{"id":6632,"date":"2020-10-22T11:24:48","date_gmt":"2020-10-22T11:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/infosobreseguros.generali.es\/?p=6632"},"modified":"2025-07-07T11:52:37","modified_gmt":"2025-07-07T11:52:37","slug":"que-es-la-franquicia-de-un-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/que-es-la-franquicia-de-un-seguro\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la franquicia de un seguro y c\u00f3mo funciona?"},"content":{"rendered":"\n

Hoy vamos a acercarnos a uno de esos t\u00e9rminos del ecosistema<\/em> asegurador que pasa algo desapercibido entre otros m\u00e1s populares -prima, coberturas, p\u00f3liza- pero resulta de crucial importancia y est\u00e1 presente en m\u00faltiples productos de casi todos los ramos. Es como ese vecino silencioso que paga el alquiler y no da problemas pero nadie sabe qu\u00e9 hace ni c\u00f3mo se llama, como ese colega t\u00edmido del grupo de amigos que parece que no est\u00e1 pero sin embargo est\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Hablamos de la franquicia<\/strong>, un concepto del que la mayor\u00eda tiene una cierta idea pero tal vez no de una manera certera, precisa y completa. \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfPara qu\u00e9 sirve? \u00bfCu\u00e1l es su raz\u00f3n de ser? \u00bfQu\u00e9 tipos de franquicia<\/strong> existen? Son preguntas a las que arrojaremos luz en este art\u00edculo, con el fin de que vuestra idea se ampl\u00ede y precise. \u00bfNos acompa\u00f1\u00e1is?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la franquicia de un seguro?<\/h2>\n\n\n\n

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La franquicia de un seguro es la cantidad econ\u00f3mica que paga un asegurado<\/strong> por disfrutar de la aplicaci\u00f3n de una determinada cobertura<\/strong> o servicio<\/strong>, cantidad que generalmente supone una parte del total del coste pues la otra corre a cargo de la aseguradora. Habitualmente viene descontada del importe que se reembolsa al cliente por parte de su compa\u00f1\u00eda de seguros<\/strong>; es, de alguna manera, un sistema de copago<\/strong> entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h2>\n\n\n\n

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La franquicia existe en casi todos los tipos de seguros<\/strong> -auto, hogar, comunidades, empresa, responsabilidad civil, salud, viaje- y, por tanto, se aplica en situaciones tan diversas como el pago de la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os a un veh\u00edculo tras un siniestro de coche, el coste de una compleja intervenci\u00f3n quir\u00fargica o los gastos de socorro y rescate de una persona perdida en la monta\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n

Como vemos este concepto es una figura todoterreno, o mejor dicho todoseguro<\/em>. Sin embargo eso no implica ni mucho menos su obligatoriedad, pues habitualmente la oferta de las compa\u00f1\u00edas a sus clientes incluye seguros con y sin franquicia<\/strong> y cada persona es quien tiene la \u00faltima palabra contratar uno u otro.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de franquicia<\/h2>\n\n\n\n

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Podemos distinguir tres tipos de franquicia en base a su funcionamiento y ejecuci\u00f3n. Son estos: <\/p>\n\n\n\n

Franquicia fija<\/h3>\n\n\n\n

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Establece una cantidad m\u00ednima que el cliente debe pagar al disponer de una determinada cobertura. Si el precio del servicio no supera esa cantidad, el coste \u00edntegro corre a cargo del asegurado; en el caso de lo rebase, el resto del gasto deber\u00e1 desembolsarlo la aseguradora. Imaginemos, por ejemplo, que se ha establecido una franquicia de 300 euros por el concepto de da\u00f1os al coche del cliente y que este sufre un da\u00f1o cuya reparaci\u00f3n asciende a 500. En ese caso deber\u00eda abonar 300, mientras que los otros 200 los pagar\u00eda la compa\u00f1\u00eda de seguros. Si el coste de la reparaci\u00f3n fuera, por ejemplo, de 150, los tendr\u00eda que pagar \u00edntegramente la persona asegurada, al no llegar esta cantidad al l\u00edmite fijado.<\/p>\n\n\n\n

Hay dos clases de seguros dentro de este tipo: los de franquicia absoluta<\/strong>, de los que ya hemos puesto un ejemplo; y los de franquicia relativa<\/strong>, que no dan derecho a reembolso si el da\u00f1o del siniestro es inferior a la cifra que se haya pactado, pero s\u00ed ofrecen una indemnizaci\u00f3n completa<\/strong> a cargo de la aseguradora si el coste es superior. <\/p>\n\n\n\n

Lo comprender\u00e9is mejor con un ejemplo. Supongamos que se ha establecido una franquicia de 250 euros; si el da\u00f1o sufrido o el servicio disponible tiene un valor igual o menor a esta cantidad, el asegurado tendr\u00e1 que pagar todo su coste; si su valor es superior (300, 400\u2026) la compa\u00f1\u00eda de seguros ser\u00e1 quien abone todo el dinero.<\/p>\n\n\n\n

Franquicia proporcional<\/h3>\n\n\n\n

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Ambas partes, compa\u00f1\u00eda y cliente, se reparten el coste del servicio en funci\u00f3n de los porcentajes que se hayan estipulado en el contrato. De nuevo, un caso pr\u00e1ctico para entenderlo mejor: si se ha establecido una franquicia del 20%, en el supuesto de que haya que realizarse un pago el asegurado se har\u00e1 cargo de ese porcentaje del mismo y la aseguradora del 80% restante. <\/p>\n\n\n\n

Franquicia temporal<\/h3>\n\n\n\n

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Habitual en numerosas p\u00f3lizas de salud, en este caso la diferencia la marca el tiempo y no la cantidad de dinero. La compa\u00f1\u00eda de seguros se hace cargo de los costes propios de una garant\u00eda a partir de una fecha, pero antes de ese d\u00eda el cliente deber\u00e1 ser quien pague en caso de que pretenda disponer de los beneficios de esa cobertura. Dicho de otra manera: una franquicia temporal es un periodo de carencia<\/strong> de los de toda la vida.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 se aplica?<\/h2>\n\n\n\n

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Ya hemos visto en qu\u00e9 consiste y cu\u00e1les son sus clases, pero todav\u00eda le quedar\u00e1 una duda al lector: \u00bfCu\u00e1l es su raz\u00f3n de ser? \u00bfPor qu\u00e9 se aplica? Principalmente para reducir el coste de gesti\u00f3n<\/strong> por parte de las aseguradoras, pues a menudo este resulta elevado para hacerse cargo de las garant\u00edas de menor coste y la operaci\u00f3n no les ser\u00eda rentable. De esta manera las compa\u00f1\u00edas de seguros se ahorran la gesti\u00f3n y el pago de numerosos siniestros de escasa cuant\u00eda, lo que se traslada al precio resultando m\u00e1s econ\u00f3mico para el asegurado.<\/p>\n\n\n\n

Desde la perspectiva del cliente, los seguros con franquicia<\/a> resultan mucho m\u00e1s econ\u00f3micos<\/strong>, pues invitan<\/em> al asegurado a solicitar cobertura s\u00f3lo cuando sea estrictamente necesario y esto hace que descienda la frecuencia con la que reclaman da\u00f1os relativamente poco importantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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