{"id":782,"date":"2020-12-21T10:00:00","date_gmt":"2020-12-21T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/?p=782"},"modified":"2026-03-13T12:04:27","modified_gmt":"2026-03-13T11:04:27","slug":"consulta-medica-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/","title":{"rendered":"Consulta m\u00e9dica online: ventajas y cu\u00e1ndo es adecuada"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La consulta m\u00e9dica online sirve para ser atendido por profesionales de la rama de la salud sin necesidad de moverte de tu casa. Con tu seguro de salud, accede a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas. \u00a1Inf\u00f3rmate aqu\u00ed!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_22 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFQue_es_la_consulta_medica_online\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la consulta m\u00e9dica online?\">\u00bfQu\u00e9 es la consulta m\u00e9dica online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFComo_funciona_una_consulta_medica_online\" title=\"\u00bfC\u00f3mo funciona una consulta m\u00e9dica online?\">\u00bfC\u00f3mo funciona una consulta m\u00e9dica online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Ventajas_de_la_consulta_medica_online\" title=\"Ventajas de la consulta m\u00e9dica online\">Ventajas de la consulta m\u00e9dica online<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Rapidez_en_el_diagnostico_y_atencion_inmediata\" title=\"Rapidez en el diagn\u00f3stico y atenci\u00f3n inmediata\">Rapidez en el diagn\u00f3stico y atenci\u00f3n inmediata<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Evitar_listas_de_espera_y_aglomeraciones_en_centros_de_salud\" title=\"Evitar listas de espera y aglomeraciones en centros de salud\">Evitar listas de espera y aglomeraciones en centros de salud<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Ahorro_de_tiempo_y_comodidad_desde_casa\" title=\"Ahorro de tiempo y comodidad desde casa\">Ahorro de tiempo y comodidad desde casa<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Acceso_a_profesionales_de_la_salud_sin_limitaciones_geograficas\" title=\"Acceso a profesionales de la salud sin limitaciones geogr\u00e1ficas\">Acceso a profesionales de la salud sin limitaciones geogr\u00e1ficas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Limitaciones_de_la_consulta_medica_online_%C2%BFCuando_no_es_adecuada\" title=\"Limitaciones de la consulta m\u00e9dica online: \u00bfCu\u00e1ndo no es adecuada?\">Limitaciones de la consulta m\u00e9dica online: \u00bfCu\u00e1ndo no es adecuada?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Tipos_de_diagnostico_online\" title=\"Tipos de diagn\u00f3stico online\">Tipos de diagn\u00f3stico online<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Diagnostico_por_email\" title=\"Diagn\u00f3stico por email\">Diagn\u00f3stico por email<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Diagnostico_por_chat_mensajes_de_texto\" title=\"Diagn\u00f3stico por chat (mensajes de texto)\">Diagn\u00f3stico por chat (mensajes de texto)<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Diagnostico_por_videoconferencia\" title=\"Diagn\u00f3stico por videoconferencia\">Diagn\u00f3stico por videoconferencia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFQue_servicios_proporciona_el_seguro_de_salud_para_consultas_medicas_online\" title=\"\u00bfQu\u00e9 servicios proporciona el seguro de salud para consultas m\u00e9dicas online?\">\u00bfQu\u00e9 servicios proporciona el seguro de salud para consultas m\u00e9dicas online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#Preguntas_frecuentes\" title=\"Preguntas frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFEs_seguro_hacer_consultas_medicas_online\" title=\"\u00bfEs seguro hacer consultas m\u00e9dicas online?\">\u00bfEs seguro hacer consultas m\u00e9dicas online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFQue_enfermedades_no_puedo_tratar_a_traves_de_una_consulta_online\" title=\"\u00bfQu\u00e9 enfermedades no puedo tratar a trav\u00e9s de una consulta online?\">\u00bfQu\u00e9 enfermedades no puedo tratar a trav\u00e9s de una consulta online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFComo_elegir_al_medico_adecuado_para_una_consulta_online\" title=\"\u00bfC\u00f3mo elegir al m\u00e9dico adecuado para una consulta online?\">\u00bfC\u00f3mo elegir al m\u00e9dico adecuado para una consulta online?