{"id":5091,"date":"2018-01-29T15:54:17","date_gmt":"2018-01-29T15:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/infosobreseguros.generali.es\/?p=5091"},"modified":"2025-07-07T11:53:01","modified_gmt":"2025-07-07T11:53:01","slug":"asistencia-juridica-seguros-auto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/asistencia-juridica-seguros-auto\/","title":{"rendered":"Una buena defensa es el mejor ataque: asistencia jur\u00eddica y reclamaci\u00f3n de da\u00f1os en los seguros de auto"},"content":{"rendered":"

Vamos a hablar en este post de una garant\u00eda polivalente<\/em>, ya que de una manera u otra se incluye en la actualidad en muchas modalidades de seguros<\/strong><\/a>. Nos referimos a la cobertura de asistencia jur\u00eddica, que se hace presente tanto en los contratos relativos al \u00e1mbito profesional y de la empresa, como en aquellos seguros de \u00e1mbito privado.<\/p>\n

Sin embargo, uno de los entornos en los que se antoja m\u00e1s importante es en el de los seguros de auto<\/strong><\/a>, ya que la conducci\u00f3n se presta a numerosas situaciones de conflicto, en el mejor de los casos, con otros veh\u00edculos y conductores. Por eso esta cobertura<\/strong><\/a>, que en otros ramos puede pasar m\u00e1s desapercibida para muchos de los clientes o al menos quedar en un segundo plano, cobra una mayor relevancia cuando hablamos de veh\u00edculos.<\/p>\n

Dentro de los seguros de autom\u00f3vil, la cobertura<\/strong> de defensa jur\u00eddica<\/a> y reclamaci\u00f3n de da\u00f1os<\/strong> resulta por tanto muy importante. Aunque est\u00e9 a la sombra de otras como la asistencia en carretera, los da\u00f1os propios o la responsabilidad civil (las m\u00e1s utilizadas con diferencia, todo sea dicho), esta garant\u00eda que en ocasiones forma parte de la p\u00f3liza y en otras se contrata como un servicio extra resulta \u00fatil en numerosos supuestos. No suele, adem\u00e1s, suponer un gran coste adicional para el cliente y puede en cambio significar un ahorro importante si llegase el caso de necesitarla. Pasemos a ver para qu\u00e9 sirve contar con ella.<\/p>\n

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Dos casos opuestos<\/strong><\/p>\n

En l\u00edneas generales esta cobertura nos aporta defensa jur\u00eddica<\/strong> en caso de que nos llegue una reclamaci\u00f3n a causa de un accidente en el que nos hayamos visto inmersos como asegurados, propietarios, conductores u ocupantes del veh\u00edculo (o todo a la vez, que podr\u00eda ser). Tambi\u00e9n puede ofrecernos un reembolso de los gastos pertinentes<\/strong> para todos esos tr\u00e1mites, en caso de que as\u00ed lo deseemos, hasta los l\u00edmites establecidos en la p\u00f3liza.<\/p>\n

En el caso contrario, si fu\u00e9ramos nosotros quienes reclam\u00e1semos una indemnizaci\u00f3n a causa de los da\u00f1os sufridos tras un accidente, actuar\u00eda la cobertura de reclamaci\u00f3n de da\u00f1os<\/strong>. Siempre y cuando, claro, que existiera un fundamento jur\u00eddico para hacerla efectiva y eficaz. En definitiva, el objetivo es asistirnos tanto si somos los causantes como si somos las v\u00edctimas del suceso.<\/p>\n

Otra garant\u00eda que puede resultar relevante, aunque eso no quiere decir que todas las compa\u00f1\u00edas de seguros la cubran, es la de dep\u00f3sito de fianzas penales<\/strong>. Gracias a ella la aseguradora cubre las cantidades que se exijan al asegurado o al conductor autorizado para obtener su libertad provisional.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la cobertura protagonista de este post puede llegar a brindarnos defensa y asesor\u00eda jur\u00eddica en muchos m\u00e1s supuestos: estar involucrados en un accidente como peatones o ciclistas o con nuestro coche detenido y fuera de la circulaci\u00f3n (extensiones de la cobertura de reclamaci\u00f3n de da\u00f1os); infracciones administrativas de Tr\u00e1fico; reclamaciones por reparaciones defectuosas\u2026 Y, por supuesto, el seguro tambi\u00e9n nos puede brindar asesor\u00eda y consulta jur\u00eddica telef\u00f3nica u online<\/strong>, m\u00e1s all\u00e1 de la personal.<\/p>\n

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Letra peque\u00f1a<\/em> y exclusiones<\/strong><\/p>\n

Por supuesto que no todo vale y que las aseguradoras nos prestan ayuda, pero no a toda costa y, de cualquier manera. Por ejemplo, hay que saber que deberemos aportarles la mayor parte de pruebas<\/strong> que est\u00e9n en nuestro poder para tener m\u00e1s garant\u00edas de que nos brinden defensa jur\u00eddica. A la hora de reclamar da\u00f1os se valora la presentaci\u00f3n de documentos (como el atestado, un parte de declaraci\u00f3n amistosa de accidentes o una declaraci\u00f3n de un testigo presencial) que demuestren la inocencia del cliente en el accidente y su derecho a reclamar.<\/p>\n

En el caso de que, o no tengamos pruebas, o estas nos sean desfavorables, el servicio jur\u00eddico de la aseguradora podr\u00eda no hacerse cargo del proceso, aunque en ese caso lo frecuente es que nos ofrezca consejo como clientes suyos que somos y tengamos libertad de acci\u00f3n para realizar la reclamaci\u00f3n por otras v\u00edas. De prosperar esta, s\u00ed que podremos solicitar que se haga cargo de los gastos, dentro de los l\u00edmites de la p\u00f3liza.<\/p>\n

Al fin y al cabo, la libre elecci\u00f3n de profesionales<\/strong> es otra de las ventajas que puede brindarnos esta garant\u00eda. La compa\u00f1\u00eda de seguros puede por tanto ofrecernos asistencia profesional, cobertura econ\u00f3mica (si acudimos a profesionales externos al servicio jur\u00eddico de la aseguradora) o ambas cosas, seg\u00fan cada caso particular y las condiciones de la p\u00f3liza que hayamos firmado.<\/p>\n

Fijarse en la letra peque\u00f1a<\/em> resulta esencial y eso incluye no s\u00f3lo tener en cuenta el l\u00edmite econ\u00f3mico de nuestra cobertura, que deberemos tener presente, sino las famosas exclusiones<\/strong>, en las que no siempre reparamos. Por ejemplo, ser\u00e1 dif\u00edcil (por no decir imposible) que nuestra aseguradora se haga cargo de los gastos derivados de declaraciones infundadas, de las reclamaciones ante ella de los ocupantes de un veh\u00edculo por responsabilidad civil del asegurado en el accidente o por hechos demostrados de mala fe por parte del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vamos a hablar en este post de una garant\u00eda polivalente, ya que de una manera u otra se incluye en la actualidad en muchas modalidades de seguros. Nos referimos a la cobertura de asistencia jur\u00eddica, que se hace presente tanto en los contratos relativos al \u00e1mbito profesional y de la empresa, como en aquellos seguros Seguir leyendo<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":5093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5091"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8700,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5091\/revisions\/8700"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/infosobreseguros\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}