{"id":8337,"date":"2025-04-04T13:17:48","date_gmt":"2025-04-04T13:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/?p=8337"},"modified":"2025-07-07T11:52:05","modified_gmt":"2025-07-07T11:52:05","slug":"ayudas-tras-fallecimiento-de-un-familiar-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/ayudas-tras-fallecimiento-de-un-familiar-2\/","title":{"rendered":"Asesoramiento y ayuda por el fallecimiento de un familiar"},"content":{"rendered":"\n

Conoce a trav\u00e9s de este art\u00edculo en qu\u00e9 consiste la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento y simplifica los tr\u00e1mites tras la muerte de un familiar por medio de las coberturas y servicios que ofrece. Obt\u00e9n asesor\u00eda legal en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles e incluso asistencia en el aspecto emocional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Es l\u00f3gico. A nadie le gusta pensar en ello. Pero en ocasiones el fallecimiento de un ser querido o de un conocido puede recordar lo complicado que puede resultar\u00a0organizar un funeral.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de momentos muy dif\u00edciles en los que gestionar emociones y papeleos puede ser dif\u00edcil. Y, quiz\u00e1 por ello, sea buena idea contar con una ayuda a trav\u00e9s de un\u00a0seguro de decesos, y m\u00e1s concretamente por medio de la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cuando un familiar cercano fallece se pone en marcha una serie de procesos y de burocracia que muchas veces se desconocen o no se est\u00e1 del todo familiarizado con todos ellos. Pero son totalmente necesarios ya que es la administraci\u00f3n p\u00fablica quien los exige.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 es la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Una serie de coberturas destinadas, por un lado, a proporcionar a los familiares de la persona fallecida los servicios fundamentales que se necesitan en esos momentos, facilit\u00e1ndoles desde asesor\u00eda de car\u00e1cter pr\u00e1ctico a asistencia psicol\u00f3gica y encarg\u00e1ndose de las principales gestiones y tr\u00e1mites administrativos que deben realizarse.<\/p>\n\n\n\n

De esta manera las personas allegadas del asegurado se liberan en gran parte del arduo trabajo de gesti\u00f3n necesario y obtienen asesor\u00eda y apoyo<\/strong> en esos momentos tan complicados.<\/p>\n\n\n\n

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Ayuda por el fallecimiento de un familiar: \u00bfen qu\u00e9 consiste este servicio?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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En una gama de coberturas variadas que ofrecen apoyo a los familiares de la persona asegurada en muchas vertientes, desde la meramente administrativa (tramitaci\u00f3n y gesti\u00f3n de documentos) a la pr\u00e1ctica (por ejemplo, haci\u00e9ndose cargo de los traslados) o la psicol\u00f3gica, ayud\u00e1ndoles a gestionar y procesar el duelo.<\/p>\n\n\n\n

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Detalles de la cobertura de la p\u00f3liza en caso de fallecimiento \u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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En cada contrato del seguro de decesos debe constar qu\u00e9 ofrece el producto asegurador con respecto a la asistencia tras un fallecimiento.<\/p>\n\n\n\n

En el caso concreto de GENERALI, la garant\u00eda de asistencia por fallecimiento integra un amplio y complet\u00edsimo grupo de coberturas<\/strong> que conforman un amplio apoyo, en todas sus vertientes, a los allegados de la persona fallecida.<\/p>\n\n\n\n

En GENERALI<\/strong>, la garant\u00eda de asistencia por fallecimiento est\u00e1 incluida en todas sus modalidades de seguros de decesos<\/strong><\/a>. Incluye las coberturas de traslado nacional e internacional, gastos m\u00e9dico-legales, servicios especiales, gesti\u00f3n del duelo<\/a>, servicio de gestor\u00eda y gesti\u00f3n del final de la vida digital.<\/p>\n\n\n\n

* Te<\/em><\/strong> puede interesar:<\/strong> <\/em>As\u00ed es el seguro de accidentes familiar<\/em><\/strong><\/a> \u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Papeleo despu\u00e9s de un fallecimiento: \u00bfqu\u00e9 tr\u00e1mites debes realizar? \u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Principales tr\u00e1mites legales tras una defunci\u00f3n \u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Para realizar los tr\u00e1mites cuando fallece una persona<\/a> pr\u00f3xima no es necesario efectuarlos personalmente<\/strong>. Pero es importante saber qu\u00e9 hay que hacer, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

