de Substitució
- Préstec d'un vehicle per accident de circulació del vehicle assegurat.
- Préstec d'un vehicle per apropiació il·legal del vehicle assegurat.
Retirada del Permís de Conduir
- Subsidi diari per al Conductor designat en la pòlissa en cas de retirada del permís de conduir com a conseqüència de:
- Sentència judicial arran d'un sinistre amb el vehicle assegurat.
- Multa administrativa o pèrdua de la totalitat dels punts del permís de conduir.
Riscos Extraordinaris
- Cobertura a les persones.
- Cobertura al vehicle.
Avantatges
El preu de la teva assegurança de cotxe amb unes condicions molt avantatjoses:
- Prima personalitzada molt competitiva i ajustada a cada tipus de risc.
- Bonificació de fins al 60% per a bons clients.
- Valor de nou els dos primers anys.
- Descomptes per anar a Tallers concertats.
- Descomptes per la contractació d'una franquícia en la garantia de vidres.
- Descomptes per la reducció de la suma assegurada per a la cobertura d'Advocats de lliure designació.
- Subsidi diari si el cotxe ha de romandre immobilitzat un mínim de tres dies degut a un accident, robatori, furt o espoliació.
- Pagament d'interessos i despeses de constitució d'un préstec per reparar o substituir el vehicle.
- Indemnització per la paralització del vehicle.
Servei de qualitat:
- Pots anar al teu taller de confiança o als nostres Tallers Segurs, on gaudiràs de la màxima qualitat i d'una atenció prioritària, a més d'un servei gratuït de:
- Passada d'aspiradora i rentada del vehicle.
- Revisió i reposició de líquids.
- Reglatge de fars.
- Revisió de la pressió dels pneumàtics.
A més, posem a la teva disposició un modern Centre Operatiu de Sinistres que et garanteix un servei impecable i ràpid.
Preguntes Freqüents
És normal que les assegurances de cotxe generin dubtes. Per això, a GENERALI fem un recull de les preguntes més freqüents relacionades amb les assegurances de cotxe.
És obligatori portar l’assegurança del cotxe?
Actualment, la comprovació de la vigència de l’assegurança del cotxe es pot fer telemàticament, de manera que no cal portar la pòlissa de l’assegurança i el justificant de pagament del rebut entre la documentació del vehicle.
Cobreix l’assegurança obligatòria els danys que pateix la persona del conductor del vehicle assegurat?
No. L’Assegurança de Subscripció Obligatòria d’Autos és una assegurança de responsabilitat que cobreix les indemnitzacions pels danys que el conductor pugui ocasionar a altres persones o béns amb el vehicle que condueix. Per tant, en cas d’accident, l’assegurança cobreix la responsabilitat per danys als altres ocupants del vehicle, però el conductor no hi quedaria cobert. Per cobrir els danys corporals que pugui patir el conductor generalment s’ofereix l’opció de contractar la garantia d’“Accidents del conductor”.
Puc assegurar el meu cotxe a nom d’una altra persona?
Sí que pots fer-ho. El Prenedor i el conductor habitual poden ser persones diferents.
L’assegurança dona cobertura sense la ITV?
La normativa de l’Assegurança de Subscripció Obligatòria d’Autos, no permet excloure la cobertura de responsabilitat en vehicles que no estiguin al dia quant a la ITV. No obstant això, en la garantia d’Assegurança Voluntària s’exclou la cobertura dels vehicles que incompleixin les obligacions legals per circular.
Quan és necessària l’assegurança de cotxe?
A Espanya l’assegurança del cotxe és obligatòria, i en particular cal disposar de la cobertura de Responsabilitat Civil Obligatòria, amb la qual, si es pateix un accident del qual el conductor és culpable, els danys produïts al tercer hi queden coberts.
En comprar un cotxe de segona mà, cal fer una assegurança nova?
Quan es fa el canvi de titularitat del vehicle mitjançant una transmissió patrimonial, encara que l’assegurança del venedor del vehicle estigui en vigor i que el comprador accepti les condicions de l’assegurança, cal fer una avaluació del nou conductor per tal de saber si compleix les condicions per ser assegurat.