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFLas_consultas_online_tienen_el_mismo_valor_que_una_consulta_presencial\" title=\"\u00bfLas consultas online tienen el mismo valor que una consulta presencial?\">\u00bfLas consultas online tienen el mismo valor que una consulta presencial?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#%C2%BFPuedo_recibir_una_receta_medica_tras_una_consulta_online\" title=\"\u00bfPuedo recibir una receta m\u00e9dica tras una consulta online?\">\u00bfPuedo recibir una receta m\u00e9dica tras una consulta online?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_consulta_medica_online\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es la consulta m\u00e9dica online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es muy sencillo explicar <strong>qu\u00e9 es una consulta m\u00e9dica online<\/strong>. Cualquier cita m\u00e9dica en la que la comunicaci\u00f3n entre el paciente y el profesional m\u00e9dico no se realiza de manera presencial, sino&nbsp;telem\u00e1tica a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_funciona_una_consulta_medica_online\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona una consulta m\u00e9dica online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muy f\u00e1cil: a trav\u00e9s de plataformas digitales. El proceso habitual comienza concertando una cita m\u00e9dica a trav\u00e9s de videollamada, chat o tel\u00e9fono, que <strong>suele ir seguida de la confirmaci\u00f3n y el recordatorio del d\u00eda y hora de la consulta a trav\u00e9s de la aseguradora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya el d\u00eda de la consulta m\u00e9dica hay que conectarse a trav\u00e9s del enlace que se haya recibido y acceder a la cita. Normalmente se requiere (antes, durante o despu\u00e9s de la consulta) del <strong>env\u00edo de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n por ambas partes: historia cl\u00ednica, informes, recetas m\u00e9dicas, fotograf\u00edas y v\u00eddeos, \u00f3rdenes para an\u00e1lisis, etc\u00e9tera<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No se necesitan adem\u00e1s grandes medios t\u00e9cnicos. Bastar\u00eda con contar con un dispositivo (ordenador, tableta, m\u00f3vil) con conexi\u00f3n a internet y disponer de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y\/o de un n\u00famero telef\u00f3nico. En algunos casos podr\u00eda requerirse de una plataforma o app espec\u00edfica&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ventajas_de_la_consulta_medica_online\"><\/span><strong>Ventajas de la consulta m\u00e9dica online<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rapidez_en_el_diagnostico_y_atencion_inmediata\"><\/span><strong>Rapidez en el diagn\u00f3stico y atenci\u00f3n inmediata<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mejor a\u00fan:&nbsp;inmediatez. La mayor ventaja de los <strong>servicios m\u00e9dicos online<\/strong> es que el&nbsp;diagn\u00f3stico se obtiene al momento y sin esperas, una vez que el doctor haya escuchado tu caso particular y te ofrezca una respuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Evitar_listas_de_espera_y_aglomeraciones_en_centros_de_salud\"><\/span><strong>Evitar listas de espera y aglomeraciones en centros de salud<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Librarse de las listas de espera habituales en la&nbsp;asistencia sanitaria p\u00fablica&nbsp;ya es posible disponiendo de un buen seguro m\u00e9dico privado, pero en el caso de la atenci\u00f3n online ni tendremos que pensar en una fecha u hora disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>Generalmente se nos podr\u00e1 atender con mayor rapidez al evitarse los momentos de sala de espera y desplazamientos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ahorro_de_tiempo_y_comodidad_desde_casa\"><\/span><strong>Ahorro de tiempo y comodidad desde casa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Las dos anteriores ventajas desembocan no s\u00f3lo en un gran ahorro de tiempo, sino que evitan librarnos de molestias tanto de gesti\u00f3n como de desplazamiento al centro de salud, pudiendo disponer de&nbsp;atenci\u00f3n m\u00e9dica c\u00f3modamente y desde casa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acceso_a_profesionales_de_la_salud_sin_limitaciones_geograficas\"><\/span><strong>Acceso a profesionales de la salud sin limitaciones geogr\u00e1ficas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Las limitaciones geogr\u00e1ficas desaparecen mediante la v\u00eda online. De esta manera el cliente puede acceder al profesional que precise independientemente de d\u00f3nde resida este (como si es en Nueva Zelanda, siempre que forme parte del cuadro m\u00e9dico asociado a la aseguradora), ampli\u00e1ndose enormemente la gama de posibilidades de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Limitaciones_de_la_consulta_medica_online_%C2%BFCuando_no_es_adecuada\"><\/span><strong>Limitaciones de la consulta m\u00e9dica online: \u00bfCu\u00e1ndo no es adecuada?