{"id":7089,"date":"2022-03-22T12:01:00","date_gmt":"2022-03-22T12:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/?p=7089"},"modified":"2025-11-07T11:43:48","modified_gmt":"2025-11-07T11:43:48","slug":"gestion-del-duelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/gestion-del-duelo\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n del duelo: una cobertura fundamental de apoyo tras el fallecimiento de un ser querido"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Muchas personas tienden a pensar en el <strong><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/decesos\">seguro de decesos<\/a><\/strong> como un producto de gran utilidad pero m\u00e1s limitado en sus garant\u00edas de lo que en realidad es. De manera inconsciente se imagina \u00fanicamente como una garant\u00eda que permite hacerse cargo del coste de los servicios funerarios y de las gestiones inherentes a ellos cuando la persona asegurada fallece. Pero es mucho m\u00e1s que eso, pues las <strong>coberturas del seguro de decesos<\/strong> pueden ir desde la hospitalizaci\u00f3n por enfermedad o accidente a la asistencia en viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Y sobre todo suelen (y deben) incluir <strong>coberturas de<\/strong> <strong>asistencia familiar<\/strong>; si no entre sus garant\u00edas b\u00e1sicas, entre las complementarias. Porque tambi\u00e9n es fundamental que los que se quedan, los familiares de la persona asegurada, cuenten con el necesario apoyo legal, administrativo y, m\u00e1s importante todav\u00eda, psicol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 son importantes las coberturas de asistencia familiar<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Manejar emocionalmente el adi\u00f3s de un ser querido, independientemente del motivo del fallecimiento y de la situaci\u00f3n particular, econ\u00f3mica y familiar, es siempre algo complicado de gestionar, un necesario proceso de duelo que debe realizarse cuidando mucho de la <strong>salud mental<\/strong> de las personas afectadas. Tristeza, nostalgia, enfado\u2026 son emociones humanas totalmente normales en una situaci\u00f3n as\u00ed, que deben saber manejarse para no acabar desembocando en estados prolongados m\u00e1s da\u00f1inos para uno mismo; como depresi\u00f3n, culpa, apat\u00eda, ira o ansiedad.<\/p>\n\n\n\n<p>En situaciones as\u00ed puede que no est\u00e9 de m\u00e1s precisar de ayuda externa, por lo que una de las <strong>principales coberturas de un seguro de decesos<\/strong> en referencia a la asistencia familiar (aunque tambi\u00e9n puede estar incluida entre las garant\u00edas propias de <strong>asistencia por fallecimiento<\/strong>) es la de <strong>gesti\u00f3n del duelo<\/strong>. Vamos a ver en las siguientes l\u00edneas cu\u00e1les son las posibilidades que ofrece esta importante cobertura.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n del duelo \u00bfEn qu\u00e9 consiste y para qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bf<strong>para qu\u00e9 sirve la cobertura de gesti\u00f3n del duelo<\/strong>? Gracias a ella, la persona que lo necesite puede disponer de un servicio de <strong>atenci\u00f3n psicol\u00f3gica<\/strong>, generalmente por v\u00eda telef\u00f3nica, que le ayude en su proceso de aceptaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n a la p\u00e9rdida de un ser querido, aconsej\u00e1ndole y asisti\u00e9ndole para que logre manejar emocionalmente ese duro periodo de transici\u00f3n por el que debe atravesar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo general este servicio funciona as\u00ed: la persona -perteneciente a la unidad familiar del fallecido- que lo requiera y solicite realiza una <strong>primera entrevista con el fin de informar al <\/strong><strong>psic\u00f3logo<\/strong> encargado de su caso acerca de la situaci\u00f3n y de su estado an\u00edmico. Despu\u00e9s de esta valoraci\u00f3n inicial podr\u00e1 disponer de varias sesiones de apoyo, desarroll\u00e1ndose as\u00ed una pauta de asistencia durante un tiempo mediante una serie de charlas que servir\u00e1n de ayuda para gestionar el duelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen servicio propiciar\u00e1 que el equipo de psic\u00f3logos de la compa\u00f1\u00eda de seguros est\u00e9 disponible en un amplio horario, permitiendo flexibilidad a la persona interesada para contactar. Adem\u00e1s, cada caso debe atenderse de manera personalizada -idealmente a cargo de un solo profesional- y con total confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales objetivos de la asistencia familiar<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Aunque cada persona y cada caso ser\u00e1 un mundo, en l\u00edneas generales el servicio de <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/proteccion-familiar\">asistencia familiar<\/a> o gesti\u00f3n del duelo se realiza con los siguientes objetivos:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <strong>Ayudar a la persona afectada a aceptar la realidad de la p\u00e9rdida<\/strong>, haci\u00e9ndose al hecho de tener que vivir sin el ser querido al que tanto se echa de menos y adapt\u00e1ndose a un d\u00eda a d\u00eda en el que \u00e9ste ya est\u00e1 ausente.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <strong>Trabajar las emociones y el dolor propios de la p\u00e9rdida<\/strong>, permitiendo a la persona afectada expresar sus sentimientos, sean cuales sean (enfado, culpa, ansiedad, impotencia o tristeza), ayudando a facilitar la readaptaci\u00f3n emocional tras este fuerte cambio en su vida.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c1reas de consulta m\u00e1s frecuentes en la gesti\u00f3n del duelo<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Las \u00e1reas de consulta m\u00e1s frecuentes en este tipo de casos son los <strong>trastornos y crisis de ansiedad<\/strong>, <strong>los ataques de p\u00e1nico, la somatizaci\u00f3n, la depresi\u00f3n y las sintomatolog\u00edas f\u00f3bico-obsesivas<\/strong>. En la gesti\u00f3n del duelo pueden adem\u00e1s aparecer problemas relacionales, laborales, familiares o de pareja, las dudas acerca de los diagn\u00f3sticos y tratamientos o sobre comportamiento infantil y adolescente. Adem\u00e1s, puede realizarse una labor de acompa\u00f1amiento en caso de patolog\u00eda grave desencadenada o agravada a causa del fuerte impacto de la p\u00e9rdida.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica<\/strong> tambi\u00e9n puede servir para realizar una valoraci\u00f3n de riesgo, as\u00ed como una <strong>evaluaci\u00f3n del soporte familiar o entorno del afectado<\/strong>, aport\u00e1ndole adem\u00e1s (si as\u00ed lo requiere) informaci\u00f3n acerca de los recursos asistenciales que tiene a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de este servicio se puede valorar adem\u00e1s la <strong>necesidad de que el familiar precise de ir a terapia<\/strong> o si el proceso de duelo se ha podido gestionar satisfactoriamente con la ayuda del apoyo telef\u00f3nico. El objetivo es claro: que la persona pueda recuperar su autonom\u00eda -fruto de su equilibrio psicol\u00f3gico, an\u00edmico y emocional- en el menor tiempo que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres conocer las opciones de los seguros GENERALI, utiliza nuestro <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/landings\/calculadora-seguro-decesos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">calculador de precios de seguros de decesos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas personas tienden a pensar en el seguro de decesos como un producto de gran utilidad pero m\u00e1s limitado en sus garant\u00edas de lo que en realidad es. 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