{"id":8330,"date":"2025-04-04T13:04:10","date_gmt":"2025-04-04T13:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/?p=8330"},"modified":"2025-10-30T17:47:55","modified_gmt":"2025-10-30T17:47:55","slug":"como-saber-fallecido-tiene-seguro-decesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/como-saber-fallecido-tiene-seguro-decesos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo saber si un fallecido tiene seguro de decesos?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfNecesitas confirmar si un ser querido que acaba de fallecer ten\u00eda un seguro de decesos? Descubre los pasos para verificarlo, desde encontrar documentos clave a contactar con las aseguradoras, consultar registros oficiales y as\u00ed poder activar la cobertura.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al fallecer un ser querido, aunque la parte emocional es la m\u00e1s importante, toca realizar una serie de gestiones, entre las que est\u00e1 conocer los seguros de los que dispon\u00eda la persona. <\/p>\n\n\n\n<p>Es especialmente importante en el caso de que hubiera <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/decesos\">contratado un seguro de decesos<\/a><strong> <\/strong>de cualquier clase y modalidad de pago, desde los de primas peri\u00f3dicas al de <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/seguro-de-decesos-de-prima-unica\/\">prima \u00fanica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En mayor o menor medida (en funci\u00f3n de las coberturas, como por ejemplo con respecto a los servicios f\u00fanebre), las indemnizaciones o los <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/traslados-factor-fundamental-decesos\/\">traslados<\/a> ello aliviar\u00e1 las gestiones administrativas. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto sirve de ayuda a la hora de realizar el <em>papeleo<\/em> u otros <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/tramites-fallecimiento\/\">tr\u00e1mites a realizar cuando una persona fallece<\/a><strong><em> <\/em><\/strong>y reducir\u00e1 o cubrir\u00e1 por completo los costes relacionados con gastos f\u00fanebres u otros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bf<strong>c\u00f3mo saber si un fallecido tiene seguro de decesos<\/strong>? Os lo contamos ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo saber si un fallecido tiene seguro de decesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Documentos y pistas clave a buscar en los bienes del fallecido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si no conocemos esta informaci\u00f3n, podr\u00edamos realizar una labor de <strong>investigaci\u00f3n online, telef\u00f3nica y presencial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier dato del asegurado (como el DNI, el tel\u00e9fono, la direcci\u00f3n o cualquier documento de identidad) podr\u00eda ser de ayuda. Y ni qu\u00e9 decir tiene si encontr\u00e1ramos directamente su contrato de seguro: el problema estar\u00eda resuelto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>si se sabe cu\u00e1l es el banco en el que el fallecido ten\u00eda sus ingresos, tal vez se podr\u00eda probar a acudir a una sucursal <\/strong>para informarse de si ten\u00eda alg\u00fan seguro asociado a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contactar con las aseguradoras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Es posible que conozcamos o tengamos alguna pista de la aseguradora o aseguradoras de las que la persona fallecida ha podido ser cliente. En ese caso es tan sencillo como<strong> ponerse en contacto con estas compa\u00f1\u00edas de seguros<\/strong>, aunque como es l\u00f3gico nos demandar\u00e1n los datos que precisen para poder facilitarnos la informaci\u00f3n que buscamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta que no siempre el seguro de decesos contratado ser\u00e1 individual, pues una posibilidad es que la persona estuviera incluida en alguna p\u00f3liza familiar.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Te puede ayudar en el futuro: <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/landings\/calculadora-seguro-decesos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Calcular seguros de decesos<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo saber si alguien tiene seguro de decesos en vida?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntar directamente: c\u00f3mo abordar el tema con un familiar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si la persona est\u00e1 en vida obviamente es mucho m\u00e1s f\u00e1cil saber<strong> si alguien tiene un seguro de decesos<\/strong>. La manera m\u00e1s sencilla es la pregunta directa al familiar, lo que no quiere decir que no haya que hacerla con tacto. Puede que la persona prefiera guardarse esa informaci\u00f3n, que no le apetezca abordar el asunto o que su estado de salud no sea bueno.