{"id":4526,"date":"2022-07-20T10:38:00","date_gmt":"2022-07-20T08:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/?p=4526"},"modified":"2024-05-22T16:43:16","modified_gmt":"2024-05-22T14:43:16","slug":"solicitud-reembolso-gastos-medicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/","title":{"rendered":"Solicitud de reembolso de gastos m\u00e9dicos: \u00bfcu\u00e1l es su plazo?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfQuieres saber c\u00f3mo solicitar de reembolso de gastos m\u00e9dicos de tu seguro de salud? Es importante conocer bien el plazo para hacerlo, as\u00ed como la manera de pedirlo y los documentos que se necesitan para llevar a cabo esta operaci\u00f3n. \u00a1Lee este post y te enterar\u00e1s de todo lo necesario acerca de esta cuesti\u00f3n! <\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_22 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFQue_es_el_reembolso_de_gastos_medicos\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es el reembolso de gastos m\u00e9dicos?\">\u00bfQu\u00e9 es el reembolso de gastos m\u00e9dicos?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFQue_tipos_de_reembolso_por_gastos_medicos_existen\" title=\"\u00bfQu\u00e9 tipos de reembolso por gastos m\u00e9dicos existen?\">\u00bfQu\u00e9 tipos de reembolso por gastos m\u00e9dicos existen?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFCual_es_el_plazo_para_reclamar_el_reembolso_de_gastos_medicos\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el plazo para reclamar el reembolso de gastos m\u00e9dicos?\">\u00bfCu\u00e1l es el plazo para reclamar el reembolso de gastos m\u00e9dicos?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#Formas_de_reclamar_los_gastos_medicos_en_un_seguro_de_reembolso\" title=\"Formas de reclamar los gastos m\u00e9dicos en un seguro de reembolso\">Formas de reclamar los gastos m\u00e9dicos en un seguro de reembolso<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFComo_solicitar_el_reembolso_de_gastos_medicos_con_GENERALI\" title=\"\u00bfC\u00f3mo solicitar el reembolso de gastos m\u00e9dicos con GENERALI?\">\u00bfC\u00f3mo solicitar el reembolso de gastos m\u00e9dicos con GENERALI?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#Tipo_de_documentacion_necesaria\" title=\"Tipo de documentaci\u00f3n necesaria\">Tipo de documentaci\u00f3n necesaria<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFComo_obtener_tu_solicitud\" title=\"\u00bfC\u00f3mo obtener tu solicitud?\">\u00bfC\u00f3mo obtener tu solicitud?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/solicitud-reembolso-gastos-medicos\/#%C2%BFComo_se_reembolsan_tus_gastos_y_cuanto_tardan\" title=\"\u00bfC\u00f3mo se reembolsan tus gastos y cu\u00e1nto tardan?\">\u00bfC\u00f3mo se reembolsan tus gastos y cu\u00e1nto tardan?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_reembolso_de_gastos_medicos\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es el reembolso de gastos m\u00e9dicos?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Empezamos por <em>la pregunta del mill\u00f3n<\/em>, <strong>qu\u00e9 es el reembolso de gastos m\u00e9dicos<\/strong>. Se trata de una modalidad dentro de los seguros de salud que permite al cliente acudir a cualquier especialista o centro hospitalario, est\u00e9 o no asociado a la compa\u00f1\u00eda de seguros. En caso de elegir un profesional o centro que no tenga convenio con la aseguradora, \u00e9sta se compromete a la devoluci\u00f3n de los gastos que se hayan originado hasta el l\u00edmite que se haya establecido en el contrato de seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, en este tipo de situaciones el asegurado debe pagar con antelaci\u00f3n por el uso de un servicio y posteriormente la compa\u00f1\u00eda le devolver\u00e1 una cantidad determinada en funci\u00f3n del porcentaje que se haya establecido. Generalmente este porcentaje es elevado y en ocasiones puede ser del 100%, por lo que el cliente recuperar\u00e1 todo el dinero invertido o cuando menos la mayor parte de \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_tipos_de_reembolso_por_gastos_medicos_existen\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 tipos de reembolso por gastos m\u00e9dicos existen?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente, los que determinan un reembolso total y los que procuran un reembolso parcial en funci\u00f3n del porcentaje que se haya establecido. Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta los l\u00edmites que consten en el contrato de seguro, pues ser\u00e1 la cantidad m\u00e1xima que la aseguradora se compromete a reembolsar por el uso de un servicio ajeno al cuadro m\u00e9dico asociado de la compa\u00f1\u00eda, tanto en Espa\u00f1a como en el extranjero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_plazo_para_reclamar_el_reembolso_de_gastos_medicos\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el plazo para reclamar el reembolso de gastos m\u00e9dicos?