{"id":1699,"date":"2018-09-21T10:10:33","date_gmt":"2018-09-21T08:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/?p=1699"},"modified":"2022-08-11T13:39:38","modified_gmt":"2022-08-11T11:39:38","slug":"como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer una reclamaci\u00f3n al seguro si tienes un accidente en el extranjero"},"content":{"rendered":"\n<p>No importa lo preparados que estemos: los accidentes ocurren y tener uno en el extranjero puede asustar. Contar con un buen seguro de viaje evitar\u00e1 que te veas solo y vulnerable en un momento de necesidad y, adem\u00e1s, te proporcionar\u00e1 paz mental al saber que no tendr\u00e1s que hacerte cargo de una factura importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, por desgracia, has sufrido un accidente en el extranjero, aqu\u00ed tienes algunos consejos para asegurarte de que tu reclamaci\u00f3n al seguro vaya como la seda y de recibir el apoyo que necesitas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_22 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero\/#Encuentra_el_seguro_adecuado\" title=\"Encuentra el seguro adecuado&nbsp;\">Encuentra el seguro adecuado&nbsp;<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero\/#Que_hacer_tras_un_accidente_o_en_caso_de_enfermedad\" title=\"Qu\u00e9 hacer tras un accidente o en caso de enfermedad\">Qu\u00e9 hacer tras un accidente o en caso de enfermedad<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero\/#Cumplimenta_la_reclamacion\" title=\"Cumplimenta la reclamaci\u00f3n\">Cumplimenta la reclamaci\u00f3n<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/como-hacer-una-reclamacion-al-seguro-si-tienes-un-accidente-en-el-extranjero\/#No_dejes_de_leer_tu_poliza\" title=\"No dejes de leer tu p\u00f3liza\">No dejes de leer tu p\u00f3liza<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Encuentra_el_seguro_adecuado\"><\/span><strong>Encuentra el seguro adecuado&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de embarcarte en un viaje, es primordial que te informes sobre el pa\u00eds que visitas y el tipo de seguro que mejor se ajusta a tus necesidades. Hay muchos tipos de p\u00f3lizas disponibles y es importante elegir una que se adapte a tus requisitos concretos. \u00a1Mucho mejor que decantarse por la m\u00e1s barata!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Empieza con una lista. Ten en cuenta el clima, la pol\u00edtica y la asistencia m\u00e9dica de la zona a la que viajas. Por ejemplo, \u00bfson seguros los hospitales de la zona? \u00bfNecesitas alguna vacuna antes de viajar? Si pasas por alto las vacunas necesarias antes de tu viaje y enfermas, el seguro podr\u00eda no cubrirte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a los medios de transporte que vas a utilizar, las pertenencias que vas a llevar contigo y el tipo de actividades que vas a realizar al llegar. Realizar deportes de riesgo, como el esqu\u00ed o las motos acu\u00e1ticas, a menudo requieren una cobertura adicional en tu seguro, \u00a1as\u00ed que no te olvides de a\u00f1adirla a tu p\u00f3liza!<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, cuenta siempre a la aseguradora tus problemas de salud previos a la contrataci\u00f3n del seguro, ya que podr\u00edan ser importantes para la p\u00f3liza, y aseg\u00farate de que puedes acceder f\u00e1cilmente a los documentos cuando est\u00e9s fuera, especialmente a tu informe m\u00e9dico si padeces alguna enfermedad o est\u00e1s siguiendo alg\u00fan tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_hacer_tras_un_accidente_o_en_caso_de_enfermedad\"><\/span><strong>Qu\u00e9 hacer tras un accidente o en caso de enfermedad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pensar con claridad sobre que hacer despu\u00e9s de un accidente puede ser complicado, pero con estas simples medidas, la reclamaci\u00f3n al seguro ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p>Primero, aseg\u00farate de reunir todas las pruebas con v\u00eddeos y fotos, adem\u00e1s de hablar con los testigos. Re\u00fane tambi\u00e9n la informaci\u00f3n de contacto de los testigos, ya que la aseguradora podr\u00eda necesitar hablar con ellos directamente. Guarda los recibos y los documentos de todo lo que necesites comprar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Debes informar a la polic\u00eda de las pertenencias perdidas o robadas y de cualquier otro delito en 24&nbsp;horas. Aunque es posible que la polic\u00eda no pueda recuperar tus pertenencias, para la reclamaci\u00f3n al seguro necesitar\u00e1s un informe policial o la denuncia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas tratamiento m\u00e9dico, es importante que hables con la aseguradora lo antes posible. Las p\u00f3lizas tienen diferentes coberturas, as\u00ed que merece la pena comprobar lo que incluyen y obtener autorizaci\u00f3n antes de proceder.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cumplimenta_la_reclamacion\"><\/span><strong>Cumplimenta la reclamaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto puedas, llama al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente de tu aseguradora para saber qu\u00e9 necesitan para procesar con \u00e9xito la reclamaci\u00f3n y para verificar que te cubra el accidente o la enfermedad. Puede ser que tengas un n\u00famero espec\u00edfico de d\u00edas para ponerte en contacto con la aseguradora para reclamar la cobertura, o en cualquier caso si se requiriera informaci\u00f3n&nbsp;adicional aun te encuentras en el viaje para tratar de conseguirla.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hayas hablado con tu aseguradora, tendr\u00e1s que proporcionarle los detalles del accidente o la enfermedad y te enviar\u00e1n un formulario de reclamaci\u00f3n para que lo completes. En este punto, la aseguradora querr\u00e1 pruebas del accidente o de la atenci\u00f3n m\u00e9dica u hospitalaria, por lo que podr\u00e1s proporcionarle los informes policiales o m\u00e9dicos y las pruebas visuales o los recibos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_dejes_de_leer_tu_poliza\"><\/span><strong>No dejes de leer tu p\u00f3liza<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de rellenar la reclamaci\u00f3n al seguro, merece la pena volver a echar un vistazo a la p\u00f3liza. \u00a1As\u00ed evitar\u00e1s sorpresas inesperadas! Revisa las exclusiones de la p\u00f3liza, ya que puede que no d\u00e9 cobertura a todos los accidentes o solo lo haga de manera parcial como, por ejemplo, los retrasos, las pertenencias hasta un valor espec\u00edfico o las lesiones por deportes extremos.<\/p>\n\n\n\n<p>Comprueba la <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/seguros-para-coche-todo-riesgo-franquicia\">franquicia<\/a>, que es la cantidad de dinero que puede que tengas que pagar por cada reclamaci\u00f3n. A veces, antes de recibir el dinero, tienes que asumir los costes por adelantado, \u00a1as\u00ed que mantente al tanto antes de proceder!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares-generali\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El seguro est\u00e1 para ayudarte cuando sufres un percance en el extranjero, por lo que, siempre y cuando te documentes e inviertas en una p\u00f3liza que se ajuste a tus necesidades, estar\u00e1 ah\u00ed para apoyarte y protegerte<\/a>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"nc_pixel\" src=\"https:\/\/pixel.newscred.com\/px.gif?key=YXJ0aWNsZT0yYzBlOWI3ODk5M2FhOGIzMmNkYzBiZGNlMGI3ZTZmMg==\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No importa lo preparados que estemos: los accidentes ocurren y tener uno en el extranjero puede asustar. 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