Lo primero que se debe pedir es el\u00a0certificado m\u00e9dico de defunci\u00f3n\u00a0y cumplir el testamento vital en caso de exista<\/strong> y hacer donaci\u00f3n de \u00f3rganos seg\u00fan la voluntad del fallecido. El testamento vital es lo mismo que voluntades anticipadas e instrucciones previas.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s, con el certificado m\u00e9dico de defunci\u00f3n se realiza la inscripci\u00f3n en el\u00a0registro civil<\/strong>. Se trata de hacer oficial el fallecimiento de la persona. Sin dicha inscripci\u00f3n en el registro civil que corresponda no se podr\u00e1 realizar el entierro o incineraci\u00f3n, ni los traslados necesarios para ello. Porque para llevar a cabo el entierro o incineraci\u00f3n es necesario tener una licencia.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de esta primera etapa, dar\u00edan comienzo otras igual de necesarias. Por un lado, todo lo referente a la herencia. En este caso, hay que obtener el\u00a0certificado de \u00faltimas voluntades<\/strong>, para saber si el fallecido dej\u00f3 hecho testamento.<\/p>\n\n\n\n

Por otro, todo lo referente a poner al d\u00eda otros asuntos importantes<\/strong>: saber si el fallecido ten\u00eda seguros, informar y dar de baja servicios contratados, tramitar las pensiones de viudedad y orfandad si fuera el caso, etc\u00e9tera. Algo que requerir\u00e1 tiempo.<\/p>\n\n\n\n

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Documentaci\u00f3n necesaria despu\u00e9s de la muerte de un familiar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Como hemos visto, principalmente necesitaremos obtener el certificado m\u00e9dico de defunci\u00f3n, el certificado de \u00faltimas voluntades y el testamento vital,<\/strong> en caso de que exista. Pero hay much\u00edsimos m\u00e1s documentos que pueden o deben precisarse: la partida de nacimiento, el libro de familia, los certificados relativos a los herederos legales (el de matrimonio, el de fe de vida\u2026), etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo GENERALI facilita la gesti\u00f3n del papeleo tras un fallecimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Para realizar los tr\u00e1mites que conlleva el fallecimiento de una persona pr\u00f3xima no es necesario realizarlos personalmente. Pero es importante saber qu\u00e9 hay que hacer, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

El hecho de tener un seguro de decesos<\/a> contratado puede facilitar mucho todo lo referente al papeleo despu\u00e9s de una defunci\u00f3n<\/strong> durante este duro trance. Uno de los puntos fuertes de estas p\u00f3lizas se basa en que es la compa\u00f1\u00eda de seguros quien se encarga de realizar los tr\u00e1mites necesarios para prestar el servicio de sepelio.<\/p>\n\n\n\n

Y de manera m\u00e1s amplia, especialmente en aquellos casos en los que una de las coberturas sea el\u00a0servicio de gestor\u00eda, incluido dentro de las garant\u00edas de asistencia por fallecimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites cubre la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Todos los tr\u00e1mites ya mencionados. Incluso la tramitaci\u00f3n de pensiones como la de viudedad o asesorar a los familiares sobre la tramitaci\u00f3n sucesoria.<\/p>\n\n\n\n

Tras la muerte de un ser querido puede resultar de gran ayuda contar con el asesoramiento y gu\u00eda de profesionales a trav\u00e9s de un\u00a0seguro de decesos, y dejar de lado la burocracia y el papeleo tras un fallecimiento para pasar el tiempo de duelo<\/strong> de la manera menos traum\u00e1tica posible.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo contratar la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento con GENERALI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Pasos para incluir esta cobertura en tu p\u00f3liza de seguro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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En primer lugar se debe contar con la garant\u00eda de gesti\u00f3n y gastos de sepelio<\/strong>, presente a su vez en todos los seguros de decesos del mundo, y claro est\u00e1 en los de GENERALI.<\/p>\n\n\n\n

La manera de comprobar si tu seguro de decesos incluye esta cobertura es muy sencilla: simplemente revisar las condiciones del contrato. En caso de que la p\u00f3liza no incluyera coberturas de asistencia por fallecimiento, o se considerase que \u00e9stas resultan insuficientes, siempre puede contactarse con la aseguradora para solicitar una ampliaci\u00f3n de la cobertura o consultar cualquier duda al respecto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si se quiere disponer de un seguro que tenga esta cobertura, habr\u00e1 primero que revisar las condiciones del mismo para saber hasta qu\u00e9 punto garantiza los servicios que necesitamos.<\/p>\n\n\n\n

