{"id":7254,"date":"2023-07-28T19:09:00","date_gmt":"2023-07-28T17:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/?p=7254"},"modified":"2026-01-15T12:50:16","modified_gmt":"2026-01-15T11:50:16","slug":"ayudar-persona-duelo-apoyo-moral-que-decir-alguien-muere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/ayudar-persona-duelo-apoyo-moral-que-decir-alguien-muere\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00d3MO AYUDAR A ALGUIEN QUE EST\u00c1 PASANDO POR EL DUELO?"},"content":{"rendered":"<p><em>Quiero ayudar, pero no s\u00e9 c\u00f3mo<\/em>\u2026 Es una frase muy repetida por aquellas personas que no saben c\u00f3mo acompa\u00f1ar a una persona en duelo. La <strong>etapa del duelo de la negaci\u00f3n y la ira pueden ser<\/strong>, para un acompa\u00f1ante, <strong>las m\u00e1s desconcertantes<\/strong>.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, has de estar preparado\u2026 <strong>Saber identificar los s\u00edntomas de no superar el duelo<\/strong> <strong>te permitir\u00e1 anticiparte<\/strong> para estar ah\u00ed cuando m\u00e1s te necesite. <strong>\u00bfQu\u00e9 decir cuando se muere alguien? \u00bfC\u00f3mo consolar a alguien que ha perdido un ser querido?<\/strong> Estas son algunas recomendaciones para acompa\u00f1ar a tu ser querido en una situaci\u00f3n tan dif\u00edcil.<\/p>\n<h2><strong>Fases de duelo que atravesar\u00e1 la persona<\/strong><\/h2>\n<p>Cualquier persona que quiera acompa\u00f1ar en el duelo a otra debe conocer las distintas fases que lo componen. Algunas de ellas cuentan con un componente tan irracional y emocional que, desde fuera, pueden resultar sorprendentes.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Fase de negaci\u00f3n.<\/strong> La persona que la sufre podr\u00eda actuar como si nada tr\u00e1gico hubiera pasado. Aun as\u00ed, \u00a1no debes bajar la guardia! Es una reacci\u00f3n preliminar a un posible estado de <em>shock<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Fase de ira<\/strong>. Es frecuente que la primera emoci\u00f3n que sienta una persona que afronta el duelo sea la de la frustraci\u00f3n e impotencia. Incluso podr\u00edan aparecer sentimientos de odio y animadversi\u00f3n hacia el fallecido. Debes estar preparado para vivir momentos de cierta tensi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Fase de negaci\u00f3n<\/strong>. Superada esta primera, llega el momento de aceptar la nueva realidad. Es com\u00fan que, quien la sufre, fantasee con desenlaces alternativos e incluso ficticios ante la ausencia. Para los acompa\u00f1antes, esta fase puede ser desconcertante, pues podr\u00edas ver c\u00f3mo la persona retuerce la realidad.<\/li>\n<li><strong>Fase de tristeza o depresi\u00f3n<\/strong>. Es posiblemente la fase que todos podemos anticipar pensando en c\u00f3mo ayudar a una persona en su duelo. Aunque no es sencillo, se recomienda mantenerse cerca de la persona, escucharla y tratar de acompa\u00f1arla en el dolor.<\/li>\n<li><strong>Fase de aceptaci\u00f3n<\/strong>. Es aquella en la que comenzar\u00e1 a naturalizar la ausencia de su ser querido. La persona podr\u00eda experimentar bajones emocionales, aunque la mejor\u00eda ser\u00eda evidente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\ud83d\udc49<strong> \u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/strong> <a title=\"Las etapas del duelo: \u00bfcu\u00e1les son y cu\u00e1nto dura el proceso?\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/fases-duelo-etapas-muerte-pareja-sintomas-no-superar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Las etapas del duelo: \u00bfcu\u00e1les son y cu\u00e1nto dura el proceso?