En comprar un cotxe nou, què passa en el trajecte del concessionari fins a casa si no tinc contractada una assegurança?
Des del primer moment que circules amb el cotxe, has de disposar de l’assegurança, atès que és obligatòria.
Què he de fer si no estic d’acord amb la meva asseguradora en la valoració d’un sinistre?
Si no estàs d’acord amb la valoració dels danys derivats d’un sinistre, per exemple, perquè el pèrit dictamina que els danys no es corresponen amb l’accident, sempre hi ha la possibilitat de sol·licitar-ne una taxació independent, sabent que hauràs de pagar-ne l’import personalment i que aquestes taxacions no són definitives pel que fa a obtenir una indemnització superior.
Què passa si venc el meu cotxe abans del venciment de la pòlissa?
En aquest cas, el més important és comunicar la venda del vehicle a l’asseguradora per tal de cancel·lar l’assegurança. Si el comprador del vehicle circula amb la teva assegurança, sense haver-la traspassada a nom seu i sense haver-ne fet una altra al seu nom, pots trobar-te davant d’un problema si té un sinistre, perquè en seràs el responsable encara que el propietari del cotxe sigui un altre.
No obstant això, si compres un vehicle nou i l’assegures a GENERALI, en la primera anualitat del nou contracte et descomptarem la part de prima no consumida, sempre que es compleixin la resta dels requisits que indiquen les condicions aplicables.
És possible que una companyia no vulgui assegurar el meu cotxe?
La resposta és que sí. Quan passa això, l’opció és recórrer al Consorci de Compensació d’Assegurances, un ens creat per l’Estat, que ofereix les cobertures imprescindibles per poder circular complint la legislació vigent.
Quina diferència hi ha entre una assegurança a tercers i una altra a tot un risc?
Bàsicament, l’assegurança a tercers cobreix únicament els danys que es provoquen a tercers perjudicats, tot i que solen incloure garanties com ara Assistència en Viatge i Accidents per al conductor. L’assegurança a tot risc inclou garanties opcionals com ara els Danys Propis, Incendi, Robatori, Pèrdua total, tot això pel que fa al vehicle.
Puc contractar capitals diferents per a conductor i ocupants en Accidents Corporals?
La garantia d’Accidents permet la contractació de capitals diferents per a ocupants i conductor, i es pot triar el capital que es vulgui fins a 60.000 €.
En cas d’avaria, es fan càrrec del transport dels passatgers fins al lloc de destinació?
La Companyia garanteix el transport dels passatgers fins al lloc de destinació o fins al punt de partida, segons si s’ha superat o no la meitat del trajecte, en els casos que, per l’entitat de l’avaria, la reparació hagi de durar més de 24 hores.
Tinc dret a un vehicle de lloguer si el meu queda inutilitzat temporalment?
Contractant la garantia opcional de Vehicle de Substitució, en cas d’avaria o accident, tens a la teva disposició un vehicle de lloguer quan la immobilització del vehicle assegurat es produeixi per una avaria que requereixi més de 8 hores de reparació.
En cas de sinistre total durant el primer any de matriculació, rebré una indemnització pel valor de nou?
Efectivament, durant els dos primers anys, comptats des de la data de la primera matriculació del vehicle, sempre que el vehicle sigui d’ús particular, s’indemnitza pel valor de venda al públic en el moment del sinistre.
Què he de fer en cas d’accident?
En primer lloc, has d’avisar les autoritats competents, si escau. Després, has de contactar amb GENERALI per iniciar el tràmit de la gestió del sinistre.
Quin és el telèfon i l’horari del centre d’atenció de Generali per a sinistres?
Tel.: 900903433 /911 123 443 - 365 dies a l’any, les 24 hores del dia.
Quines coses necessito per viatjar a l’estranger?
La documentació del vehicle, incloent-hi l’assegurança, i de les persones que hi hagin de viatjar. El Certificat Internacional d’Assegurança, que també es coneix com a Carta Verda, únicament l’has de dur amb tu si viatges a països sotmesos al sistema de carta verda.
Què és la carta verde?