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo de cada situaci\u00f3n, podr\u00eda ser sencillo obtener esa importante informaci\u00f3n o podr\u00eda requerir de argumentar al familiar la importancia de conocer ese dato. Habr\u00e1 que explicarle que <strong>puede ayudar a resolver los tr\u00e1mites necesarios en caso de fallecimiento y ahorrar dinero y tiempo a los familiares<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Revisi\u00f3n de documentos de seguros y p\u00f3lizas existentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s el familiar no lo sepa y no est\u00e9 en condiciones de buscarlo, pero puede darnos su permiso (o por lo menos, alguna pista). As\u00ed podremos revisar sus documentos personales y buscar si entre ellos se encuentra alguna p\u00f3liza de seguros y de qu\u00e9 clase es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo saber si mi padre tiene seguro de decesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Por poner un caso concreto, si est\u00e1s en esa situaci\u00f3n complicada y te preguntas \u201c<strong><em>c\u00f3mo saber si mi padre tiene seguro de decesos\u201d, <\/em><\/strong>obviamente la manera de conocerlo es la misma, pero con matices importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al ser un heredero legal seguramente tendr\u00e1s posibilidad de acceder a la informaci\u00f3n, desde encontrar documentos en casa a que, desde la aseguradora, el banco o cualquier registro te faciliten los datos que necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Te podr\u00eda interesar!: <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/ayudas-tras-fallecimiento-de-un-familiar\/\">Ayudas en el \u201cpapeleo\u201d tras el fallecimiento de un familiar<\/a>.<em> <\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo saber si un familiar fallecido tiene seguro de decesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acciones legales y administrativas para descubrir seguros existentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ya conocemos <strong>c\u00f3mo saber si un familiar fallecido tiene seguro de decesos<\/strong>. Vendr\u00e1 bien tambi\u00e9n conocer la informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 acciones legales y administrativas hay que realizar en caso de tener que consultar al registro.<\/p>\n\n\n\n<p>El acceso al registro s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse una vez fallecido el asegurado, previa acreditaci\u00f3n de tal circunstancia, y siempre que hayan transcurrido quince d\u00edas desde la fecha de defunci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo durante el que estar\u00e1n disponibles los datos en el registro ser\u00e1 de <strong>cinco a\u00f1os contados desde la fecha indicada en el p\u00e1rrafo anterior<\/strong>. No obstante, los datos relativos a contratos cuyas prestaciones hayan sido satisfechas por la entidad o entidades aseguradoras <strong>se cancelar\u00e1n del registro<\/strong> tan pronto como al \u00f3rgano encargado de su gesti\u00f3n le sea comunicada tal circunstancia por la entidad aseguradora.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Procedimientos y tiempos para hacer consultas oficiales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Hay varias opciones para obtener el certificado de contratos de seguros con cobertura de fallecimiento:<\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado est\u00e1 <strong>la tramitaci\u00f3n por v\u00eda electr\u00f3nica a trav\u00e9s de la web del ministerio de justicia<\/strong>, lo que requerir\u00eda del pago telem\u00e1tico de unas tasas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, estar\u00eda<strong> la tramitaci\u00f3n de forma presencial<\/strong>, con el modelo 790 de las gerencias territoriales del ministerio. Tambi\u00e9n puede solicitarse, mediante cita previa, en la oficina central de atenci\u00f3n al ciudadano en Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por \u00faltimo,<strong> la tramitaci\u00f3n postal<\/strong>, enviando la solicitud al registro general de actos de \u00faltima voluntad, tambi\u00e9n perteneciente al ministerio de justicia.<\/p>\n\n\n\n<p>La principal condici\u00f3n para acceder al registro es que la persona haya fallecido hace como m\u00ednimo 15 d\u00edas. Esto puede acreditarse con la documentaci\u00f3n de la que se dispone.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos est\u00e1n disponibles durante <strong>cinco a\u00f1os tras el fallecimiento<\/strong>, aunque si las aseguradoras informan de que ya se ha resuelto la indemnizaci\u00f3n que corresponde pueden ser cancelados.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizada la solicitud y aportada tanto la informaci\u00f3n como los documentos necesarios, obtendremos el certificado.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si confirmas que existe un seguro de decesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Consultar con la aseguradora para ver de qu\u00e9 manera pueden ser de utilidad las coberturas e indemnizaciones recogidas en el contrato de seguro de la persona fallecida. <\/p>\n\n\n\n<p>No s\u00f3lo para que se haga cargo de los servicios f\u00fanebres y de los tr\u00e1mites, sino tambi\u00e9n para que <strong>gestione el pago del capital en caso de que ya se hubiese realizado el sepelio a cargo de otro asegurado o a coste de los herederos del difunto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se confirma despu\u00e9s de que se hayan realizado los servicios f\u00fanebres y tr\u00e1mites habituales tras un deceso, de igual manera el seguro se encargar\u00eda de gestionar y pagar las los gastos correspondientes y de proporcionar otros servicios que a\u00fan estuvieran disponibles, como asesor\u00eda jur\u00eddica o asistencia social o psicol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consejos para organizar y mantener un registro de los seguros familiares<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El \u00fanico y mejor consejo que podemos daros es:<strong> realizar un registro familiar de los seguros de los que se dispone<\/strong>, tanto de los familiares como de los personales. <\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es que as\u00ed los componentes de la familia (por lo menos, de la familia cercana) puedan acceder sin problema a esa importante informaci\u00f3n, de cara a consultarla o modificarla si existe alguna novedad.