Si no es as\u00ed deberemos buscar otro seguro que se ajuste a lo que queremos o solicitar la inclusi\u00f3n de las garant\u00edas que precisamos antes de firmar el contrato (o, si ya disponemos de un contrato, antes de la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n del mismo).<\/p>\n\n\n\n

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Informaci\u00f3n \u00fatil para contactar con GENERALI y recibir asesoramiento personalizado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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GENERALI dispone de muchos canales para proporcionar asesor\u00eda personalizada a sus clientes, tambi\u00e9n con respecto a asuntos como las coberturas de asistencia por fallecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener informaci\u00f3n y asesor\u00eda puede optarse por la v\u00eda presencial, acudiendo a cualquiera de las oficinas de la aseguradora. Tambi\u00e9n puede utilizarse la telef\u00f3nica (llamando a los tel\u00e9fonos 900 90 34 33<\/a>\u00a0\/\u00a091 112 34 43<\/a> o solicitando la llamada de la aseguradora en su propia p\u00e1gina web). Otra manera de contactar es la online, bien a trav\u00e9s del email (servicioatencionalcliente.es@generali.com<\/a>), de X (@Generali_Resp<\/a>) o contactando con un agente de nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

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Preguntas frecuentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 tipo de ayuda ofrece GENERALI en los tr\u00e1mites despu\u00e9s de una defunci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Una ayuda por el fallecimiento de un familiar<\/strong> completa en todas las vertientes, que va desde la gestor\u00eda a la tramitaci\u00f3n de documentos y certificados hasta los servicios de asistencia e incluso el apoyo psicol\u00f3gico. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el papeleo tras un fallecimiento y c\u00f3mo puedo gestionarlo con GENERALI?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El papeleo despu\u00e9s de un fallecimiento<\/strong> consiste en una larga de serie de tr\u00e1mites m\u00e1s all\u00e1 de los propios de los actos f\u00fanebres: pedir el certificado m\u00e9dico de defunci\u00f3n, revisar y hacer efectivo el testamento vital, oficializar el fallecimiento de la persona en el registro civil, gestionar la herencia, obtener el certificado de \u00faltimas voluntades, tramitar las pensiones\u2026<\/p>\n\n\n\n

Todo ese proceso puede gestionarse a trav\u00e9s de GENERALI, simplific\u00e1ndolo, recibiendo asistencia, apoyo y asesor\u00eda y liber\u00e1ndose de cargas, tiempo y preocupaciones adicionales. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en gestionar el papeleo despu\u00e9s de una defunci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n de todos esos tr\u00e1mites despu\u00e9s de una defunci\u00f3n<\/strong> puede alargarse y llevar incluso meses. Por eso, disponer de un seguro de decesos que proporcione no s\u00f3lo la gesti\u00f3n y los gastos del sepelio, sino garant\u00edas de asistencia por fallecimiento es esencial para simplificar el proceso, agilizarlo y acortarlo considerablemente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si tengo dificultades econ\u00f3micas tras la muerte de un familiar?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Que va a ser muy dif\u00edcil afrontar los gastos propios de los actos f\u00fanebres, m\u00e1s los adicionales de las muchas gestiones y tr\u00e1mites a realizar. En caso de que el asegurado dispusiera de un seguro de decesos con una buena cobertura se dispondr\u00e1 de una importante ayuda econ\u00f3mica por la muerte de un familiar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El dinero que sus allegados deben desembolsar se reduce considerablemente, evitando que pasen apuros monetarios tras la muerte de su ser querido. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar la garant\u00eda de asistencia al fallecimiento en mi p\u00f3liza de seguro?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En primer lugar hay que revisar la p\u00f3liza y\/o contactar con la compa\u00f1\u00eda de seguros para comprobar si dentro de las coberturas del seguro de decesos est\u00e1 incluida esta amplia gama de servicios.<\/p>\n\n\n\n

De no ser as\u00ed, en el caso de que la aseguradora disponga de esa garant\u00eda en su oferta podr\u00e1 solicitarse a trav\u00e9s de cualquier v\u00eda (presencial, telef\u00f3nica, online) que la incluya antes de la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n