El Certificat Internacional d’Assegurança, que també es coneix com a Carta Verda, és el document que acredita que el teu vehicle té en vigor una assegurança de responsabilitat civil d’acord amb la legislació del teu país i, per tant, queda automàticament assegurat per circular per tots els països que apareixen relacionats en la Carta Verda mitjançant les sigles de país.
Com he de comunicar a Generali un sinistre del meu vehicle?
Generali Assegurances disposa d’un telèfon per fer tots els tràmits de Sinistres que hagis de menester, de manera que hi pots trucar al 900903433 /911 123 443 Si, per contra, prefereixes enviar el comunicat a través del correu electrònic, pots fer-ho a l’adreça declaracionyperito.es@generali.com, si el comunicat és amb encàrrec de peritatge, o bé a l’adreça declaracion.es@generali.com, si no es requereix peritatge. També tens l’opció de fer-ho des de la teva Àrea MI GENERALI o accedint a www.generali.es.
A quin taller puc reparar el meu vehicle?
GENERALI posa a la teva disposició una àmplia xarxa de Tallers Concertats de màxima qualitat i amb serveis exclusius per als nostres clients. Tanmateix, l’Assegurat disposa de la lliure elecció de taller sempre que, en fer la contractació, no hagi personalitzat les cobertures optant per l’exclusivitat dels nostres tallers concertats.
He de registrar-m’hi per comunicar o consultar els meus sinistres?
Sí. Per fer-ho, hi has d’accedir a través de www.generali.es i registrar el teu NIF/CIF i la teva contrasenya. Per a la gestió completa, has d’annexar també la còpia del NIF/CIF.
De quin termini disposo per comunicar un sinistre?
El termini que estableix la Llei 50/80, de contracte d’assegurança, és de 7 dies des de la data en què s’esdevé el sinistre.
Com he d’emplenar un comunicat d’accident?
Has de fer-ho de manera clara, sense oblidar cap apartat i amb el màxim possible de dades del contrari o contraris, ja que això facilitarà el tràmit. A més, és important que descriguis la manera com va produir-se l’accident i que signin la declaració tots els intervinents sempre que hi hagi acord entre les parts implicades.
De quines dades cal disposar per fer una reclamació?
És important que disposem del màxim possible de dades del contrari (matrícula, marca i model, Companyia contrària i número de pòlissa), però també és important indicar-hi el lloc on ha succeït i els danys que tenen tots dos vehicles. També és important que s'hi descriguin tant detalladament com sigui possible les maniobres que estava fent cada vehicle intervinent i que hi quedi reflectit si hi ha tercers vehicles implicats.
On puc saber quins són els tallers concertats?
Pots localitzar els tallers concertats al nostre web www.generali.es, que et permetrà localitzar-ne els més pròxims. Igualment, en cas de dubte, pots contactar amb nosaltres a través dels telèfons 900903433 /911 123 443 o amb el teu Agent d’Assegurances.
Quins avantatges té anar a un taller concertat?
Al nostre web trobaràs una àmplia Xarxa de Tallers Concertats de màxima qualitat i garantia on poden fer la reparació del vehicle amb una sèrie d’avantatges (passada d’aspiradora a l’interior i rentada exterior del vehicle reparat; revisió i reposició dels líquids refrigerant i d’eixugaparabrises amb productes homologats; reglatge de fars; revisió de la pressió dels pneumàtics).
A més, si selecciones un dels nostres Tallers que disposen de Peritatge Digital, també podràs beneficiar-te de més rapidesa gràcies al Peritatge Digital Online, de lliurament i recollida del vehicle i de vehicle de cortesia.
M’informaran de les gestions dutes a terme en el meu sinistre?
Si ens facilites el teu número de mòbil podrem comunicar-te per SMS les situacions d’obertura, de l’encàrrec d’actuació pericial i de l’acceptació de la companyia contrària.
Quin tràmit segueix el meu sinistre un cop ha estat obert?