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Al igual que sucede en el caso de la consulta m\u00e9dica telef\u00f3nica existen <strong>numerosas\u00a0patolog\u00edas graves o complejas en las que la asistencia m\u00e9dica online suele quedarse corta\u00a0y requieren de atenci\u00f3n presencial<\/strong>; pero en otras muchas, las de car\u00e1cter m\u00e1s leve o relativamente sencillas de diagnosticar y asesorar puede bastar con la atenci\u00f3n telem\u00e1tica, con la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/telemedicina-que-es\/\">telemedicina<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, las relacionadas con gripes y resfriados, infecciones urinarias, estre\u00f1imiento, enfermedades comunes en beb\u00e9s, hemorroides, tratamiento de peque\u00f1as heridas o lesiones,&nbsp;resolver dudas m\u00e9dicas&nbsp;sobre salud sexual y reproductiva etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>*Te puede interesar:<\/em><\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-telefonica\/\"><strong><em>Consulta m\u00e9dica telef\u00f3nica<\/em><\/strong><\/a><strong><em> para cuando tus hijos enferman.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_diagnostico_online\"><\/span><strong>Tipos de diagn\u00f3stico online<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diagnostico_por_email\"><\/span><strong>Diagn\u00f3stico por email<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Permite una comunicaci\u00f3n sencilla y ofrece la posibilidad a los pacientes y&nbsp;profesionales sanitarios&nbsp;de explicarse amplia y detalladamente. <strong>Posibilita menos la interacci\u00f3n instant\u00e1nea y el di\u00e1logo constante, pero puede ser muy completa al brindar la opci\u00f3n de adjuntar documentos (informes, fotos, v\u00eddeos) en el propio correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diagnostico_por_chat_mensajes_de_texto\"><\/span><strong>Diagn\u00f3stico por chat (mensajes de texto)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El&nbsp;chat de consulta m\u00e9dica online&nbsp;es sin\u00f3nimo de interacci\u00f3n al momento, permitiendo un di\u00e1logo fluido entre ambas partes y posibilitando formular y resolver preguntas. Al quedar registrada la comunicaci\u00f3n <strong>permite consultar de nuevo las indicaciones del profesional cuando se precise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diagnostico_por_videoconferencia\"><\/span><strong>Diagn\u00f3stico por videoconferencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La v\u00eda de comunicaci\u00f3n que no s\u00f3lo est\u00e1 de moda, sino que ha llegado para quedarse. Ofrece la posibilidad de contactar en tiempo real con el&nbsp;equipo m\u00e9dico, favorece la interacci\u00f3n y la cercan\u00eda y ayuda al profesional a realizar su diagn\u00f3stico contando con el apoyo de la imagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s,<strong> la&nbsp;videoconsulta m\u00e9dica&nbsp;es muy completa pues suele permitir tambi\u00e9n el env\u00edo de documentaci\u00f3n, fotograf\u00eda y video<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_servicios_proporciona_el_seguro_de_salud_para_consultas_medicas_online\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 servicios proporciona el seguro de salud para consultas m\u00e9dicas online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El gran objetivo en este aspecto de los\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/salud\"><strong>seguros de salud<\/strong><\/a> es facilitar el contacto del cliente con su m\u00e9dico, al a\u00f1adir los servicios de consulta telef\u00f3nica y online a los presenciales, haciendo este m\u00e1s c\u00f3modo y <strong>consiguiendo que la atenci\u00f3n de los\u00a0especialistas m\u00e9dicos\u00a0sea m\u00e1s completa, ofreciendo una<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/seguro-medico-cobertura-total\/\"><strong>cobertura total<\/strong><\/a>. As\u00ed\u00a0el asegurado aumenta su margen de maniobra\u00a0para decidir d\u00f3nde, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo contactar con el facultativo.