{"id":2901,"date":"2019-06-26T10:11:00","date_gmt":"2019-06-26T08:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/?p=2901"},"modified":"2021-08-12T09:55:54","modified_gmt":"2021-08-12T07:55:54","slug":"que-hacer-si-te-roban-la-maleta-en-vacaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/que-hacer-si-te-roban-la-maleta-en-vacaciones\/","title":{"rendered":"QU\u00c9 HACER SI TE ROBAN LA MALETA EN VACACIONES"},"content":{"rendered":"<p>Que te roben la maleta estando de vacaciones es una experiencia horrible, sobre todo cuando llevas dentro todo lo necesario para tu viaje. Puede que incluso objetos valiosos, como el port\u00e1til, la cartera e incluso tu pasaporte. Aunque no deje de ser una situaci\u00f3n desagradable, saber abordarla y resolverla r\u00e1pidamente te ayudar\u00e1 a aliviar algo el estr\u00e9s. Tambi\u00e9n hay maneras de prepararse antes de un viaje para asegurar que todos tus objetos personales y de valor est\u00e9n cubiertos, y as\u00ed no quedarte sin dinero. A continuaci\u00f3n, te explicamos los pasos que debes seguir si te roban la maleta, para ayudarte a reemplazar tus pertenencias cuanto antes. Adem\u00e1s, hemos a\u00f1adido algunos consejos para mantener a salvo tu equipaje, para que puedas evitar su robo o reducir el impacto si sucediera.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 1: comprueba que te la han robado<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Antes de informar de que te han robado la maleta, comprueba que efectivamente ha sido un robo y que no la han cogido por error. Busca maletas parecidas a la tuya que lleven una etiqueta con datos de contacto y consulta al personal si alguien ha entregado tu maleta.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 2: informa a la persona encargada<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Una vez que hayas comprobado que, efectivamente, te han robado la maleta, es momento de informar a la persona encargada. Seg\u00fan donde est\u00e9s, te tendr\u00e1s que dirigir al personal de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o el hotel, al conductor del tren, al encargado del restaurante o a un conductor del transporte p\u00fablico. P\u00eddeles los formularios o documentaci\u00f3n necesarios para demostrar que tu maleta se ha registrado como perdida o robada, ya que pueden variar por pa\u00eds, y ent\u00e9rate de su pol\u00edtica empresarial sobre indemnizaci\u00f3n. En el caso de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y los hoteles, podr\u00edan proporcionarte objetos de emergencia, como art\u00edculos de aseo personal. Si necesitas que te expliquen a qui\u00e9n dirigirte o c\u00f3mo actuar, llama a tu compa\u00f1\u00eda de seguros para que te ayude y te aconseje.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 3: bloquea las tarjetas o tel\u00e9fonos<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Si llevabas en la maleta alguna tarjeta bancaria, m\u00f3vil u otros objetos que puedan usarse con malos fines, adopta las medidas necesarias para bloquearlos y evitar posibles cargos. Llama a tu banco y a tu compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica para explicarles lo sucedido; bloquear\u00e1n tus futuros cargos y solucionar\u00e1n los cargos fraudulentos que ya se hayan realizado. El banco tambi\u00e9n puede aconsejarte sobre c\u00f3mo acceder a tu dinero sin tarjeta si lo necesitas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 4: informa a la polic\u00eda<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Si te han robado la documentaci\u00f3n de identificaci\u00f3n\u00a0personal, es important\u00edsimo\u00a0que lo reportes en la denuncia policial. Adem\u00e1s, para validar la cobertura del seguro, suele ser necesario un informe policial por escrito que indique que han robado tu maleta. Es importante obtenerlo en las primeras 24 horas y tu compa\u00f1\u00eda de seguros puede ayudarte a encontrar la manera de hacerlo en un pa\u00eds extranjero.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 5: contacta con tu compa\u00f1\u00eda de seguros para hacer una reclamaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Una vez que se haya informado del robo y que se han bloqueado los pagos fraudulentos, es momento de llamar a la compa\u00f1\u00eda de seguros para hacer una reclamaci\u00f3n. Ellos te explicar\u00e1n c\u00f3mo registrar los objetos robados y c\u00f3mo remplazarlos cuanto antes. Si es el pasaporte lo que te han robado, te pueden aconsejar c\u00f3mo conseguir uno nuevo en la embajada m\u00e1s cercana.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 6: busca tus recibos<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Los objetos de cierto valor, como ordenadores o tel\u00e9fonos, requieren un recibo o un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n para la reclamaci\u00f3n. Busca todos los documentos necesarios; puede que los tengas guardados en el correo electr\u00f3nico o en l\u00ednea. Adem\u00e1s, comprueba si tu seguro de hogar cubre esos dispositivos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-caption-text\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Paso 7: ten cuidado de aqu\u00ed en adelante<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Aunque no siempre se puede prevenir el robo, hay maneras de reducir el riesgo y simplificar el proceso en caso de que ocurra. Pon una etiqueta a cada una de tus bolsas con tus datos de contacto y ten siempre en mente d\u00f3nde est\u00e1n cuando viajas (lo mejor ser\u00eda a la vista). No dejes nunca tus cosas en un lugar que no te parezca seguro, aunque digan que es un lugar de almacenamiento seguro, e intenta llevar el m\u00ednimo n\u00famero de objetos de valor cuando viajes. Por \u00faltimo, guarda en la nube copias de documentos importantes como el pasaporte o el DNI, ya que acelerar\u00e1 el proceso de sustituci\u00f3n en caso de robo.<\/p>\n<p>Para evitar malos ratos y disfrutar de tus vacaciones considera contratar un seguro de viajes. Echa un vistazo a las ventajas que ofrece el seguro de <a href=\"https:\/\/www.generali.es\/seguros-particulares\/viajes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GENERALI Viajes<\/a> y despreoc\u00fapate.<\/p>\n<p>Nunca te olvides de objetos imprescindibles y evita comisiones ocultas en tus vacaciones con nuestros fant\u00e1sticos consejos <strong>M\u00e1s que Seguros<\/strong> para cada viaje:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/maneras-ingeniosas-de-evitar-que-te-roben-en-el-extranjero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MANERAS INGENIOSAS DE EVITAR QUE TE ROBEN EN EL EXTRANJERO<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/tecnologia-que-protege-tu-equipaje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TECNOLOG\u00cdA QUE PROTEGE TU EQUIPAJE<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.generali.es\/blog\/generalimasqueseguros\/que-hacer-si-la-aerolinea-pierde-tu-equipaje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QU\u00c9 HACER SI LA AEROL\u00cdNEA PIERDE TU EQUIPAJE<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"nc_pixel\" src=\"https:\/\/pixel.newscred.com\/px.gif?key=YXJ0aWNsZT0zNjY3MzgwMzMxMDkxOWI0MzUwNmM5YzlhMzY3NmFlZQ==\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que te roben la maleta estando de vacaciones es una experiencia horrible, sobre todo cuando llevas dentro todo lo necesario para tu viaje. 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