El tràmit del sinistre sempre depèn del nombre de vehicles implicats i de si hi ha hagut col·lisió directa o no. En cas de col·lisió directa, els convenis entre Companyies afavoreixen l'agilització de la resolució, sempre que hi hagi acord entre les parts implicades. En cas contrari, s'ha de dur a terme una reclamació amistosa, la qual queda supeditada prèviament de nou al fet que hi hagi un acord. Si s'exhaureix la via amistosa sense èxit, hi ha la possibilitat d'iniciar la via judicial, si així ho requereixes.
Què he de fer en cas de robatori del cotxe o d’haver patit danys per robatori en el meu vehicle?
Has denunciar-ho a la policia del lloc en què s’hagi produït el robatori i si tens contractada la Garantia de Robatori, ho has de comunicar a GENERALI per tal d’iniciar el tràmit.
Què he de fer si hi ha un trencament de vidres?
Si pateixes un accident que afecta els vidres, has de saber que es pot reparat amb totes les garanties si és menor de 2 cm i no afecta la visió del conductor. En qualsevol cas, pots trucar al telèfon del servei de Vidres:900903433 /911 123 443 o anar directament als nostres Tallers Concertats de Vidres, sense necessitat de comunicar el sinistre a la Companyia. Per saber quin és el taller més proper, accedeixi al nostre web www.generali.es.
Què és la franquícia?
La franquícia és la quantitat que en cada sinistre, i d’acord amb el que s’ha pactat en la pòlissa per a cadascuna de les modalitats contractades, ha de pagar l’assegurat.
Quin és l’horari d’assistència en viatge?
365 dies a l’any les 24 hores del dia.
Què cobreix l’assistència en viatge?
Tant el vehicle com les persones que s’hi desplacen. Entra al nostre web i, a l’apartat ASSEGURANCES PER A TU - EL TEU VEHICLE, hi trobaràs el detall de les ‘COBERTURES’ segons la modalitat d’assegurança contractada.
Com puc sol·licitar l’assistència en viatge?
Pots trucar al telèfon d’Assistència en Viatge 900903433 /911 123 443, i si ets a l’estranger pots trucar al 915 149 934.
Què he de fer si el meu cotxe es queda immobilitzat per avaria o accident?
Pots trucar el telèfon d’Assistència en Viatge 900903433 /911 123 443, i si ets a l’estranger pots trucar al 915 149 934.
Tinc assistència des del km 0?
Sí, per al vehicle turisme. Tot i això, s’hi estableix com a límit màxim Europa i la franja costanera de 200 km d’amplada en els països no europeus riberencs de la Mediterrània. Pel que fa a l’assistència a les persones, hauran de ser fora del casc urbà del seu domicili habitual.
A quin taller he de portar el vehicle?
El nostre servei d’assistència t’informarà dels nostres tallers concertats més pròxims al punt d’immobilització. Serà prioritari traslladar el cotxe a aquests tallers si es tracta d’un accident i en la contractació de la pòlissa has optat per l’exclusivitat de reparació en aquests tallers.
En cas d’avaria o accident, es fan càrrec del transport dels passatgers fins al lloc de destinació?
El trasllat es fa fins al domicili de l’Assegurat declarat en la pòlissa o fins al lloc de destinació, segons si s’hi ha superat la meitat del trajecte o no.
Tinc dret a la prestació de garantia mecànica?
Sí, sempre que la contractis en les condicions particulars de la pòlissa. Aquesta cobertura complementa la garantia d’assistència en viatge, atès que, si el vehicle pateix una avaria (mecànica, elèctrica o electrònica) que en provoqui la immobilització obligatòria i no es pugui reparar in situ, l’assegurança assumeix el cost de la factura de reparació amb els límits i les condicions que estableix la pòlissa sempre que hagi estat assistit prèviament per la Companyia.
Què he de fer per sol·licitar la prestació de garantia mecànica?
Trucar al telèfon:900903433 /911 123 443 .
Què he de fer per sol·licitar el recurs d'una multa?
Trucar al telèfon :900903433 /911 123 443 .
Tinc dret a un vehicle de substitució?
Es presta en cas d’accident o robatori, sempre que el tinguis contractat en les condicions particulars de la pòlissa i la reparació dels danys superi les 8 hores de mà d’obra segons tarifa de la marca, o bé que el vehicle tingui la consideració de sinistre total.