<\/a><\/p>\n<h2><strong>S\u00edntomas de no superar el duelo<\/strong><\/h2>\n<p>Hablamos de <strong>duelo patol\u00f3gico cuando las fases de este perduran en el tiempo<\/strong>. Como acompa\u00f1ante, es necesario que sepas identificar los posibles s\u00edntomas de no superar el duelo. Estos son los signos m\u00e1s caracter\u00edsticos:<\/p>\n<ul>\n<li>Los patrones del <strong>estilo de vida cambian radicalmente<\/strong>. Desde fuera, parece una persona completamente distinta.<\/li>\n<li><strong>Deterioro funcional <\/strong>prolongado en el tiempo. La persona muestra poca autonom\u00eda para desarrollar las tareas cotidianas.<\/li>\n<li>Posibles <strong>ataques de ansiedad<\/strong>. \u00bfSabr\u00edas c\u00f3mo actuar? Descubre estos <a title=\"consejos para prevenir una crisis de ansiedad\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/consejos-para-prevenir-las-crisis-de-ansiedad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consejos para prevenir una crisis de ansiedad<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Falta de energ\u00eda<\/strong> y una desgana constante.<\/li>\n<li>Fuertes <strong>sentimientos de culpabilidad<\/strong> por no haber actuado o remediado determinadas situaciones.<\/li>\n<li>Signos de estar atravesando una <strong>depresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udc49<strong> \u00a1Te interesa!<\/strong> <a title=\"\u00bfC\u00f3mo superar momentos dif\u00edciles en la vida?\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/como-superar-momentos-dificiles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo superar momentos dif\u00edciles en la vida?<\/a><\/p>\n<h3>S\u00edntomas f\u00edsicos tras la muerte de un ser querido<\/h3>\n<p>Cuanto se trata de la muerte de un ser querido, a los s\u00edntomas de no superar el duelo comunes, pueden surgir otros espec\u00edficos:<\/p>\n<ul>\n<li>La persona <strong>evita tocar cualquier objeto<\/strong> que pertenec\u00eda a la persona ausente.<\/li>\n<li>Surgen <strong>fobias relacionadas con la p\u00e9rdida o enfermedad<\/strong> que caus\u00f3 la ausencia.<\/li>\n<li><strong>Pensamientos rumiativos<\/strong>. Se caracterizan por ser absorbentes, e incluso obsesivos. Suelen estar relacionados con el fallecimiento.<\/li>\n<li><strong>Alucinaciones<\/strong> auditivas o visuales asociadas a la persona fallecida. Un ejemplo muy com\u00fan es confundir a otras personas con el fallecido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Debes estar muy pendiente a cualquiera de estos s\u00edntomas. Podr\u00edan ser el principio de un proceso muy traum\u00e1tico y largo. En la mayor\u00eda de los casos, <strong>es muy recomendable acudir a un especialista<\/strong>. En <strong>GENERALI<\/strong> sabemos la importancia de los profesionales de la salud mental. Por eso hemos dise\u00f1ado un <a title=\"Seguro de Decesos\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/decesos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguro de Decesos<\/a> en el que puedes incluir un Programa Integral de Bienestar con <strong>acceso grandes profesionales especializados en salud mental y a precios ventajosos<\/strong>. \u00a1No te lo pienses dos veces! <a title=\"Cons\u00faltanos sin compromiso\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/static\/MKT\/seguro-decesos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cons\u00faltanos sin compromiso<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>C\u00f3mo ayudar a una persona en duelo<\/strong><\/h2>\n<p><video preload=\"none\" controls=\"controls\" width=\"100%\" height=\"150\"><source src=\"https:\/\/qbxriz.files.cmp.optimizely.com\/download\/539679e2bb7111ef819c4669c698f663\" \/>Your browser doesn&#8217;t support the HTML5 video tag.<\/video><\/p>\n<p>Quieres contribuir a su bienestar, pero no sabes c\u00f3mo. Te mostramos algunas maneras de c\u00f3mo ayudar a una persona en duelo a superarlo.