<\/p>\n\n\n\n<p>El&nbsp;servicio telef\u00f3nico supone otra v\u00eda directa y r\u00e1pida y hasta puede incluir un&nbsp;servicio de urgencias&nbsp;durante las 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>La otra garant\u00eda relevante, m\u00e1s completa que la anterior al integrar sonido e imagen, es la de&nbsp;<strong>videoconsulta<\/strong>&nbsp;m\u00e9dica. El contacto, adem\u00e1s, puede ser mucho&nbsp;m\u00e1s amplio y efectivo&nbsp;de lo que se imagina en un primer momento: desde el env\u00edo de emails a la compartici\u00f3n de archivos como documentos m\u00e9dicos, fotograf\u00edas o videos entre el cliente y el doctor.<\/p>\n\n\n\n<p>De esa manera la comunicaci\u00f3n es lo m\u00e1s completa posible, pali\u00e1ndose la desventaja con respecto a la conversaci\u00f3n cara a cara.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>*Te puede interesar:<\/em><\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/calcular-seguro-salud\/\"><strong><em>Calculadora de seguro de salud<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>*Te puede interesar:<\/em><\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/\"><strong><em>Solicitud de reembolso de gastos m\u00e9dicos: \u00bfcu\u00e1l es su plazo?<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_seguro_hacer_consultas_medicas_online\"><\/span><strong>\u00bfEs seguro hacer consultas m\u00e9dicas online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, siempre que cumplan los requisitos de privacidad y seguridad de datos y que se realicen para afecciones que no sean de car\u00e1cter grave y resulten m\u00e1s sencillas de diagnosticar. Por supuesto que pese a sus ventajas tienen limitaciones que <strong>\u00fanicamente pueden solventarse acudiendo a una cita presencial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_enfermedades_no_puedo_tratar_a_traves_de_una_consulta_online\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 enfermedades no puedo tratar a trav\u00e9s de una consulta online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Las m\u00e1s complejas y graves, que requieran de una an\u00e1lisis m\u00e1s profundo, complejo y detenido y que por tanto precisen de la exploraci\u00f3n y observaci\u00f3n cara a cara, as\u00ed como de la realizaci\u00f3n de pruebas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_elegir_al_medico_adecuado_para_una_consulta_online\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo elegir al m\u00e9dico adecuado para una consulta online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Teniendo claras cu\u00e1les son tus prioridades, qu\u00e9 \u00e1rea de la medicina es la adecuada para la <strong>consulta m\u00e9dica online<\/strong> que quieres realizar y cu\u00e1l es tu objetivo. Y a partir de ah\u00ed, buscando en el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/ventajas-seguro-cuadro-medico\/\"><strong>cuadro m\u00e9dico<\/strong><\/a> asociado a tu compa\u00f1\u00eda de seguros. Si no se dispone de referencias, es importante hacer un rastreo previo sobre el profesional o el centro a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFLas_consultas_online_tienen_el_mismo_valor_que_una_consulta_presencial\"><\/span><strong>\u00bfLas consultas online tienen el mismo valor que una consulta presencial?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En muchas ocasiones no pues la dolencia o enfermedad requiere de una consulta presencial al ser m\u00e1s completa. Pero en otros muchos casos puede valer con la <strong>visita m\u00e9dica online<\/strong>, ahorrando tiempo al cliente, que gana adem\u00e1s en comodidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPuedo_recibir_una_receta_medica_tras_una_consulta_online\"><\/span><strong>\u00bfPuedo recibir una receta m\u00e9dica tras una consulta online?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Podr\u00eda ser as\u00ed si el diagn\u00f3stico y el tratamiento adecuado estuvieran claros para el facultativo que te ha atendido. En otros casos podr\u00eda solicitar que se te realizasen pruebas complementarias antes de emitir un diagn\u00f3stico y enviarte la receta que correspondiera.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfEs seguro hacer consultas m\u00e9dicas online?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Si, siempre que cumplan los requisitos de privacidad y seguridad de datos y que se realicen para afecciones que no sean de car\u00e1cter grave y resulten m\u00e1s sencillas de diagnosticar. Por supuesto que pese a sus ventajas tienen limitaciones que \u00fanicamente pueden solventarse acudiendo a una cita presencial.