Què he de fer per sol·licitar un vehicle de substitució?
Trucar al telèfon d’Assistència en Viatge: 900903433 /911 123 443 .
Puc sol·licitar el trasllat del meu vehicle a un taller proper al meu domicili?
En cas d’avaria o accident sobrevingut a un vehicle turisme sí que és possible sol·licitar la repatriació del vehicle sempre que la reparació comporti més de 8 hores de mà d’obra i sempre que el valor de mercat del vehicle en el moment previ al contratemps sigui superior al cost del trasllat. El termini estimat és de 7 dies des de l’aprovació del servei.
Quines opcions tinc si no em reparen el vehicle el mateix dia?
Per a vehicles turismes, si la immobilització supera les 24 hores a Espanya o les 48 hores a l’estranger, pots triar entre el trasllat o el lloguer d’un vehicle, fins al domicili assegurat o fins a la destinació, segons si s’hi ha superat la meitat del trajecte o no. Si, per contra, decideixes no prosseguir el trajecte ni llogar un vehicle, tens dret a les despeses de pernoctació segons els límits que estableixi la pòlissa subscrita.
Aclarim els teus dubtes
Per què hauries de contractar la teva assegurança de cotxe amb GENERALI?
L'assegurança de cotxe a Espanya és obligatòria; a GENERALI et garantim flexibilitat, tramitació ràpida i liquidació de sinistres, descomptes per no sinistralitat i el millor preu en contractar la teva assegurança de cotxe.
Què és l'assegurança de Responsabilitat Civil per a cotxes?
Una assegurança de Responsabilitat Civil cobreix les reclamacions de les quals puguis resultar responsable civil i que puguin exigir-te terceres persones, com ara danys produïts amb un vehicle de la teva propietat.
Així, doncs, una assegurança per a vehicles de responsabilitat civil cobreix els danys materials o personals que es produeixin en un accident provocat pel vehicle de la teva propietat, tant si tu n'ets el conductor com si no. Aquesta assegurança a Espanya és obligatòria.
A més, pots optar per contractar una assegurança de Responsabilitat Civil voluntària, es tracta d'un complement a l'assegurança obligatòria que amplia les cobertures fins a límits més alts, per exemple, fins a 50.000.000 € per danys. També s'encarrega de la defensa i la reclamació dels possibles danys que tu pateixis.
Per tant, podem afirmar que hi ha dos tipus d'assegurances de Responsabilitat Civil: les obligatòries per a cotxes i motos; i les voluntàries, que amplien les cobertures de les obligatòries i que també cobreixen d'altres que no són obligatòries.
Com es pot calcular una assegurança de cotxe?
T'has comprat un cotxe? Sol·licita el teu pressupost sense cap mena de compromís amb GENERALI.
Quant val una assegurança de cotxe?
El preu d'una assegurança de cotxe depèn de molts factors, especialment de la modalitat de l'assegurança que s'esculli. Des de la més bàsica i obligatòria, denominada "a Tercers", fins a la més completa i de preu més alt que correspon a l'anomenada "Tot Risc Sense Franquícia".
Un cop escollida la modalitat, el pas següent és l'edat del conductor, l'antiguitat del seu permís de conduir i el seu historial de sinistralitat. Ser bon conductor i no tenir accidents amb culpa implica uns beneficis que comporten millores en el preu. Per contra, els conductors que declaren sinistres poden experimentar tot el contrari.
També s'hi tenen en compte, a part d'altres variables com ara l'ús o la zona de circulació, les característiques de cada vehicle, en concret, la marca, el model i la versió són factors importants. No és el mateix assegurar un vehicle utilitari que un d'esportiu o un tot terreny de luxe.
Cal recordar que si ets propietari d'un vehicle tens l'obligació, per llei, de contractar i mantenir en vigor una assegurança que cobreixi la responsabilitat civil del conductor.
OPINIONS REALS DELS NOSTRES CLIENTS
Opinions recollides a través d'Opiniones Verificadas, òrgan independent