<\/p>\n<h3>Aplica una escucha activa<\/h3>\n<p>No siempre se le da la importancia a <strong>la escucha durante un acompa\u00f1amiento<\/strong> a una persona por duelo que merece. Diversos expertos han demostrado que es una forma efectiva de aliviar parte del dolor por el que est\u00e1 atravesando.<\/p>\n<p>Recuerda que podr\u00eda estar pasando por diferentes etapas del duelo, por lo que debes estar preparado a conversaciones contradictorias o desconcertantes.<\/p>\n<h3>Aprende a consolar a la persona<\/h3>\n<p>En ocasiones, un gesto vale m\u00e1s que mil palabras. Muchas personas afirman <strong>no saber qu\u00e9 decir cuando se muere alguien<\/strong>. \u00a1Y es normal! Si tienes dudas sobre c\u00f3mo abordar la conversaci\u00f3n, opta por consultar a la persona con gestos de afecto. <strong>Un abrazo sentido<\/strong> o <strong>cogerle de la mano <\/strong>a la persona pueden transmitir una gran cercan\u00eda.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49<strong> \u00a1Te vendr\u00e1 bien!<\/strong> <a title=\"Mindfulness: qu\u00e9 es y c\u00f3mo practicarlo\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/tuasesorsalud\/que-es-mindfulness-ejercicios-beneficios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mindfulness: qu\u00e9 es y c\u00f3mo practicarlo<\/a><\/p>\n<h3>Muestra tu apoyo moral<\/h3>\n<p><strong>Permite que la persona se desahogue contigo<\/strong>. Preg\u00fantale c\u00f3mo est\u00e1 de forma frecuente y <strong>ti\u00e9ndele tu apoyo moral para conversar<\/strong> cuando lo necesite. No siempre recurrir\u00e1 a ti. Pero es importante que le transmitas la cercan\u00eda suficiente para que, cuando te necesite, sepa que contar\u00e1 con todo tu apoyo.<\/p>\n<h3>Permite que llore y se desahogue<\/h3>\n<p>Comentarios como \u201c<em>no llores<\/em>\u201d o \u201c<em>intenta no estar triste<\/em>\u201d surgen de la bondad, pero no suelen ser efectivos. Cuando se trata de c\u00f3mo ayudar a una persona en duelo, la fase del desahogo es una por las que debe transitar.<\/p>\n<p><strong>Deja que llore y exprese sus sentimientos<\/strong> tanto como lo necesite. Para ello, permanece a su lado y ofr\u00e9cele un abrazo cuando lo necesite.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49\u00a0 <strong>\u00a1Ser\u00e1 \u00fatil! <\/strong><a title=\"\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites hay que realizar cuando una persona fallece?\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/tramites-fallecimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites hay que realizar cuando una persona fallece?<\/a><\/p>\n<h3>Tranquil\u00edzale: lo que est\u00e1n viviendo forma parte del duelo<\/h3>\n<p>Esa vor\u00e1gine de sentimientos encontrados puede ser, para la persona que los vive, un motivo de preocupaci\u00f3n. Es com\u00fan que se sienta descolocada y no sepa qu\u00e9 le ocurre. Una forma de consolar a alguien que ha perdido un ser querido es <strong>hacerle part\u00edcipe de las fases del duelo. Aseg\u00farate que es normal atravesarlas <\/strong>y no debe sufrir por ello.<\/p>\n<h3>Fomenta que mantenga una conexi\u00f3n con su ser querido<\/h3>\n<p>Aunque no siempre est\u00e1 recomendado, especialmente en duelos amorosos, muchas personas han experimentado grandes mejoras cuando <strong>mantienen vivo el recuerdo de la persona ausente<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Trata de evocar momentos de felicidad con la persona ausente<\/strong>. Puedes ayudarte de fotos, v\u00eddeos o simples recuerdos. Cualquier oportunidad puede ser buena para fomentar una reconciliaci\u00f3n emocional con el duelo.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49<strong> \u00a1Te resultar\u00e1 interesante!