{"id":3710,"date":"2020-12-28T12:31:00","date_gmt":"2020-12-28T11:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/generali.devhogarth.com\/blog\/tuasesorhogar\/?p=3710"},"modified":"2023-06-12T17:34:47","modified_gmt":"2023-06-12T15:34:47","slug":"corte-electrico-corriente-casa-que-hacer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de corte el\u00e9ctrico?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00a1Se ha ido la luz! \u00bfY ahora qu\u00e9 hago? <strong>A todos nos ha sorprendido en alg\u00fan momento un corte de corriente el\u00e9ctrica estando en casa<\/strong>. La vivienda se queda a oscuras, sacamos unas velas y esperamos a que vuelva. Normalmente suele ser algo puntual, pero es importante tener claro qu\u00e9 debemos hacer para estar preparados y prevenir riesgos en casa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEl apag\u00f3n ha afectado solo a tu vivienda o a todo el edificio? \u00bfSe ha producido un cortocircuito de alg\u00fan aparato enchufado? Consulta todos los pasos que tienes que seguir para <strong>saber qu\u00e9 hacer en caso de corte el\u00e9ctrico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_58 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ea71009e137\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ea71009e137\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#Identificar_la_causa_de_la_interrupcion_de_suministro\" title=\"Identificar la causa de la interrupci\u00f3n de suministro\">Identificar la causa de la interrupci\u00f3n de suministro<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#Busca_el_aparato_en_cuestion\" title=\"Busca el aparato en cuesti\u00f3n\">Busca el aparato en cuesti\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#Actua_con_precaucion\" title=\"Act\u00faa con precauci\u00f3n\">Act\u00faa con precauci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#Frigorificos_y_congeladores_%C2%A1cuidado_con_lo_que_tocas\" title=\"Frigor\u00edficos y congeladores: \u00a1cuidado con lo que tocas!\">Frigor\u00edficos y congeladores: \u00a1cuidado con lo que tocas!<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#%C2%BFA_quien_contactar_en_caso_de_corte_electrico\" title=\"\u00bfA qui\u00e9n contactar en caso de corte el\u00e9ctrico??\">\u00bfA qui\u00e9n contactar en caso de corte el\u00e9ctrico??<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorhogar\/corte-electrico-corriente-casa-que-hacer\/#Corte_de_energia_%C2%BFque_compensacion_puedes_exigir\" title=\"Corte de energ\u00eda: \u00bfqu\u00e9 compensaci\u00f3n puedes exigir?\">Corte de energ\u00eda: \u00bfqu\u00e9 compensaci\u00f3n puedes exigir?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificar_la_causa_de_la_interrupcion_de_suministro\"><\/span><a><\/a>Identificar la causa de la interrupci\u00f3n de suministro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfEst\u00e1s a oscuras y ninguno de tus interruptores funciona? Si te preguntas qu\u00e9 hacer en caso de corte el\u00e9ctrico debes saber que &nbsp;lo primero que hay que hacer es identificar la causa de la interrupci\u00f3n del suministro el\u00e9ctrico y determinar si se trata de un corte local o general.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Comprueba en la calle si hay <strong>alguna obra que pueda haber causado un corte general<\/strong> en el barrio. Si est\u00e1 oscuro, observa si las farolas est\u00e1n apagadas y si la calle entera est\u00e1 sin luz.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el corte de corriente es <strong>solo en tu edificio<\/strong>, consulta con tus vecinos para averiguar si todo el edificio se ha visto afectado. En tal caso, se recomienda <strong>ponerse en contacto con el presidente de la comunidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Busca_el_aparato_en_cuestion\"><\/span><a><\/a>Busca el aparato en cuesti\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEl corte viene de tu vivienda? <\/strong>Comprueba el panel el\u00e9ctrico: si ha saltado el interruptor (en posici\u00f3n \u00abOFF\u00bb o \u00ab0\u00bb), el problema puede deberse a una sobrecarga de tensi\u00f3n debido a que hay demasiados dispositivos funcionando al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Advertencia<\/strong>: un cortocircuito causado por un aparato o un enchufe defectuoso no necesariamente hace saltar el interruptor general.<\/p>\n\n\n\n<p>Para localizar la fuente del problema, <strong>apaga todos los aparatos <\/strong>a trav\u00e9s del panel el\u00e9ctrico y col\u00f3calos uno por uno en la posici\u00f3n \u00abOn\u00bb o \u00abI\u00bb hasta ver cu\u00e1l es el problema. Habr\u00e1 que cambiar la pieza defectuosa, preferiblemente recurriendo a un profesional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consejos y recomendaciones.<\/strong> Antes de conectar o instalar un aparato, aseg\u00farese de que cumpla con los est\u00e1ndares vigentes, es decir, que incluya el logotipo \u00abUNE\u00bb, \u00abEN\u00bb o \u00abCE\u00bb. Estos logotipos certifican que su aparato cumple con los requisitos de cumplimiento y calidad de la legislaci\u00f3n nacional o europea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actua_con_precaucion\"><\/span><a><\/a>Act\u00faa con precauci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Nunca manipules cables o aparatos sin cortar primero la electricidad general<\/strong> (cambiando a \u00abOFF\u00bb u \u00ab0\u00bb el interruptor principal). La corriente puede volver inesperadamente. Si observas <strong>humo o chispas<\/strong> en el panel el\u00e9ctrico, <strong>no toques nada y llama a un electricista de emergencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frigorificos_y_congeladores_%C2%A1cuidado_con_lo_que_tocas\"><\/span><a><\/a>Frigor\u00edficos y congeladores: \u00a1cuidado con lo que tocas!