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El plazo para la <strong>solicitud de reembolso de gastos m\u00e9dicos<\/strong> depender\u00e1 de las condiciones que establezca cada aseguradora, que deben verse reflejadas en el contrato de seguro. En el condicionado de cada seguro ha de establecerse el l\u00edmite de tiempo tanto para que el cliente solicite el reembolso como para que la aseguradora lo abone. Lo habitual es que los plazos para realizar ambas operaciones sean breves, lo que agilizar\u00e1 el proceso y evitar\u00e1 que se demore en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo que suele aparecer en la mayor\u00eda de los condicionados del contrato de seguro es de un mes, aunque si la documentaci\u00f3n requerida es correcta GENERALI es capaz de realizar este proceso muy r\u00e1pidamente, entre 24 y 48 horas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_de_reclamar_los_gastos_medicos_en_un_seguro_de_reembolso\"><\/span><strong>Formas de reclamar los gastos m\u00e9dicos en un seguro de reembolso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Principalmente existen tres formas: mediante correo ordinario, de manera presencial o, en el caso de algunas aseguradoras, a trav\u00e9s de la web de la compa\u00f1\u00eda. As\u00ed las personas interesadas pueden tramitar su petici\u00f3n c\u00f3moda y r\u00e1pidamente de forma online, rellenando el formulario que corresponda y enviando telem\u00e1ticamente las facturas de sus consultas y operaciones m\u00e9dicas con el fin de que se gestione la devoluci\u00f3n de los importes correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_solicitar_el_reembolso_de_gastos_medicos_con_GENERALI\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo solicitar el reembolso de gastos m\u00e9dicos con GENERALI?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bf<strong>c\u00f3mo solicitar la reclamaci\u00f3n de reembolso de gastos m\u00e9dicos<\/strong> con nuestra aseguradora? <strong>GENERALI <\/strong>dispone de las tres v\u00edas que antes citamos (mediante correo ordinario, presencialmente&nbsp;y online), adem\u00e1s de un servicio gratuito de informaci\u00f3n telef\u00f3nica -900 903 434- para aclarar cualquier duda que pudiera surgir al respecto sobre el reembolso de gastos m\u00e9dicos. La aseguradora del le\u00f3n habilita una secci\u00f3n de su p\u00e1gina web para realizar esta <strong>solicitud<\/strong> de manera c\u00f3moda y sencilla. Si se quiere obtener un reembolso r\u00e1pido, desde luego, la mejor opci\u00f3n es a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o la App.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos productos de GENERALI disponen de la modalidad de reembolso de gastos: Salud Clinic, Salud Enfermedades Graves, Salud Elecci\u00f3n y Salud Total.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipo_de_documentacion_necesaria\"><\/span><strong>Tipo de documentaci\u00f3n necesaria<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para realizar la solicitud, antes hay que recopilar y enviar la documentaci\u00f3n que se pida al cliente. Como es l\u00f3gico, la aseguradora demandar\u00e1 la presentaci\u00f3n de las facturas originales, en las que se reflejen tanto el concepto del servicio como la cuant\u00eda que ha supuesto. M\u00e1s all\u00e1 de eso, al interesado se le pedir\u00e1 que rellene un formulario de petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>formulario de solicitud de reembolso de gastos m\u00e9dicos<\/strong> es fundamental, pues recoge toda la informaci\u00f3n necesaria para que se tramite de manera correcta la devoluci\u00f3n que corresponda, incluidos tanto los datos de contacto como los bancarios, con el fin de que la compa\u00f1\u00eda de seguros conozca d\u00f3nde debe realizarse la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>De nuevo hay que resaltar las ventajas de la tramitaci\u00f3n online, pues en ella no es preciso cumplimentar ning\u00fan formulario ni modelo de reclamaci\u00f3n de gastos m\u00e9dicos, sino que es suficiente con una foto de la factura. Eso s\u00ed, si \u00e9sta supera los 1.000 euros deber\u00e1 ir acompa\u00f1ada del justificante de pago<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_obtener_tu_solicitud\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo obtener tu solicitud?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Realiz\u00e1ndola a trav\u00e9s de internet en la p\u00e1gina web de la aseguradora -si se permite esa opci\u00f3n- o pidi\u00e9ndola por medio de correo ordinario o de manera presencial en cualquier oficina. La opci\u00f3n m\u00e1s c\u00f3moda y la que ahorra m\u00e1s tiempo y dinero (al evitarse el desplazamiento) es la telem\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_reembolsan_tus_gastos_y_cuanto_tardan\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo se reembolsan tus gastos y cu\u00e1nto tardan?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Lo habitual es que se abonen a trav\u00e9s de transferencia bancaria en la cuenta corriente que el cliente haya facilitado a la compa\u00f1\u00eda de seguros. Como apuntamos antes el <strong>plazo para la solicitud del reembolso de gastos m\u00e9dicos<\/strong> suele ser breve, por lo que si el cliente presenta la documentaci\u00f3n que se le requiere y lo hace a tiempo la aseguradora realizar\u00e1 el desembolso en un breve margen.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de GENERALI, el plazo m\u00e1ximo que establece es de 20 d\u00edas, por lo que los clientes no deben preocuparse ya que tendr\u00e1n todo o gran parte de su dinero de vuelta en breve. Y en ocasiones incluso casi de manera instant\u00e1nea, pues si el tr\u00e1mite se realiza a trav\u00e9s de la web o la App de MI GENERALI y no es preciso solicitar informaci\u00f3n adicional el plazo al que se compromete la compa\u00f1\u00eda es de 48 horas.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres saber c\u00f3mo solicitar de reembolso de gastos m\u00e9dicos de tu seguro de salud? 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