<\/p>\n\n\n\n<p>En principio no requerir\u00eda mucho tiempo ni demasiados datos. El nombre de la persona asegurada, la compa\u00f1\u00eda con la que ha contratado el producto asegurador, el tipo de seguro y el n\u00famero de contrato o de p\u00f3liza.<\/p>\n\n\n\n<p>Con que la informaci\u00f3n est\u00e9 bien organizada, clara y disponible deber\u00eda valer como punto de partida para luego <strong>poder gestionar con mayor facilidad cualquier tr\u00e1mite<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo consultar si un familiar fallecido tiene un seguro de decesos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si no tenemos acceso a sus documentos y datos personales, habr\u00e1 que contactar directamente a alg\u00fan familiar que conozca la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no es as\u00ed debemos contactar con la aseguradora de la que fuera cliente (si se conoce) e incluso con su banco si ten\u00eda el seguro asociado a \u00e9ste. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un seguro de decesos tras el fallecimiento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Desde 15 d\u00edas despu\u00e9s del fallecimiento hasta cinco a\u00f1os tras el mismo puede realizarse la solicitud al registro. As\u00ed que tiempo hay de sobra para realizar ese tr\u00e1mite, aunque suele venir mejor consultarlo lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Con qu\u00e9 aseguradora ten\u00eda contratado el seguro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Que nuestro proceso se complicar\u00e1 m\u00e1s y deberemos realizar una labor de investigaci\u00f3n para conocer ese dato crucial. Es un paso indispensable para conocer qu\u00e9 seguro ten\u00eda el fallecido y cu\u00e1les son sus coberturas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los documentos necesarios para hacer una consulta sobre los seguros de decesos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En el registro nos solicitar\u00e1n, adem\u00e1s de nuestros datos personales, acreditaci\u00f3n del fallecimiento del asegurado. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfEs posible reclamar un seguro de decesos muchos a\u00f1os despu\u00e9s del fallecimiento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No, pues las coberturas y servicios del seguro de decesos habr\u00e1n prescrito. Si se tiene alguna duda al respecto siempre se puede consultar sobre ello a la aseguradora o en el propio registro.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfD\u00f3nde puedo consultar si un familiar fallecido tiene un seguro de decesos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Si no tenemos acceso a sus documentos y datos personales, habr\u00e1 que contactar directamente a alg\u00fan familiar que conozca la informaci\u00f3n, o si no es as\u00ed contactando con la aseguradora de la que fuera cliente (si se conoce) e incluso con su banco si ten\u00eda el seguro asociado a \u00e9ste. \"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un seguro de decesos tras el fallecimiento? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Desde 15 d\u00edas despu\u00e9s del fallecimiento hasta cinco a\u00f1os tras el mismo puede realizarse la solicitud al registro. As\u00ed que tiempo hay de sobra para realizar ese tr\u00e1mite, aunque suele venir mejor consultarlo lo antes posible.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 pasa si no s\u00e9 con qu\u00e9 aseguradora estaba contratado el seguro?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Que nuestro proceso se complicar\u00e1 m\u00e1s y deberemos realizar una labor de investigaci\u00f3n para conocer ese dato crucial. Es un paso indispensable para conocer qu\u00e9 seguro ten\u00eda el fallecido y cu\u00e1les son sus coberturas.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1les son los documentos necesarios para hacer una consulta sobre los seguros de decesos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En el registro nos solicitar\u00e1n, adem\u00e1s de nuestros datos personales, acreditaci\u00f3n del fallecimiento del asegurado. \"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfEs posible reclamar un seguro de decesos muchos a\u00f1os despu\u00e9s del fallecimiento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No, pues las coberturas y servicios del seguro de decesos habr\u00e1n prescrito. Si se tiene alguna duda al respecto siempre se puede consultar sobre ello a la aseguradora o en el propio registro.\"}}]}<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNecesitas confirmar si un ser querido que acaba de fallecer ten\u00eda un seguro de decesos? Descubre los pasos para verificarlo, desde encontrar documentos clave a contactar con las aseguradoras, consultar registros oficiales y as\u00ed poder activar la cobertura. Al fallecer un ser querido, aunque la parte emocional es la m\u00e1s importante, toca realizar una serie<span class=\"entry-more-link\"><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/como-saber-fallecido-tiene-seguro-decesos\/#more-8330\"> Seguir leyendo<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":8332,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8330"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8330"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8967,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8330\/revisions\/8967"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}