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de un corte de suministro el\u00e9ctrico, lo primero que hacemos es abrir el frigor\u00edfico o la puerta del congelador para comprobar el estado de los alimentos. \u00a1<strong>Deja las puertas cerradas!<\/strong> De lo contrario, dejar\u00e1s entrar el calor. Estos aparatos est\u00e1n dise\u00f1ados para mantener el fr\u00edo, incluso en caso de un corte de energ\u00eda, durante un m\u00ednimo entre 4 y 6 horas en el caso de un frigor\u00edfico, y de entre 24 y 48 horas en el caso de un congelador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consejos y recomendaciones.<\/strong> Una vez que haya vuelto la corriente, espera unas horas antes de volver a abrir el frigor\u00edfico o congelador hasta que se enfr\u00ede de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFA_quien_contactar_en_caso_de_corte_electrico\"><\/span><a><\/a>\u00bfA qui\u00e9n contactar en caso de corte el\u00e9ctrico??<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Si experimentas <strong>micro-cortes regulares<\/strong>, puede tratarse de un problema de mantenimiento de la red el\u00e9ctrica, que est\u00e1 demasiado obsoleta. Si tienes alguna consulta, no dudes en solicitar un diagn\u00f3stico voluntario. Tambi\u00e9n puede ser un mal ajuste. En cualquier caso, deber\u00e1s llamar a Red El\u00e9ctrica de Espa\u00f1a, responsable de la operaci\u00f3n del sistema el\u00e9ctrico y el transporte de electricidad. Para ello, llama a la centralista de REE: 91 650 20 12.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si hay una sobrecarga de tensi\u00f3n o una potencia el\u00e9ctrica insuficiente<\/strong> para satisfacer tus necesidades, tendr\u00e1s que ponerte en contacto con su compa\u00f1\u00eda de suministro el\u00e9ctrico.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de un corte general debido a una tormenta el\u00e9ctrica u obras cercanas, tendr\u00e1s que esperar a la intervenci\u00f3n de un t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consejos y recomendaciones.<\/strong> Red El\u00e9ctrica de Espa\u00f1a ha desarrollado una <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=es.asseco.ree&amp;hl=es&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicaci\u00f3n<\/a> que permite realizar un seguimiento de la evoluci\u00f3n de una interrupci\u00f3n en la red y el tiempo esperado de restauraci\u00f3n del suministro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Corte_de_energia_%C2%BFque_compensacion_puedes_exigir\"><\/span><a><\/a>Corte de energ\u00eda: \u00bfqu\u00e9 compensaci\u00f3n puedes exigir?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Todo depende de la naturaleza del corte. En primer lugar, si como cliente has sufrido alguna incidencia o problema de suministro de electricidad, <strong>deber\u00e1s presentar la reclamaci\u00f3n pertinente<\/strong> dirigi\u00e9ndote al servicio de atenci\u00f3n al cliente de tu compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica. Puedes ver qu\u00e9 da\u00f1os incluye cada compa\u00f1\u00eda <a href=\"https:\/\/www.consumoresponde.es\/art%C3%ADculos\/reclamaciones_en_relacion_con_el_suministro_electrico#onglet-duree-de-coupure-5-heures-consecutives\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, si eres responsable del corte, por ejemplo, debido a facturas impagadas o aver\u00edas en el equipo, no podr\u00e1s reclamar una compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ten en cuenta que:<\/strong> Por lo general, los seguros de hogar sin una garant\u00eda espec\u00edfica no cubren los riesgos asociados a un corte de energ\u00eda. Por otro lado, los da\u00f1os causados por una perturbaci\u00f3n en la red el\u00e9ctrica o una sobrecarga de tensi\u00f3n pueden est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda contra incendios en el inmueble.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen otras garant\u00edas opcionales que tambi\u00e9n cubren las p\u00e9rdidas de alimentos debidas al corte de corriente en el congelador o la sustituci\u00f3n de muebles el\u00e9ctricos (algunos contratos no incluyen en garant\u00eda mobiliario el\u00e9ctrico de m\u00e1s de 10 a\u00f1os), si el da\u00f1o est\u00e1 relacionado con la acci\u00f3n de la electricidad, incluidos los rayos, como es el caso del <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/hogar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguro de Hogar de GENERALI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Descubre todos nuestros consejos para llevar sacarle el m\u00e1ximo partido a tu hogar:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/blog\/tuasesorhogar\/gana-espacio-con-estos-grandes-consejos-para-casas-pequenas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Gana espacio con estos grandes consejos para casas peque\u00f1as<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/blog\/tuasesorhogar\/reformar-bano-ideas-luminosidad-espacio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a un ba\u00f1o peque\u00f1o<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/blog\/tuasesorhogar\/calefaccion-alquiler-propietario-arrendaror-derechos-deberes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trucos de ahorro en calefacci\u00f3n para inquilinos y propietarios<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Se ha ido la luz! \u00bfY ahora qu\u00e9 hago? 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