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 enfermedades no puedo tratar a trav\u00e9s de una consulta online?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Las m\u00e1s complejas y graves, que requieran de una an\u00e1lisis m\u00e1s profundo, complejo y detenido y que por tanto precisen de la exploraci\u00f3n y observaci\u00f3n cara a cara, as\u00ed como de la realizaci\u00f3n de pruebas.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo elegir al m\u00e9dico adecuado para una consulta online?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Teniendo claras cu\u00e1les son tus prioridades, qu\u00e9 \u00e1rea de la medicina es la adecuada para la consulta m\u00e9dica online que quieres realizar y cu\u00e1l es tu objetivo. Y a partir de ah\u00ed, buscando en el cuadro m\u00e9dico asociado a tu compa\u00f1\u00eda de seguros. Si no se dispone de referencias, es importante hacer un rastreo previo sobre el profesional o el centro a trav\u00e9s de internet.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfLas consultas online tienen el mismo valor que una consulta presencial?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En muchas ocasiones no pues la dolencia o enfermedad requiere de una consulta presencial al ser m\u00e1s completa. Pero en otros muchos casos puede valer con la visita m\u00e9dica online, ahorrando tiempo al cliente, que gana adem\u00e1s en comodidad.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo recibir una receta m\u00e9dica tras una consulta online?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Podr\u00eda ser as\u00ed si el diagn\u00f3stico y el tratamiento adecuado estuvieran claros para el facultativo que te ha atendido. En otros casos podr\u00eda solicitar que se te realizasen pruebas complementarias antes de emitir un diagn\u00f3stico y enviarte la receta que correspondiera. \"}}]}<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La consulta m\u00e9dica online sirve para ser atendido por profesionales de la rama de la salud sin necesidad de moverte de tu casa. Con tu seguro de salud, accede a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas. \u00a1Inf\u00f3rmate aqu\u00ed! &Iacute;ndice \u00bfQu\u00e9 es la consulta m\u00e9dica online?\u00bfC\u00f3mo funciona una consulta m\u00e9dica online?Ventajas de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2174,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Consulta M\u00e9dica Online \u25b7 Beneficios y Cu\u00e1ndo Elegirla<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta m\u00e9dica online sin moverte de casa \u261d Con tu seguro de salud, ACCEDE a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas \u27a4 \u00a1Inf\u00f3rmate!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipo GENERALI\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\"},\"author\":{\"name\":\"Equipo GENERALI\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/b3e3621e80b273ef3366c6dc945ab47e\"},\"headline\":\"Consulta m\u00e9dica online: ventajas y cu\u00e1ndo es adecuada\",\"datePublished\":\"2020-12-21T09:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-13T11:04:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\"},\"wordCount\":1421,\"commentCount\":3,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Salud\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\",\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\",\"name\":\"Consulta M\u00e9dica Online \u25b7 Beneficios y Cu\u00e1ndo Elegirla\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-12-21T09:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-13T11:04:27+00:00\",\"description\":\"Consulta m\u00e9dica online sin moverte de casa \u261d Con tu seguro de salud, ACCEDE a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas \u27a4 \u00a1Inf\u00f3rmate!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Salud\",\"item\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/salud\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Consulta m\u00e9dica online: ventajas y cu\u00e1ndo es adecuada\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/\",\"name\":\"Tu Asesor de Salud\",\"description\":\"Blog de Salud de GENERALI\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization\",\"name\":\"Tu Asesor de Salud\",\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/generali.