<\/strong> <a title=\"10 cosas que hacer antes de morir (lista definitiva)\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/cosas-hacer-antes-morir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 cosas que hacer antes de morir (lista definitiva)<\/a><\/p>\n<h2><strong>Errores comunes al intentar ayudar a una persona en duelo<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora que ya conoces c\u00f3mo ayudar a una persona en duelo, conviene repasar aquellos errores que no debes comentar cuando afrontes situaciones delicadas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evita justificar la p\u00e9rdida porque \u201ces la voluntad de Dios\u201d<\/strong>. En los momentos m\u00e1s dolorosos, pedir que la persona que atraviesa el duelo renuncie a encontrar otra justificaci\u00f3n que la espiritual es contraproducente.<\/li>\n<li>Tampoco es recomendable <strong>relacionarlo con el destino<\/strong>: \u201ctodo sucede por alguna raz\u00f3n\u201d.<\/li>\n<li>A la hora de consolar a alguien que ha perdido un ser querido, evita verbalizar expresiones como <strong><em>\u201cya era muy mayor\u201d<\/em><\/strong> o <strong><em>\u201cha tenido una buena calidad de vida\u201d<\/em><\/strong>. No mitigar\u00e1 el dolor. Ni siquiera hay una buena edad para morir. O, por lo menos, as\u00ed lo ver\u00e1 quien afronta el duelo.<\/li>\n<li>Otro error com\u00fan es<strong> juzgar a la persona y sus conductas durante el duelo <\/strong>como lo har\u00edas en una situaci\u00f3n normal. Es posible que manifieste opiniones con las que puedas no estar de acuerdo. Trata de ser paciente, mostrarte a su lado y apoyarle en lo que necesite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y, por supuesto, \u00a1an\u00edmale a acudir a un profesional si lo necesita! En <strong>GENERALI<\/strong> sabemos que superar momentos dif\u00edciles puede ser un proceso largo y traum\u00e1tico. El acompa\u00f1amiento de la persona es elemental.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u00e9 decir cuando se muere alguien<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfNo sabes qu\u00e9 decir cuando se muere alguien?<\/strong> Las siguientes frases te ayudar\u00e1n a acompa\u00f1ar una persona que atraviesa una p\u00e9rdida:<\/p>\n<ul>\n<li>Si puedo ayudarte con algo, no dudes en hac\u00e9rmelo saber.<\/li>\n<li>No me puedo imaginar el dolor que experimentas, pero me tienes para lo que necesites.<\/li>\n<li>Siento mucho tu p\u00e9rdida.<\/li>\n<li>Mis m\u00e1s sinceras condolencias.<\/li>\n<li>Estoy aqu\u00ed contigo.<\/li>\n<li>Mi m\u00e1s sentido p\u00e9same.<\/li>\n<li>Lo siento mucho.<\/li>\n<li>Te acompa\u00f1o en el sentimiento.<\/li>\n<li>No dudes en pedirme ayuda para atravesar estos momentos.<\/li>\n<li>Acabo de enterarme de la noticia. Comparto tu dolor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aspectos como la <strong>asistencia m\u00e9dica y psicol\u00f3gica de expertos en duelo<\/strong> pueden contribuir a la mejor\u00eda. Recuerda que nuestro <a title=\"Seguro de Decesos\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/decesos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Seguro de Decesos<\/strong><\/a><strong> te ofrece servicios muy pr\u00e1cticos que puedes disfrutar en vida<\/strong>. <a title=\"\u00a1Cons\u00faltanos sin compromiso!\" href=\"https:\/\/www.generali.es\/static\/MKT\/seguro-decesos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Cons\u00faltanos sin compromiso!<\/a><\/p>\n<p>Con nuestra <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/landings\/calculadora-seguro-decesos.html\">calculadora de seguro de decesos<\/a> puedes estimar el precio de tu seguro.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"nc_pixel\" src=\"https:\/\/pixel.welcomesoftware.com\/px.gif?key=YXJ0aWNsZT1iNTgwMmQwNDFlNDkxMWVlOWJjMmRhNGM0ZTAzYzVlZg==\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quiero ayudar, pero no s\u00e9 c\u00f3mo\u2026 Es una frase muy repetida por aquellas personas que no saben c\u00f3mo acompa\u00f1ar a una persona en duelo. 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