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/generali.png\",\"width\":100,\"height\":81,\"caption\":\"Tu Asesor de Salud\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/b3e3621e80b273ef3366c6dc945ab47e\",\"name\":\"Equipo GENERALI\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/equipo_generali-150x150.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/equipo_generali-150x150.jpg\",\"caption\":\"Equipo GENERALI\"},\"description\":\"El equipo de Tu Asesor Salud est\u00e1 compuesto por periodistas y especialistas en la salud, la nutrici\u00f3n, el deporte, la familia as\u00ed como profesionales t\u00e9cnicos de los seguros de salud. Te ayudamos a que tengas una vida m\u00e1s saludable y te ofrecemos contenido \u00fatil para tu d\u00eda a d\u00eda.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/author\/generali_asesor\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Consulta M\u00e9dica Online \u25b7 Beneficios y Cu\u00e1ndo Elegirla","description":"Consulta m\u00e9dica online sin moverte de casa \u261d Con tu seguro de salud, ACCEDE a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas \u27a4 \u00a1Inf\u00f3rmate!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/","twitter_misc":{"Escrito por":"Equipo GENERALI","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/"},"author":{"name":"Equipo GENERALI","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/b3e3621e80b273ef3366c6dc945ab47e"},"headline":"Consulta m\u00e9dica online: ventajas y cu\u00e1ndo es adecuada","datePublished":"2020-12-21T09:00:00+00:00","dateModified":"2026-03-13T11:04:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/"},"wordCount":1421,"commentCount":3,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization"},"articleSection":["Salud"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/","url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/","name":"Consulta M\u00e9dica Online \u25b7 Beneficios y Cu\u00e1ndo Elegirla","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#website"},"datePublished":"2020-12-21T09:00:00+00:00","dateModified":"2026-03-13T11:04:27+00:00","description":"Consulta m\u00e9dica online sin moverte de casa \u261d Con tu seguro de salud, ACCEDE a atenci\u00f3n r\u00e1pida, c\u00f3moda y segura cuando m\u00e1s la necesitas \u27a4 \u00a1Inf\u00f3rmate!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/consulta-medica-online\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Salud","item":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/salud\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Consulta m\u00e9dica online: ventajas y cu\u00e1ndo es adecuada"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#website","url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/","name":"Tu Asesor de Salud","description":"Blog de Salud de GENERALI","publisher":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#organization","name":"Tu Asesor de Salud","url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/generali.png","contentUrl":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/generali.png","width":100,"height":81,"caption":"Tu Asesor de Salud"},"image":{"@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/b3e3621e80b273ef3366c6dc945ab47e","name":"Equipo GENERALI","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/equipo_generali-150x150.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/equipo_generali-150x150.jpg","caption":"Equipo GENERALI"},"description":"El equipo de Tu Asesor Salud est\u00e1 compuesto por periodistas y especialistas en la salud, la nutrici\u00f3n, el deporte, la familia as\u00ed como profesionales t\u00e9cnicos de los seguros de salud. Te ayudamos a que tengas una vida m\u00e1s saludable y te ofrecemos contenido \u00fatil para tu d\u00eda a d\u00eda.","sameAs":["https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/"],"url":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/author\/generali_asesor\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/782"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=782"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/782\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7615,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/782\/revisions\/7615"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=782"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=782"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=782"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}